B&B HOTEL Troyes Centre

Chambre propre

Ingen mprgenmad

Propre dans l’ensemble. Il serait bien de prévoir un paiement espèces aussi la nuit …
La douche avait des taches incrustées et assez petite mais dans l’ensemble confortable juste ce qu’il faut je recommande

accueil adorable de votre personnel, tant à la réception que pour le service des petits déjeuner. C'est le gros point positif de votre hotel.

Location

At the time of visit, the hotel was unmanned requiring a code to gain access. This code is ONLY in the Expedia account and NOT in the email which Expedia send. You will also need internet access to then receive the room access code to your room - be warned !!! A hour after check-in time, I received an email stating the hotel was unmanned with a code to get through the main door to the check-in machine...

After that it was great. It is a fair walk from the train station and a few minutes less to the town centre which is massively interest with some beautiful architecture.

The selected room was good, modern, clean and tidy and a good choice at breakfast too

Hôtel ok pour 1 nuit mais salle de bain minuscule et très mauvaise insonorisation/l’exterieur c’est dommage car bien situé et bon petit dejeuner

Zimmer war sauber, Bad ok, etwas eng aber funktional. Betten sehr gut , Bettwäsche gut.

Am Wochenende ist die Rezeption nur an jeweils zwei Stunden pro Tag morgens besetzt. Wir kamen am Samstag gegen 16.30 an, da gab es einen Eincheck Automaten, der allerdings weder den Namen noch die Buchungsnummer fand. Wir hatten auch keine Vorabnachricht vom Hotel erhalten, wie man reinkommt, welches Zimmer man hat. Glücklicherweise war eine Hausangestellte da, die die Rezeptionistin anrief und die Daten eingab, sodass wie rein konnten. Die notwendigen Informationen haben wir allerdings per email erst ca 30 min NACH dem elektronischen Einchecken erhalten, das ist absolut nicht tolerierbar, daher nur 2 Punkte.
Wir wären völlig hilflos geweden, wenn nicht die besagte Hausangestellte ihre Chefin angerufen hätte.

Super nette Rezeptionistin.
Keine Parkmöglichkeit auf dem Hotelgelände!!

Only stayed one night, but 5 mins walk from local nightlife, breakfast really good options and friendly staff.

Todo estuvo muy bien, me gustaría recomendar este hotel a otros.

Good location

Bon accueil, chambres propres et calmes mais très mal aménagées. Lits jumeaux bloqués par des tablettes fixées au mur. Les lits sont contre le mur du couloir il n'y a pas assez d'espace autour : la porte tape systématiquement à l'ouverture.
Pas pratique quand on partage une chambre à 2 avec un enfant..
Les chambres étaient insonorisées et calmes (merci la vue sur un parking abandonné).

Front desk and breakfast staff were lovely. Rooms comfortable. Short walk to historic centre. Overnight parking acrooss the road just 1.90 euro.

Il commence par 1h1/4 bloqué dans le sas, sans code de réservation vu qu'il ne nous a été donné QUE LE CODE DE VOYAGE!!! Rien n'indique que l'interphone ni le téléphone du comptoir peu visible (lorsqu'un client nous a ouvert) sont des SONNERIES pour appeler la réception.
PIRE on s'aperçoit ultérieurement qu'un code de réservation nous est envoyé en e-mail MAIS à 18H18 soit une heure après notre entrée à l'Hôtel. CELA SENT LE RATTRAPAGE COMMERCIAL
Notre séjour se termine en constatant la disparition d'un petit paquet mou recouvert de papier kraft (chambre 322)
Entre temps 2 nuits dans la chambre 318 AVEC UNE VEILLEUSE d'un vert intense éclairant toute la chambre. Pas franchement confortable! Renseignements pris, il s'agit de la boite wi-fi que je n'ai absolument pas demandée et qui m'a été imposée sans me prévenir?
Cette veilleuse s'ajoute à 3 autres : celles de la télé, de l'air conditionné fermé, et par intermittence celle du détecteur anti-fumée.
BONJOUR L'ECO RESPONSABILITE!!!!!!!
Cela fait tout de même beaucoup.
Cependant rien à redire sur le personnel

Je n’ai pas pu faire le Check in car je n’ai reçu mon code d’accès qu’à 4h30 du matin. J’ai donc due payer plein tarif une chambre en espérant ne pas être facturé 2 fois…

Réservation sur hôtel.com, pas le code d’accès pour entrer dans l’hôtel !
Avonsctrlephone au n• indiqué, répondeur et pas de réponse , il a fallu attendre 17h pour avoir quelqu’un à l’accueil
Aucune information sur la marche à suivre sur le site !

Gros problème pour rentrer dans l'hôtel comme d'autres qui ont réservé avec Expedia.
Sinon séjour correcte. Troyes est une jolie ville

Arrivé après les heures d’ouverture en présentiel nous avons dû faire toute l’admission sur un clavier et je ne vous cache pas que cela revient au parcours du combattant. C’est d’une complexité sans nom. Mieux vaut calculer pour arriver tant qu’il y a quelqu’un à la réception, alors à ce moment là tout ce passe vraiment très bien. HOTEL calme, personnel souriant et très respectueux agréable. Bon séjour

Automatic check in didn’t work, it didn’t recognise the booking number. Used the help phone was told to come back at 19:00. It was only 16:00. Whilst using the phone other guests had the same problem. After all the guests had used the help phone a member of staff appeared after about 40minutes and checked everyone in manually. Not a good experience. Break fast was not the best..location and room were great.