Stratus Vila Hotel

Atendimento muito bom. Cafe da manha razoavel. Bom custo beneficio.

Péssimo. Cheguei de madrugada, cansado e com pressa para poder dormir. NÃO LOCALIZARAM MINHA RESERVA E COBRARAM O PREÇO CHEIO E NÃO O VALOR RESERVADO. Limpeza péssima. Café da manhã: furtas ok, presunto horrível (fiquei com goto ruim na boca por horas), pior manteiga que comi na vida, não dava para comer nem o pão com manteiga. Única coisa boa foi a ducha que tem pressão boa e água quente farta.

Hotel precisa de uma reforma conpleta

Atendimento excelente, só o que não gostei foi que não havia cama de casal disponível

Já fiquei nos dois status. O outro é ok, mas esse da Vila... 😳
Cheguei a noite, abriram o estacionamento indicando onde colocar o carro, mas quando foi 08:00 horas da manhã acordei assustada com alguém batendo na porta (era do estacionamento pedindo para tirar o carro, porque havia chegado material de construção). Penso assim: Por que não conversaram e pediram para deixar a chave do carro?! ; Por que não telefonaram?! ; Ninguém foi comprar material às 06 da manhã, então já sabiam e podiam ter conversado.

Achei falta de tudo acordar com alguém batendo na porta. Isso foi o fim.

Ah, e por volta das 10 horas ligaram errado para o quarto.

Fomos para dormir, descansar... sem sucesso.

Outra coisa, as cortinas no quarto parecem sujas.

O café da manhã é bem fraco.

E de manhã o corredor estava cheirando coisa que não devia.

Decepcionante! Não esperava luxo, mas esperava simplicidade e conforto.

Preço muito elevado para o local e condições do hotel.

Hotel razoável...tive que trocar de quarto pois o ar nao funcionou. Fui para o segundo quarto e a tv nao funcionava. Com a troca de plantao e a pressa de irem embora fui obrigado a descer 2x para reclamar.

Bom atendimento, excelente café da manhã, funcionários super atenciosos, excelente localização.

Razoavel com quarto isolado do corredor( na escada ) muito estranho e escuro.
O wc tem pia com controles em pane.
Estacionamento fora do hotel e nao3tem ajuda de ninguém com as bagagens.
Elevador bem antigo com capacidade muito restrita de carga 370kg e bem apertado.

O hotel é uma boa opção para hospedagem na cidade. Fácil acesso e boa infraestrutura.

Atendimento da portaria e estacionamento foi bom. O quarto estava com muitas coisas quebradas, como as maçanetas da porta e banheiro. O café da manhã as funcionárias não repuseram corretamente o buffet, minha filha não comeu nada. Sabia que seria simples, mas foi pior. Decepcionante.

Infelizmente não foi oque pensamos. Pia do banheiro entupida, cortina rasgada, tv não funcionava de madrugada, Wi-Fi não funcionava direito, a descarga do banheiro não funcionava direito.
Com tudo isso ruim tiveram duas coisas que foram muito boas, o atendimento da recepção e o café da manhã foram muito bons.

O atendimento dos funcionários foi bom, mas as instalações deixaram a desejar. No elevador pelo vidro se vê muita poeira e muitas teias de aranha, o ar condicionado não refresca o quarto, é antigo e faz muito barulho, o banheiro tem camos aparentes que não condizem com o da foto no app, o acabamento da fechadura da porta estava solto o que não deixa uma impressão de manutenção. Foi apenas uma noite de "descanso" no meio de uma viagem longa, mas eu não recomendaria a uma outra pessoa.

Razoável

Foi maravilhosa a estadia,o local é bonito,confortavel e sossegado
O que nao gostei mto foi da recepção.
Fomos discriminados por causa da forma simples que estavamos.
Enfim,no geral foi otimo

Boa

Reservei aqui pelo site e, quando cheguei no hotel, fui informado de que a minha reserva havia sido realocada para outra unidade. Sem explicações, sem nenhum apoio. Tive de ir a outra filial após uma viagem desgastante e com as malas ainda em mãos. Péssimo atendimento.

Não dá nem pra chamar de hotel. De longe o pior lugar que eu fiquei na minha vida. Não tinha água quente, elevador ruim, quarto ridículo, sem iluminação, cama ruim, condições de higiene pífias , limpeZa nenhuma, café da manhã muito ruim. Não pude trocar pois ia a uma formatura e não tinha mais opção de cancelamento.

Muito barulho da rua e do ar condicionado impedindo um bom sono.

Eu não consegui ligar o ar condicionado. Parece que não funcionava. Ou não está bem claro onde aciona, pois no próprio aparelho eu liguei e ele não funcionou.
Café da manhã faltou mais queijo, e nos assados salgados faltou sabor.