FERGUS Cap Roig

la falta de aire acondicionado en las zonas comunes. En el comedor hacía muchísimo calor durante desayunos, comidas y cenas; sinceramente, se estaba mejor comiendo fuera que dentro del buffet. La comida bastante repetitiva y con poca variedad, prácticamente lo mismo durante toda la semana.

También me pareció muy escasa la animación para los niños. Había pocas actividades y, a partir de las 22:00, no hay ningún entretenimiento en el hotel. La actuación infantil era a las 21:00, un horario complicado para familias con niños, ya que obliga a cenar demasiado pronto o los niños se quedan sin cenar.

Para ser un hotel de cuatro estrellas, considero que estos aspectos deberían mejorar bastante.

Sucio, dejado, desayuno de muy baja calidad.

Todo!

No gaire bon tracte del personal, habitacions massa baixes situades sobre el bar i les animacions. El sofa estava trencat i no van arreclar res.

El sofá y los churros le echan azúcar y hay gente que no le gusta entonces echar siempre está atienpo

Está excesivamente sucio hay caca de golondrina por todas partes, nidos de golondrinas. El cuarto tenía un sofá cama muy desgastado y al abrirlo encontramos bichos. Donde esta la piscina al cubierto justo en frente al restaurante hay un olor a cañería muy fuerte . Es un hotel muy desgastado y se nota que falta personal en todos los departamentos. Mantenimiento sobretodo o no sé esplicaria tanto desgaste y tantos nidos de golondrinas en los balcones de los cuartos y cagando por todas partes. La zona de agua de los niños es para niños más grandes porque la presión del agua es muy fuerte y también todo el lugar necesita mantenimiento. La zona de juegos también está muy sucia. La atención al cliente no parece de hotel de 4 estrellas. Al llegar la recepcionista estaba al teléfono y nos hico seña de esperar, nos sentamos al lado y en seguida cuando colgó hizo como dos check in sin considerar nuestra presencia. Olvidándose de nosotros. Después de la cena en el bar de la piscina/ zona animación solo había un camarero para atender a todo el mundo, teniendo además cockteles para hacer...podría seguir pero creo que uno se puede hacer una idea de lo desagradable que puede llegar a ser una instancia haci entre suciedad falta de higiene y personal quemado.

Rien!

La zona de la piscina: La piscina p
es enana en comparación a otros hoteles y a las fotos. El Splash infantil está separado de ésta y es incómodo si vas con niños. No hay tumbonas suficientes para todo el mundo y la gente se las reserva desde por la mañana y el hotel no pone remedio a esto. Hay tumbonas vacías durante horas sin poder usarse porque la gente deja encima una toalla, un sinsentido. La zona del bar es pequeña y hay poco personal.

Las habitaciones necesitan una reforma. El mal olor de la habitación al entrar, no hay ventilación. El mal olor a primera hora de la mañana en todo el hotel. Mucho calor en las zonas comunes. Poco personal en el bufet libre, los mismos camareros que retiran platos, reponen comida ...

Les buffets n'ont rien d'extraordinaires, seul le coin chaud est bon.

Las máquinas de la bebidas, el zumo de naranja era agua. Y el café igual ..

La télé n'est pas adapté pout un 4 étoile c'est mitigé

Todo correcto

clean a bit more the room & improve the indoor pool

Piscina massa petita, no ens hem pogut banyar cap dia. Menjar molt repetitiu i menjar brossa. El cami per anar a la piscina molt deixat de malesses. He dormit en un plegati i matalassos poc comodes.

Los horaris de cena y desayundo demasiado pronto