Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable room
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Amenities lacking maintenance

Categories

Cleanliness
6.24
Several reviews mentioned issues with cleanliness, such as dirty bathrooms and pest problems.
Service
9.41
Positive remarks about staff attentiveness and kindness were frequently noted.
Location
9.25
Reviews consistently praised the hotel's convenient location.
Room Quality
7.7
Room quality was mixed; some complaints about size and comfort of beds were mentioned.
Amenities
7.23
In general, amenities were described positively, but specific areas like the pool received negative feedback.
Value for Money
7.49
Some reviews stated that the value didn't match the experience, particularly regarding food and service.
Food and Beverage
6.74
Several guests reported poor dining experiences and issues with food quality.
Overall Experience
9.11
Overall satisfaction was generally positive, although some guests experienced significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:24

Property Description

Luxurious Outdoor Pool and Spa Bath
Hotel Arujá boasts a large outdoor pool with comfortable outside furniture, perfect for relaxing under the sun. Selected rooms even offer a luxurious spa bath for ultimate relaxation.

Delicious Breakfast Buffet and Restaurant
Start your day right with a fine daily breakfast buffet featuring a variety of fresh fruits, breads, and cold meats. Indulge in regional and international specialties at the hotel's restaurant, accompanied by a selection of drinks.

Abundance of Recreational Facilities
From a communal sauna and hot tub to a games room and fitness center, Hotel Arujá ensures a memorable stay. Additionally, benefit from the convenience of a 24-hour front desk and ironing service.

Experience comfort and convenience at Hotel Arujá. Book now to enjoy a delightful stay with top-notch amenities.

Important information:

Please note that minors must show a valid ID. If unaccompanied of their parents, a notarized authorization is required.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 17 years old stay for R$ 160 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 178 reviews
Cleanliness: 6.24
Service: 9.41
Location: 9.25
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.23
Value for Money: 7.49
Food and Beverage: 6.74
Overall Experience: 9.11
H
Hugo Américo • couple • br
7
Muito bom
Pros:

O café da manhã é a piscina

Cons:

O barulho que vem da estrada, seria importante colocar janelas anti ruído

2026-03-16 • via Nuitee
L
Luciano • couple • br
7
Pros:

Banheiro sujo

Cons:

Toalhas com mau cheiro

2026-03-03 • via Nuitee
P
Pereira • family_with_children • br
8
Recomendo.
Pros:

Café da manhã excelente com reposição rápida dos itens. Equipe ótima e prestativa.

Cons:

Acelerarem as reformas para desativar as acomodações antigas.

2026-03-02 • via Nuitee
A
Adriana • couple • br
5
Pros:

O café da manhã foi o ponto positivo

Cons:

É a terceira vez que me hospedo no hotel e me decepcionei
Colchão da cama do quarto q fiquei (602) fazia barulho toda vez q me mexia e a porta do banheiro rangia qdo abria e fechava
Aproveitem que estão reformando recepção e construindo bar suspenso para verificarem os quartos

2026-03-02 • via Nuitee
P
Paula • couple • br
10
Pros:

Gostamos de tudo, local organizado, uma estrutura muito boa, roupas limpas e cheirosas, café com uma variedade legal

Cons:

internet não funcionou, tive que desligar meu wi-fi

2026-03-01 • via Nuitee
A
ALÍCIA • couple • br
6
Pros:

Pessoal é bem receptivo, tem paciência e não tinha barulho em excesso, podemos descansar

Cons:

Tinha uma barata andando na cama no dia seguinte

2026-02-28 • via Nuitee
J
Junior Oloveora • family_with_children • br
10
2026-02-27 • via Nuitee
A
Anderson • extended_group • br
10
Pros:

Tudo muito bom

2026-02-25 • via Nuitee
O
Otavio • family_with_children • br
8
Bom custo beneficio
Pros:

Cafe da manha, cordialidade equipe de governança

Cons:

Checkin lento, colchão barulhento

2026-02-23 • via Nuitee
P
Pedro Alfredo • solo_traveller • br
8
2026-02-23 • via Nuitee
C
Caroline • couple • br
8
Pros:

A localização é muito boa.

Cons:

Quando cheguei, fui usar a hidro e quando liguei, saiu muita sujeira.
Um dos motivos de reservar nesse hotel era que iria chegar cedo e usar a piscina, porém era confraternização dos funcionários e o acesso à piscina nao estava liberado.

2026-02-14 • via Nuitee
T
Thales Renan • solo_traveller • br
7
2026-01-29 • via Nuitee
J
João Victor • extended_group • br
1
2026-01-28 • via Nuitee
C
Correa • family_with_children • br
10
Muito bom
Pros:

Gostei muito do conforto da cama, travesseiros e a limpeza.

Cons:

Achei que precisa melhorar muito o café da manhã.

2026-01-28 • via Nuitee
W
Wilson • couple • br
5
Pros:

Boa

Cons:

Café da manhã poderia ser melhor. Muito pouca opção. Frutas só dois tipos é bem pouca qualidade sem reposição. Quem vai depois fica sem. Os funcionários pouco prestativos. Atendimento deixa a desejar.

2026-01-26 • via Nuitee
R
regina • extended_group • br
6
Avaliação
Pros:

Gostei da recepção, silêncio, comodidade, espaço da piscina, jogos e o café da manhã. Tudo muito bom, disponibilidade da portaria, entrada e saída, livre.

Cons:

Saímos do quarto e achamos que seria feito uma limpeza e retirada dos lixos. Ninguém compareceu no quarto enquanto estivemos fora. Outro ponto também é que quando estávamos nos arrumando para ir embora a água foi acabando gradualmente como se estivesse " expulsando" mesmo para já irmos saindo. Isso achei bastante desagradável.

2026-01-21 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
7
Boa relação custo benefício
Pros:

Limpeza

Cons:

Estacionamento. Muito apertado

2026-01-21 • via Nuitee
J
Jeniffer • couple • br
10
Pros:

Atendimento impecável e lugar bem localizado

2026-01-20 • via Nuitee
W
Welton • family_with_children • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
S
Souza • extended_group • br
6
Pros:

A limpeza é excelente, e a acomodação do quarto é razoável.

Cons:

O café da manhã é bem simples e eles tem processos bem fora do comum, pagamento no check-in, separam o valor do café da manhã, sendo que no site diz que esta incluso, o frigobar não é abastecido.

2026-01-20 • via Nuitee