Halber Mond

Das Zimmer hatte zwar eine kleine Küche, aber keine Kaffeemaschine wie in vielen Hotels Standard.
Kein WLAN, dadurch konnten wir kein Fernsehen sehen.
Waschbecken zu klein.

Geen lift, en een hoge trap naar 3de verdieping en op 1 kamer was er geen gordijn

Einige Gästezimmer können nur über den Aussenbereich erreicht werden.

Wir waren im Hochsommer dort und hatten das Familienzimmer. Es war sehr heiß unterm Dach und die Dachfenster konnten nicht abgedunkelt werden - wir mussten uns mit unseren Handtüchern behelfen und diese in die Fenster einklemmen. Eigene "Küchenzeile", die ihren Namen nicht verdient: es gab 2 Herdplatten, auf die hintere hätte man keinen großen Topf stellen können, weil dort schon die Dachschräge verlief, ganz abgesehen von der Brandgefahr. War aber egal, denn es gab sowieso weder Töpfe noch irgendwelche andere Küchenutensilien. Keine Teller, Tassen, nicht mal Besteck! Immerhin ein Kühlschrank war vorhanden und nutzbar.

Frühstück

Geen airconditioning. Het was ruim 35 graden zowel binnen als buiten dus slapen in die hitte was niet prettig.

Defekter TV
Statt zugesagtem Zimmer im 1. OG würde Zimmer im 2. OG (kein Aufzug) zugewiesen.
Sehr spärliche Ausstattung

Die Betten hatten Räder und diese konnten nicht arretiert werden.

Jag saknade airkondition då det var väldigt varmt när vi var där.

Ich war wegen einer Bandscheiben OP in Heppenheim und es gab leider keinen Aufzug

Geen airco op de kamer

Für die heißen Sommertage wären Ventilatoren in den Zimmern angenehm.

Wir wurden bei extrem heißem Wetter mit 2 kleinen Kindern 4 und 5 Jahre) im schlecht isolierten Dachgeschoss unterbracht. Es wurden keinerlei Maßnahmen gegen die Hitze getroffen. Bei geschlossenem Fenster war die Übernachtung nicht möglich aufgrund der Hitze. Mit offenen Fenstern konnten wir ebenfalls bis 4 Uhr morgens nicht schlafen, da draußen lautstark eine Hochzeit gefeiert wurde. All dies wurde uns im Vorfeld nicht vom Hotel mitgeteilt. Bei Beschwerde am nächsten Tag wurde uns keinerlei Alternative angeboten und es gab auch kein entgegenkommen des Managements in irgendeiner Form (Zimmerwechsel, Ventilatoren, kostenfreie Stornierung der zweiten Nacht,...). Stattdessen wurde uns gesagt wir wüssten ja was wir gebucht haben und man könnte nichts für die Hitze. Wir wussten natürlich im Vorfeld, dass es heiß wird, aber ich hätte zumindest eine vorab Info des Hotels über die unerträgliche Dachgeschoss Situation und die gleichzeitig stattfindende Hochzeit erwartet, sodass man sich im Vorfeld mit kleinen Kindern eine Alternative hätte suchen können. Wir waren sehr enttäuscht vom Service und dem Management und werden definitiv nicht noch einmal wieder kommen.

Ik heb mijn hoofd gestoten aan de bedlampjes die hangen boven het bed inplaats van boven de nachtkastjes