Viva Itacaré Suites

Local maravilhoso, com boa localização, ótima área de lazer e proporcionando contato direto com a natureza.

O café da manhã, atualmente terceirizado, é bom, mas pode melhorar muito. Tanto o atendimento quanto a variedade.
Nas duas oportunidades poderíamos ser melhor recebidos pelo gerente, o qual parecia demonstrar pouco interesse em nos atender, diferente dos demais funcionários.

Não conhecíamos as instalações. Uma boa apresentação do local seria muito bem vinda.

Há um elevador de acesso às suites que não possui dispositivo de segurança em caso de ruptura dos cabos de aço. O elevador possuía componentes deteriorados, como uma de sua grades laterais, podendo causar acidentes como quedas e ferimentos superficiais.

Piscina natural e praia incríveis. Esta última com alguns surfistas que recomendavam a saída de banhistas alegando que os mesmos iriam atrapalhar a prática do esporte e podendo causar acidente.

Lugar lindo, com todo conforto e segurança. Funcionários atenciosos e dedicados. Pena não ter opções de refeições a noite

Fiquei muito satisfeito com relação à estadia no hotel e isto deixou uma boa lembrança. Como pontos positivos, posso enumerar o local, todas as instalações, incluindo a arquitetura integrada ao local. Como pontos fracos, o preço do restaurante, tanto para refeições, como para o café da manhã, tendo nos obrigado a nos deslocarmos até o centro da cidade. Sei que o restaurante é terceirizado, mas mesmo assim é este restaurante que está disponível aos hóspedes.

A pior experiência que já tive. O hotel simplesmente não oferece nenhum serviços após as 17h e em nenhum momento isso é mencionado na reserva. Hospedar-se com crianças neste hotel é simplesmente inviável. Eu e minha família mudamos de hotel no segundo dia, sem qualquer respaldo da pseudo equipe de atendimento ao cliente. Falta de educação e descaso marcaram todas ass tentaivas de contato que tivemos para uma saída honrosa e pacífica da propriedade. É um desperdício, diante de toda a beleza natural do local, haver tal tipo de gestão e falta de respeito e preocupação com o bem-estar dos hóspedes.

Praia maravilhosa, quarto confortável, mas total falta de assistência, sem uma água no quarto, não tem café da manhã e restaurante como única opção funciona de 10 as 17, preço abusivo, e se o hóspede chegar depois desse horário não tem nem água para tomar, precisa ir à cidade. Nada disso foi informado. Se preparar para ir a um acampamento, levando tudo, a praia vale muito a pena.