Hotel Vivas

When we arrived the toilet door was broken and I was briefly locked in the bathroom. We reported this to reception staff who, whilst friendly, were unable to resolve the issue or offer a change of room. The reception(hotel?) manager was curt and her approach lacked empathy; the problem was not resolved for two days. On the second day the manager offered a change of room offering a double room even though she was aware that as friends we did not wish to share a bed. The manager appeared frustrated that we were not prepared to share a bed.
During the repair of the door the following day the manager repeatedly suggested we had broken the door, asking where the missing piece was.
The manager was unfriendly towards us and other guests throughout.

Huone ei vastannut odotuksia siisteydeltään, lattialla pölyä ja muurahaisia sekä vessanpöntöstä puuttui kansi. Saatiin huone kuitenkin lopulta vaihdettua valitettua muurahaisista vastaanottoon. Aamupala ei ollut kovin monipuolinen

Chers amis français**,** si vous voyez ce message vous me remercieriez plus tard**,** ne mettez pas un seul pied dans cet hôtel 4 étoiles (filantes), ça vaut plutôt une étoile en France. Les chambres étaient médiocres, niveau propreté c’est à revoir, les douches étaient sales, la chasse d’eau ne fonctionnait pas et la clim faisait un bruit pas possible. On a demandé une couette car il n'y a pas de couette dans les chambres ! Les restrictions de l’hôtel sont abusives (on ne peut pas ramener à manger dans les chambres et on ne peut pas utiliser les serviettes de la chambre en dehors de celle-ci).

Shower head broken, aircon needed cleaning, too much chlorine in pool caused several children to have a rash , staff defensive when things brought to attention , spa cost more which wasn’t described, beds were never put to twin despite being asked

The Internet is my room was disconnecting and I reported this to staffs serverly and nothing was done about, they never cared to even ask if we needed help or an alternative room. The inconvenience was very bad the only option I spent more time in the reception area to use my laptop and get Internet to do some stuff. Holiday with so much inconvenience is the worst thing anybody could ever imagine.

A medence vize nem volt megfelelően kezelve. A tenger vizében délutánra már volt egy kis szemét, ami nem a szálloda hibája, hanem inkább az ottani kultúra része, mivel sajnos elég szemetelősek. Talán még annyi segítene a partról való bejutásnál, ha a parton lenne elhelyezve egy tusoló, mivel homokosan elég kellemetlen bemenni abba a szép szállodába.

Gyenge, minden nap ugyanaz a reggeli....
Nem kedves személyzet!
Takarítás elég felszínes...
Amilyen jó lehetne, részben felújított, hiába van ott a hotelben a tulaj, nem érdekli vagy nem ért hozzá!!!
Szomorú

La mancata pulizia ed il mancato controllo della piscina. Mal conservazione dei lettini in generale e la mancanza di doccia nella spiaggia. Abbiamo dovuto acquistare un Phoon poiché mancante nonostante fosse segnalato dalle foto.

Terrible breakfast, not a great pool area and no loungers on the beach with your room. Aircon didn't work properly so very hot nights sleep? The balcony was tiny with the Aircon unit outside they blew out hot air!

Der Pool schließt bereits um 18 Uhr und sieht schon etwas abgelebt aus, die Toiletten beim Pool sind absolut nicht angemessen für ein 4 Sterne Hotel. Das ganze Interieur auf dem Zimmer ist runtergewirtschaftet und ungepflegt. Genauso das Frühstücksbuffet, es gibt keine Untertassen, keine Butter, es wird nur sehr sporadisch aufgefüllt, der Käse und die Wurst sind vom aller billigsten, es dürfte maximal drei Sterne haben...das WLAN fällt ständig aus und teilweise ging es auf dem Zimmer zweiten Stock gar nicht

jako pierwszy otrzymaliśmy pokój gdzie ktoś palił - zapach nie do wytrzymania - jednak Pani na recepcji była tak uprzejma iż zmieniła pokój - jednakże w nim był wystające przewody ze scian, oraz słaby internet

Egész ott tartózkodásom során azon gondolkodtam, hogy kaphatott ez a szálloda egyáltalán 4 csillagot. A reggeli az kritikán aluli szinte semmi választék nincs, ami elfogy azt szinte újra sem akarják nagyon tölteni. A reggeli száraz kenyérről meg ne is beszéljünk amibe majdnem bele tört a fogam. Az asztalok olyan koszosak, hogy arra szavak nincsenek sokszor mások ott hagyott maradéka mellett kellett ennünk mert képtelenek voltak elvinni a szemetet. Az egész szállodára 2 lift van azok is nagyon lassúak volt,hogy 10perc volt mire feljutottunk a szobánkhoz. Volt olyan este amikor 5 percenként elment az áram az egész szállodában. A klímának a víze nincs sehova elvezetve így az egèsz az erkélyre folyik amitől az erkélyen folyamatosan hatalmas víz tócsa van. A zuhanyzó életveszélyes semmi lejtés nincs benne így a víz folyik mindenhova kifele illetve semmi kapaszkodó nincsen. A képek alapján a szállodának privát el kerített strandja van ahhoz képest egyáltalán nincs elkerítve bárki bejöhet az utcáról. A hűtőt éjszaka volt, hogy ki kellett húzzam mert annyira hangos volt. Összeségében borzalmas egy hely de végülis ennyiért mit várjon az ember. Csak az ára miatt kap 2csillagot.

Hôtel divisé en deux parties 4 étoiles et deux étoiles la partie deux étoiles est assez sale voir déplorable