Hotel Alt Interlaken

Las camas son chicas y con colchones detriorados, el baño se salia el agua por la taza del wc. Y la solucion fue ponerle una toalla. El no tener aire acondicionado tb influyo en la estadia. Tuvimos que dormir con la ventana abierta, y se pasaban los olores de los restaurantes de abajo. No fue la mejor habitacion.

Muy poca señal de wifi. El baño tiene poca ventilación. No pudimos encender los radiadores, aunque no fue un gran inconveniente, ya que se trató solo de una noche.

En la madrugada se escucjaba ruido se afuera

Las instalaciones de la habitación, el baño mal

It’s not accessible at all, there are stairs that lead to the elevator with no ramp. Wifi does not reach the 7th floor and I had to spend extra for phone data. Rooms are very old. The shower would go hot and cold. No fridge in the room. No AC in the room

Pésima ventilación, mala vista hacia un patio de comida interior, llegaba el olor de forma permanente, y sonaba un extractor de aire hasta altas horas de la noche.
La habitación no estaba suficientemente limpia, y solo cambiaban toallas y hacían las camas, no teníamos frigobar, el colchón de las camas estaba muy desgastado.
Nos prohibieron el ingreso a los jacuzzis por nuestra hija de 8 años, diciendo que era muy pequeña.
Siendo que yo reservé acá justamente para que nos bañáramos en familia en el spa, siendo responsables de ella.
El hotel es un edificio viejo sin mayores arreglos, se ve sucio y descuidado.
No hay pecheras para colgar las toallas
La ducha era muy antigua y estaba en mal estado.
Mi hija se cayó en el lobby mientras esperábamos que asearan la habitación y se golpeó la cabeza, no tienen gel pad para primeros auxilios.
Los recepcionistas no cooperan con las necesidades de los huéspedes

El frigobar no enfriaba, no habían muchos enchufes. La puerta de la terraza no funcionaba bien.

Instalaciones viejas , sin aire

Solo que la habitación que se me asignó no contaba con vista hacia el lago, en cambio, estaba muy cerca de los sistemas de ventilación del edificio

Las habitaciones no tienen aire

- No tiene estacionamiento a pesar de que escribí preguntando, no me respondieron.
- La limpieza no estaba limpia y algunas cosas estaban deterioradas lo que daba mal aspecto.

faltaria trabajar fuerte en reacondicionar muebles, lamparas, baños, colchones, almohadas. Y seria genial que haya 1 frigobar para tener algo de tomar disponible

Ruido de la avenida a la noche

Con respecto a aseo de habitación falta prestar más atención, el baño olía muy mal, las murallas estaban sucias como también las ventanas.
Algo que me molesto bastante, fue el pésimo servicio de WIFI que se ofrecía, era inutilizable, en mi habitación no tuve nunca buena señal y en sectores comunes funcionaba demasiado lento. Problema que no se resolvió a pesar de comunicar con recepción.

Estacionamiento , nos recomendaron estacionar en la calle resultado nos sacaron un parte , información que no sabíamos al momento de reservar
Caras largas del personal del desayuno cuando llegábamos cercanos a las 10 00 AM , sobre todo de la empleada ( mujer ) encargada del buffet caras largas y mala atención , caso que estábamos molestando
El olor del detergente de las sábanas ( con el cual lavan ) desanido fuerte , impregnado en detergente , nos costó a acostumbrarnos al olor muy fuerte
Personal de recepción por lo gral muy poco amable
Sólo destacó al bartman del hotel excelente servicio , creo que se llamaba Julian
Lo último la vista pésima por ser habitación económica nos dieron vista a los techos , está bien que sea económica pero está información debe ser a priori ya que si la vista al pago “ Nahuel napi “ debe ser en una habitación superor nos debieron haber indicado esta información . Ya que podía pagarlo ,
Pésimo hotel en gral para ser chilenos espere mucho más . No volvería jamás !!