Hotel Pantanal Santa Cruz

Hotels
7.6 (99 reviews)
2242 Rua Domingos de Morais , Sao Paulo , br
+55 11 5083-1008

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
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Review Highlights

Pros:
Great location
Clean and comfortable rooms
Cons:
Staff service inconsistency
Noisy during stay

Categories

Cleanliness
7.03
Some reviews mention clean rooms, but others indicate issues with maintenance.
Service
8.02
Mixed reviews; some staff noted as rude, but overall decent service experience.
Location
9.02
Location consistently rated high, with favorable comments on proximity to metro.
Room Quality
7.53
Rooms were comfortable, though some were reported as outdated.
Amenities
6.53
Basic amenities noted, but lack of additional items such as dental kits.
Value for Money
8.02
Good value for the pricing, though service quality varied.
Food and Beverage
7.03
Breakfast considered satisfactory but could have more variety.
Overall Experience
7.62
Overall experience balanced; noted pros and cons leading to an average stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 09:02

Property Description

Convenient Location in Sao Paulo

Modern Amenities and Services

Comfortable Rooms with Air Conditioning

Book your stay at Residencial Pantanal Santa Cruz for a seamless experience in Sao Paulo. Enjoy free WiFi, room service, and a 24-hour front desk at our property. Relax in well-equipped rooms featuring flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bedding. With easy access to popular attractions like Ibirapuera Park and Sao Paulo Expo, our hotel is the perfect choice for both leisure and business travelers. Don't miss out on the opportunity to stay at Residencial Pantanal Santa Cruz for a memorable visit to Sao Paulo.

Important information:

Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 99 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 8.02
Location: 9.02
Room Quality: 7.53
Amenities: 6.53
Value for Money: 8.02
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 7.62
P
Paulo • solo_traveller • br
7
Razoável custo beneficio
Pros:

Localização.

Cons:

Ar, cama, cobertor.

2026-08-27 • via Nuitee
G
GDAQ • solo_traveller • br
4
Cons:

Os quartos tinham mal cheiro e eram frios.

2026-08-24 • via Nuitee
V
Viviane • extended_group • br
7
2026-08-21 • via Nuitee
E
Evelyn • solo_traveller • br
9
2026-08-20 • via Nuitee
A
Antonino • solo_traveller • br
8
Continue melhorando, Parabens....
Pros:

Tudo muito bom ..

Cons:

Existe uma oportunidade de melhoria, o aquecimento da água para banho.

2026-08-14 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • br
7
No mais é muito limpo, os funcionários são muitos prestativos e gentis. O café da manhã é muito bom com variedades…
Pros:

A localização para o que objetivo era perfeita e fica perto da Av. Paulista.

Cons:

Do chuveiro e da acomodação single ter cama de solteiro…

2026-08-13 • via Nuitee
M
Mendes • couple • br
8
Pros:

A localização!

Cons:

Travesseiros muito baixos.

2026-08-03 • via Nuitee
D
DOUTOR SILVA • family_with_children • br
8
Hotel com ótima localização próximo ao metrô Santa Cruz,
Pros:

O Hotel é bem próximo da Estação de metrô Santa Cruz, além disso os funcionários são bem simpáticos.

Cons:

Banheiro com porta de box, além disso demora horrores para esquentar a água do banheiro, sendo que a lixeira é de tampa e não facilita e não há cabides dentro do banheiro.

2026-07-20 • via Nuitee
M
messias • solo_traveller • br
7
Cons:

o chuveiro demora demais a esquentar

2026-07-20 • via Nuitee
N
nancy beatriz • solo_traveller • pe
8
2026-07-07 • via Nuitee
M
Márcia • solo_traveller • br
10
Pros:

Da limpeza, do café.

Cons:

Tudo foi bom.

2026-06-22 • via Nuitee
S
Silvania • extended_group • br
7
Pros:

O hotel tem boa localização

Cons:

É necessário a instalação de duas tomadas para apartamento duplo

2026-06-21 • via Nuitee
C
Camargo • couple • br
5
Um hotel bem simples , pelo preço até ok; café da manhã com poucas opções; chuveiro demora mto para esquentar
2026-06-04 • via Nuitee
F
Flávia • solo_traveller • br
5
2026-05-29 • via Nuitee
F
FABIANE • solo_traveller • br
10
Fantástico, recomendo!
Pros:

Fui super bem recebida pelo rapaz da recepção que me ajudou com um ferro de passar, me indicou onde jantar, super recomendo. Café da manhã bem gostoso.

2026-05-24 • via Nuitee
M
Martins • solo_traveller • br
8
2026-05-21 • via Nuitee
L
Luana • family_with_children • br
7
Pros:

A localização é excelente.

Cons:

Não informam que o estacionamento não é no hotel, fica em uma unidade próxima e precisa deixar o carro lá e vir andando, para quem não conhece a cidade isso é péssimo!

2026-05-17 • via Nuitee
R
Rosa Maria • solo_traveller • br
10
Pros:

Limpeza, chuveiro muito bom

2026-05-10 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • br
2
Pros:

Localização

Cons:

Instalação péssima, saímos e deixamos 2 diárias pagas sem usar, pedimos reembolso e até hoje não nos foi reembolsadas as diárias não usadas.

2026-05-04 • via Nuitee
L
Luiz Carlos Maia • solo_traveller • br
8
2026-04-16 • via Nuitee