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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Terrace
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Garden
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Hiking
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Tennis court
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Sauna
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Breakfast in the room
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Games room
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Table tennis
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Babysitting/child services
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Billiards
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Chapel/shrine
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Karaoke
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Minimarket on site
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Outdoor pool - seasonal
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Water park
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Lockers
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Heated pool
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Indoor pool
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Toilet with grab rails
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Indoor play area
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Pool bar
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Kids' club
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Rooftop pool
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Water slide
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Tennis equipment
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation in a Serene Park Setting
Modern Amenities for Comfort and Convenience
Experience air-conditioned rooms equipped with a TV, safe, and minibar. Refresh in the private bathroom with a shower.
Convenient Location and Nearby Attractions
Located just 3 km from Bragança Paulista city centre, with easy access to the bus station only 4 km away. Explore local museums like Celso Russomano and Museu do Telefone, both within 2 km from the hotel.
Unwind and Indulge in Leisure Activities
Enjoy the on-site tennis court, dine at the hotel's restaurant, or relax with a drink at the bar. Benefit from a 24-hour reception and stay connected with complimentary WiFi.
Book now for a memorable stay at Hotel Villa Santo Agostinho.
Please note that Water Park is closed every Tuesday for maintenance.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Estrutura do hotel ,equipe de recreação, limpeza dos quartos , educação dos funcionários
Como sugestão deveria ter um cantinho do café após o almoço e jantar e aumentar o número de lixeiras nas áreas comuns do hotel
Gostei da recreação!para crianças é excelente, os animadores são muito legais!
Não gostei do quarto!limpo, porém falta conforto!!
A única observação foi o ramal nao esta funcionando.
Na quinta-feira avisei a recepção mas nao foram arrumar.
Tive um desmaio e não tinha contato para socorro
Por fim, graças a Deus fiquei bem e fui na recepção aferir a pressão.
A única observação foi o ramal nao esta funcionando.
Na quinta-feira avisei a recepção mas nao foram arrumar.
Tive um desmaio e não tinha contato para socorro
Por fim, graças a Deus fiquei bem e fui na recepção aferir a pressão
O quarto 52 não estava em boas condições... Cabeceira da cama com teias(nós limpamos) ... Colchão não muito bom... Ducha higiênica suja (nós limpamos)... Falta de valores (tabela) de valores para consumo no quarto...Falta de opções de saladas nas refeições.
comida excelente, atendimento muito bom os colaboradores
parque aquatico e piscinas muito bons
as roupas de cama e banho precisam urgentes serem trocadas, estao muito velhas e ate cheiram mal
o hotel precisa de manutençoes no geral , principalmente nos quartos
ficamos ate segunda de manha, e como todo mundo foi embora no domingo as 14 horas, nao tinha cafe da tarde cfe anunciado,e a janta e o cafe da manha de segunda foi bem reduzido
Variedade da comida e equipe de recreação, principalmente o tio Pateta.
Chuveiro: muito ruim! O misturador da agua quente estava muito duro a ponto de precisar pedir para o meu marido abrir e fechar, eu sozinha nao conseguia. Um idoso jamais conseguiria. A temperatura da agua oscilava muito, esquentava muito no meio do banho a ponto de se queimar.
Toalhas asperas com cheio forte de produto de limpeza!
E nao foi apenas no meu chalé. Passamos um final de semana em família e ficamos em três chalés e todos estavam o com mesmo problema.
Os funcionários são muito atenciosos, a alimentação é saborosa e a equipe de recreação é fantástica. A estrutura do hotel é muito boa, ficamos confortavelmente instalados.
Gostei da cama, grande e macia. Porém a roupa de cama com cheiro de roupa que nao foi bem seca.
Como pode um hotel com diária tão cara, oferecer um serviço de quarto precário! Pernilongos no quarto, barata no banheiro, larva dentro do box do banheiro! Inadmissível! Banheiro sujo! Falta total de limpeza. Fugi dos hotéis mais baratos da cidade, pelo tanto de reclamação que vi, e me deparei com este, um horror. Dinheiro jogado fora. Um jantar caríssimo, fora do comum, somente porque o hotel esta mais afastado do centro e meio que obrigam as pessoas a comerem ali. Pedi um ifood, chegou com atraso e entrei no aplicativo e cancelei. Em seguida a recepção me ligou e disse que a comida ja estava la ha 10 minutos, e eu tinha acabado de cancelar e nao fui avisada assim que foi entregue! Dormi sem janta! Total falta de preparo! Estou bem decepcionada !! Nao voltarei a me hospedar e tb nao indico para ninguém!!!!!
Gostamos tudo, da limpeza, da recepção, da comida, da atenção dos funcionários.
Hotel bem legal com parque aquático e águas climatizadas
Da alimentação, achei sem gosto, sem tempero, às vezes mau feita…
Quase tudo. O que não agradou mencionou no outro bloco.
A acomodação e um pouco pequena. Não tem uma cadeira ou poltrona para sentar. Obriga a sentar na cama, o que não é agradável.
Refeições é muito boa e variada, piscina aquecida excelente, piscina climatizada e coberta é grande, piscina do parque é boa e a equipe de animação está de parabéns! Os funcionários são atenciosos.
A sauna precisa ser ligada a partir das 11 horas para se ter uma boa temperatura. Seria muito bom ter um TV smart no quarto. A academia necessita de alguns cuidados.
Muito limpa e organizado.
Nada.
Refeições muito boas, quarto limpo e aconchegante, natureza bem cuidada, simpatia dos atendentes da recepção .
Música alta na piscina e nas atividades da animação com as crianças no saguão central. A academia é simples, não é problema, mas o piso está todo solto, sendo um risco nas atividades. Não encontrei nenhum bebedouro de água potável
Os monitores são um show a parte, são ótimos! É um hotel mega familiar, tem muita diversão pra criançada e para nós adultos tb! A cama é uma delícia, enorme e confortável! A limpeza impecável, nós amamos o hotel voltaremos com certeza !
O check in demorou muito, achei um pouco desorganizado, mas o checkout foi rapidinho! O café da manhã poderia ter mais variedades de bolos, de resto o hotel é incrível !
Parque aquático!
Cama nada confortável, muita comida mas não saborosa.
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