Hotel RIU Garoé

Hotels
9.2 (813 reviews)
Calle Doctor Celestino Gonzàlez Padrón 3 , Puerto de la Cruz , es

listing image 1
Show all photos

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent food quality
Very friendly and attentive staff
Cons:
Challenging walk to city center
Outdated gym facilities

Categories

Cleanliness
9.08
Cleanliness was satisfactory, as the hotel is well maintained.
Service
9.99
Guests consistently praised the staff for being very friendly and attentive.
Location
8.59
While the location is good, the walk to the center can be challenging due to steep inclines.
Room Quality
8.54
Rooms are generally good, but there were issues with amenities such as coffee facilities.
Amenities
8.57
The hotel features nice amenities, although some guests noted that the gym equipment was outdated.
Value for Money
9.53
Overall, the value for what is offered seems strong, considering the high-quality food and service.
Food and Beverage
9.58
Food received high praise for quality, though some improvements could be made to variety.
Overall Experience
9.75
Overall, the stay was exceptional with minor areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 04:41

Property Description

Luxurious Amenities: Hotel RIU Garoé offers a variety of amenities including an outdoor swimming pool, fitness centre, and evening entertainment, ensuring a relaxing and enjoyable stay for all guests.

Culinary Delights: Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, serving exquisite Italian, Spanish, and local cuisine. Guests can also enjoy a selection of dietary options including vegetarian, dairy-free, and vegan meals.

Entertainment and Recreation: With activities like table tennis, darts, and squash available, as well as a children's playground, there's no shortage of entertainment options at this 4-star hotel.

Experience comfort, luxury, and exceptional service at Hotel RIU Garoé - book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

"Mandatory gentleman's outfit with ankle-length pants for dinner.".Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TFS

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 813 reviews
Cleanliness: 9.08
Service: 9.99
Location: 8.59
Room Quality: 8.54
Amenities: 8.57
Value for Money: 9.53
Food and Beverage: 9.58
Overall Experience: 9.75
J
Jesus • couple • es
10
2026-04-18 • via Nuitee
H
Hubert • couple • fr
9
Très bel endroit malgré le mauvais temps
Pros:

Les petits déjeuners et les dîners très variés et complet

Cons:

L’absence de bouilloire dans notre chambre qui nous a été remise dès notre demande

La petite piscine intérieure, privative qui nécessitait une réservation et un supplément , car le mauvais temps nous a empêché de profiter de la piscine extérieure

2026-04-16 • via Nuitee
N
Natasja • family_with_children • be
8
Fijn rustig hotel in Puerto de la Cruz
Pros:

Het is een erg rustig hotel met goed eten en vriendelijk personeel.

Cons:

We hebben niet van alle faciliteiten gebruik kunnen maken omwille van het slechtere weer. Jammer!

2026-04-14 • via Nuitee
G
Gómez González • solo_traveller • es
10
Maravillosa estancia para ser nuestra primera vez en el hotel.
Pros:

Nos encantó porque es un hotel muy tranquilo. Nos agradó también la amabilidad del personal, especialmente el de cocina, que estuvieron muy atentos con mi problema de alergias alimentarias.
La comida era muy buena y variada.

Cons:

Extrañamos un todo incluido.

2026-04-13 • via Nuitee
E
Esteban • solo_traveller • es
9
2026-04-13 • via Nuitee
Y
Yuliia • family_with_children • de
10
Pros:

Чистота, умиротворение, отзывчивый персонал. Видно, что менеджмент в отеле работает очень хорошо.

2026-04-11 • via Nuitee
I
Imke • family_with_children • de
8
Erholsam
Pros:

Das Essen, das Ambiente, der shuttle zur Stadt

Cons:

Dass es kein Wasser auf dem Zimmer gab. Es wäre schön, wenn eine Flasche Wasser zur Verfügung gestellt würde. Wir hatten irgendwie immer Wasserknappheit.

2026-04-10 • via Nuitee
K
Katarzyna • family_with_children • pl
10
2026-04-06 • via Nuitee
M
manuel • family_with_children • es
9
2026-04-06 • via Nuitee
J
JAMMES • couple • fr
9
Fabuleux
Pros:

Tout est vraiment à la hauteur d'un 4 étoiles et un bonus pour la qualité de la restauration que ce soit au petit déjeuner ou au dîner, cuisine de qualité avec buffets très variés.
Hotel très bien situé, au calme dans un beau quartier, à 2 pas du jardin botanique. Chambre et hotel très confortables et très propres. Vues magnifiques sur le Teide ou sur l'océan.

Cons:

Seul tout petit bémol, pas d'espace restauration dans le jardin pour y prendre le petit déjeuner ou le dîner.
Et l'éclairage dans la salle de bain n'est pas idéal.

2026-04-05 • via Nuitee
L
Lukas • family_with_children • cz
10
Overal great stay in calm hotel with welcoming staff.
Pros:

Nice reception staff, great food, very clean rooms

Cons:

I would prefer one queen/king site bed over two separate beds.

2026-04-04 • via Nuitee
J
Jesica1987 • family_with_children • es
9
Pros:

El buffet del desayuno y cena están muy bien. Comida variada y de calidad.
El personal también muy atento.

Cons:

Hay poco entretenimiento en general para adultos y niños.

2026-04-04 • via Nuitee
K
Katharina • family_with_children • de
9
2026-04-01 • via Nuitee
I
Imadelmas • family_with_children • ma
9
2026-04-01 • via Nuitee
L
lauradh • family_with_children • be
10
fantastisch!
Pros:

Voor de 2e keer in dit hotel en het was weer een super verblijf! Alle medewerkers zijn enorm vriendelijk en erg kindvriendelijk. Het eten is van goede kwaliteit, lekker klaargemaakt en er is dagelijks variatie in zowel het ontbijt als het avondmaal. De kamers zijn ruim en erg netjes. Dit hotel is een echte aanrader in noord-Tenerife met een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. We komen graag terug!

Cons:

Wij hebben niets op te merken.

2026-03-30 • via Nuitee
M
Marie • extended_group • gb
10
Beautifully presented hotel with excellent food. Staff friendly and helpful.
Pros:

Immaculately kept rooms and facilities. Presented beautifully.
Great choice of food for breakfast and dinner.
Spa is lovely.

Cons:

Nothing

2026-03-29 • via Nuitee
G
Giulia • couple • it
9
2026-03-29 • via Nuitee
P
Patrick • family_with_children • fr
10
Pros:

L'ensemble du complexe d'une qualité et propreté irréprochables. Un personnel aux petits soins et vraiment très sympathique et agréable. Un buffet très varié et des plats succulents et variés tous les jours.

2026-03-28 • via Nuitee
M
Matthieu • couple • fr
10
2026-03-26 • via Nuitee
A
Angelika • family_with_children • de
9
Pros:

Qualität des Frühstücks und Abendessens war sehr hoch, tolle Lage des Hotels, kostenloser Parkplatz in der Nähe, freundliches Personal,

2026-03-26 • via Nuitee