Hotel Alt Interlaken

No volvería a ir al interlaken NUNCA JAMAS

Los baños de la habitación sobre todo la ducha

We booked this hotel based on the photos and description shown on Booking, but the reality was completely different. The property is in poor condition, far from what is advertised, and overall very disappointing.

The most frustrating part was the lack of transparency and accountability. Before checking out early, we asked reception multiple times if reducing our stay and receiving a partial refund would be possible, and we were clearly told that it would. However, once we checked out, the administration suddenly refused the refund through Booking, contradicting what we had been told in person.

This felt extremely unprofessional and misleading. If the hotel had been honest from the beginning, we would have made different decisions.

I would strongly advise future guests to be cautious, as the photos do not reflect the actual state of the property and agreements made on-site may not be honored.

En cuanto a la comodidad, estaba aceptable. Hacía MUCHO calor en la habitacion y el baño podría estar un poco mas higienisado a mi parecer.

El ruido de la calle.

Que los niños no pueden ir al spa

No había aire acondicionado, el frigobar tenía cosas abiertas del huesped anterior, la puerta del baño tenia un hueco de un golpe, la taza del baño estaba a una altura baja lo cual no permitia bañarse comodo

La televisión era un poco antigua. Para desayunar tuvimos que esperar media hora de cola.

Al ser tan céntrico de Bariloche hay mucho ruido exterior motos y autos yo particularmente fui con un bebé y el no puedo dormir

El hotel tiene serios problemas de control de temperatura. Las piezas con un calor insoportable, y si abres la ventana es imposible dormir por el ruido ambiente.
Al preguntar en recepción por la temperatura "el front desk luciano", se rie y se limita a señalar "que es un clima seco" (no tiene nada que ver con la temperatura fijada en el hotel. Horrible.
Tampoco tiene estacionamiento y hay cero actitud del personal del hotel para asistirte en ello si quiera para bajar/subir el equipaje.
EL baño estaba sucio cuando llegamos y el aseo era ahí nomás.
Mi peor experiencia en hoteles lejos.

Las habitaciones estaban sucias, el cubrecama sucio, paredes sucias. No tenia aire acondicionado, tampoco frigobar. Las imágenes de la habitación se ve mucho mejor que en la realidad. El baño se podría rescatar como bueno.

Habitación muy caliente, instalaciónes de la habitación pésimas, unas cortinas mas viejas que yo,baño tapa en mal estado, lámparas no se podían encender, además el ruido insoportable, no pude dormir 5 AM bajé a dormir al auto.. la recepción pésima,el Recepcionista me calificó cómo estaba vestido..
Solicité cambio de habitación al momento de llegar y fue un rotundo NO ,respuesta; No hay habitaciones disponible, todo reservado, raro, al momento de llegar un Huesped llegó sin reserva .( Extraño) ..
Al señor Luciano enseñenle a no calificar a una persona por su vestido..Además me dio a enterner que otras habitaciones no estaban a mi alcance para pagar.. ( talvez me equivoque pero fue la impresión que me dio a entender) ... Habitación # 301 ..
PD. Sólo Favian y personal de comedor excelente y cocina un 10 ..