Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Packed lunches
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Delicious breakfast
Cons:
Minor cleanliness issues
Internet connectivity problems

Categories

Cleanliness
8.21
General sentiments indicate rooms are clean, but some mentions of minor issues.
Service
8.98
Staff were friendly and attentive, going out of their way to prepare breakfast and assist guests.
Location
9.02
Great location mentioned multiple times; convenient for accessing local attractions.
Room Quality
8.47
Rooms are spacious and comfortable as per guest feedback.
Amenities
8.6
Amenities like breakfast included and available tours were positively noted.
Value for Money
8.26
Overall perceived as good value given the quality and services provided.
Food and Beverage
8.71
Breakfast was highlighted as good and enjoyable.
Overall Experience
8.58
Guests expressed overall satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 00:30

Property Description

Riverside Retreat with Local Charm

Scenic Location: Nestled just steps away from Río Lagartos River and the bustling local market, Hotel Mercy Inn’s offers a picturesque setting for your getaway.

Cozy Accommodations: Unwind in our comfortable rooms equipped with essential amenities such as air conditioning, cable TV, and free toiletries, ensuring a relaxing stay.

Exciting Experiences: Immerse yourself in the local culture with Mexican dining options nearby, flamenco tours, and the opportunity to explore nature through bird watching and crocodile tours arranged by our helpful staff.

Ready to experience the perfect blend of relaxation and adventure? Book your stay at Hotel Mercy Inn’s now.

Important information:

Please note that the total amount of the reservation must be paid by bank transfer. The property will contact you with instructions after booking.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 139 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 8.98
Location: 9.02
Room Quality: 8.47
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.71
Overall Experience: 8.58
J
Jasmine • solo_traveller • ch
8
2026-03-07 • via Nuitee
L
Laura • couple • mx
10
Pros:

ubicación, camas cómodas, habitación limpia

Cons:

tuvimos problemas para regular el agua caliente, pero fuera de eso todo bien

2026-03-02 • via Nuitee
F
Fabrice • couple • fr
10
Pros:

Un peu vieillot mais une propreté impeccable

Cons:

Rien

2026-02-14 • via Nuitee
R
Robert • couple • us
8
2026-02-13 • via Nuitee
C
Chloé • extended_group • us
8
Pros:

Petit hôtel très bien situé, simple mais confortable.

Cons:

Les savons dans la douche pas terrible...

2026-02-13 • via Nuitee
A
Anne • couple • fr
8
Pros:

Super emplacement à côté du port. Chambre confortable. Bon lit et belle salle de bain. Le
Petit déjeuner est bon et en suffisance. Cafetière à disposition dans la chambre.

Cons:

Difficile de comprendre le fonctionnement de la douche: en fait, il faut laisser couler l’eau au moins dix minutes pour avoir l’eau chaude. Et ne pas tourner le robinet d’au froide!

2026-02-12 • via Nuitee
A
Alexandru • solo_traveller • de
9
Pros:

Nice view, good location, nice breakfast

2026-02-12 • via Nuitee
K
Karen • couple • gb
8
Lovely vieww and clean hoyel
Pros:

We loved the position and the courtyard where we ate breakfast

Cons:

Nothing

2026-02-11 • via Nuitee
N
Nikolaj • extended_group • de
10
Pros:

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, das Frühstück war auch lecker. Wir haben hier auch ein Angelausflug mit Ricky gebucht, was uns sehr viel Spaß gebracht hat.

2026-02-10 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • fr
9
Centre ville
Pros:

Établissement propre e bien placé. Le personnel était au top. Elle nous a même proposé un guide touristique pour faire une balade dans le rio lagartos avec ricky tour. On a pu observer pleins d’oiseaux, crocodiles. Je conseille les 2

Cons:

Un peu vétuste mais très propre

2026-01-28 • via Nuitee
V
Véronique • couple • cl
9
Un bon rapport qualité-prix à proximité de la plage.
Pros:

L'hôtel est tout près de la plage et certaines chambres ont vue sur la mer.
Tout est globalement bien pensé et une bouteille d'eau, ainsi qu'une cafetière sont même mises à disposition.
Le lieu est tranquille.
Le personnel est sympathique et arrangeant.
La sortie en bateau dans la lagune proposée par Ricky est intéressante.
Le petit-déjeuner, inclus, est bon et copieux.

Cons:

Une suggestion : nettoyer les fenêtres, surtout quand elles ont vue sur la mer.

2026-01-28 • via Nuitee
E
ENRIQUE • couple • mx
8
Hotel básico
Pros:

La ubicación Y la limpieza.

Cons:

Ruido

2026-01-26 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
8
Pros:

L'emplacement,la propreté,le personnel adorable

Cons:

Petit déjeuner un peu léger, nous aurions préféré un bon jus de fruits frais que un jus en brique

2026-01-25 • via Nuitee
E
Eduardo • extended_group • es
6
2026-01-23 • via Nuitee
L
Lynda • couple • mx
10
Inoubliable, propre et à accueillant
Pros:

Propreté, service impeccable, cafetière, le déjeuner est super! Nous avons aussi fait la sortie bateau avec le guide prioritaire qui connais son domaine ! On a photographier crocodile, faucon, f’amingo etc . Inoubliable et on le recommande à 100%

2026-01-15 • via Nuitee
M
mar • couple • nl
8
Pros:

Erg fijn hotel, midden in het kleine dorpje

2026-01-15 • via Nuitee
L
Lenka • extended_group • mx
10
Pros:

Cerca de el río y cerca de centro.

Cons:

Todo fue excelente ,incluido el desayuno muy rico que nos prepararon.Con gusto vuelvo a este hotel.

2026-01-11 • via Nuitee
S
Susan • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención recibida por parte de todos fue muy amable. Ejemplo de esto, tenía que hacer check out muy temprano y me prepararon mi desayuno para llevar. Me encantó la cafetera que te ponen en la habitación.

Cons:

Que no había contacto para la lámpara cerca de la cama

2026-01-02 • via Nuitee
N
Noelia • family_with_children • ca
10
Servicio excepcional!
Pros:

La habitacion es verdaderamente espaciosa y muy comoda. El hotel esta muy bien ubicado, cerca de todo.

2026-01-01 • via Nuitee
A
Andrew • family_with_children • au
10
Pros:

Excellent location, management and breakfast

2025-12-27 • via Nuitee