Atrium Thermas - OFICIAL

Hotels
8.2 (1295 reviews)
Avenida Coronell Cirilo Lopes de Moraes , Caldas Novas , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Lack of functioning amenities

Categories

Cleanliness
7.09
Concerns about cleanliness and mentions of bugs in the apartment.
Service
9.56
Positive remarks about staff assistance and general service.
Location
9.6
Multiple reviews highlight the excellent location near shopping.
Room Quality
7.55
Some issues with the room setup and condition, though generally acceptable.
Amenities
7.08
Negative feedback regarding gym and sauna facilities, with several appliances not functioning.
Value for Money
8.54
Overall good value for the location, but amenities and services could improve.
Food and Beverage
7.59
Breakfast options were disappointing compared to previous stays.
Overall Experience
8.56
Generally a satisfactory experience but with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:29

Property Description

Luxurious Accommodations

Experience comfort and convenience at Privê Atrium Thermas Residence Service in Caldas Novas. Our rooms feature air conditioning, free WiFi, and a kitchenette complete with a minibar and microwave. Each unit also boasts a living room with a flat-screen TV for your entertainment.

Thermal Water Pools

Indulge in ultimate relaxation with access to our 04 thermal water pools, including a special one for children, and a refreshing cold water pool. Take a dip, unwind, and rejuvenate in the healing waters of our pools.

Convenience and Entertainment

Enjoy the convenience of our prime location and the entertainment options provided by the satellite channels on the flat-screen TV. Whether you're seeking relaxation or excitement, Privê Atrium Thermas Residence Service has something for everyone.

Book your stay now at Privê Atrium Thermas Residence Service and elevate your Caldas Novas experience.

Important information:

Please note that all guests must change units on Friday, according to the property's guideline.

In case of advance payment, the credit card holder must be a guest and present a photo ID and credit card used to make the reservation upon check-in.

Children need to present their birth certificate. They must be accompanied by an adult and that adult must present their passport and have a notarized power of attorney from one of the parents.

Meals may be taken at another hotel in the chain, without prior notice, due to causes beyond our control.

The cleaning of the units is not being carried out during the stay due to Covid.

Due to Covid, gyms, playrooms and games room are working, but it is necessary to check with the reception the needs to schedule for use (consult reception).

When booking 9 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person's ID and credit card.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1295 reviews
Cleanliness: 7.09
Service: 9.56
Location: 9.6
Room Quality: 7.55
Amenities: 7.08
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 7.59
Overall Experience: 8.56
L
Lucasmartins2006 • solo_traveller • br
10
2026-07-18 • via Nuitee
B
braz • couple • br
1
Pessimo!!!!
Pros:

A única coisa favorável foi a localização.

Cons:

Nosso check In seria às 14, liberaram o nosso apartamento às 17:30. Tivemos que ficar em um restaurante esperando passar o tempo.
Entramos na terça feira e a saímos na sexta, não teve limpeza dos quartos e o lixo do banheiro estava transbordando. Foi comunicado à um funcionário da recepção onde o mesmo disse que não havia ninguém da limpeza para fazer o serviço. Café da manhã pessimo!!! Tudo de baixa qualidade. E o restaurante estava uma sujeira. Balcão onde estava exposto os alimentos cheio de poeira. As piscinas muito sujas, sem condições de entrar. Tudo que era comunicado a recepção não tinha retorno. Quando fui conversar com o gerente em relação a tarde que perdemos esperando liberar o apartamento ele disse que era normal!!! 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤔🤔 concluir que ; eles querem quantidade e não oferecer aos seus hóspedes uma estadia com qualidade e conforto.

2026-07-18 • via Nuitee
V
Virginia • family_with_children • br
7
Não voltaria
Pros:

Localização

Cons:

Em um quarto que ficariam 4 adultos só tinham 3 cobertas disponíveis e quando solicitamos mais uma disseram que as cobertas eram limitas e não poderiam dar, detalhe faziam em torno de 15 graus a noite
Só não passamos frio na primeira noite que já não haviam lojas que vendiam cobertas abertas porque minha madrasta que estava no outro quarto havia levado duas por precaução, porque eu tentei atendimento pelos dois números de WhatsApp de vocês, liguei diversas vezes no 0800 do hotel e ninguém me respondeu e uma das minhas duvidas era justamente se havia roupa de cama e banho disponível para todos da reserva como anunciado na booking.
Segundo ponto negativo, cada andar se cheio hospeda em torno de 50 pessoas, ou seja tem dois elevadores que cabem no máximo 8 pessoas sem bagagem para uma movimentação de mais de mil pessoas fora bagagem na entrada e saída então se perde muito tempo esperando o elevador, as vezes em torno de 10 minutos
Terceiro ponto o sinal do Wifi é instável e cai constantemente
No último dia meu filho foi tomar café da manhã às 9h20 e encerrava às 10h, já não havia quase opções no buffet e não foram repostas. O café da manhã era ok, ressalva para os sucos que em dois dias foram servidos sucos artificiais que eram bem ruins e aguados

2026-07-18 • via Nuitee
G
Gilberto • solo_traveller • br
8
2026-07-17 • via Nuitee
Y
yanara suarez • family_with_children • br
9
2026-07-14 • via Nuitee
J
Juliana RZZ • solo_traveller • br
9
2026-07-13 • via Nuitee
S
SIMONE FILGUEIRAS DE PAULA • couple • br
7
2026-07-13 • via Nuitee
J
Juliana RZZ • solo_traveller • br
9
2026-07-13 • via Nuitee
A
Ana Lívia • extended_group • br
3
2026-07-09 • via Nuitee
I
Izadora • couple • br
10
2026-07-08 • via Nuitee
J
Júnior • family_with_children • br
10
Muito bom
Pros:

Localização top , piscinas Top e quentinhas, em frente para o Singapura, café da manhã top , cortesia para o Logoa parks top também , Boulevard perdeu um cliente para o Atrium rsrs…

Cons:

Tudo ótimo top

2026-07-07 • via Nuitee
M
Martins Viana • couple • br
7
2026-07-07 • via Nuitee
E
Erita • couple • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
E
Eliene • solo_traveller • br
5
2026-07-04 • via Nuitee
V
Vanderlena • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei exatamente de tudo, eu e meu marido fomos comemorar meu aniversário, foi tudo perfeito, o apartamento é muito confortável, não tem muitos utensílios na cozinha, mas como já tinha visto nos comentários anteriores, nós levamos algumas coisas e deu tudo certo 🙏. A moça fez a limpeza, todos umas gracinhas de pessoas, voltarei logo se Deus quiser 🙏.
As piscinas são grandes, quentinha.
O café da manhã tem muitas variedades.

Cons:

Dá hora de vir embora

2026-07-04 • via Nuitee
F
Francismir • couple • br
10
Pros:

Sempre fico no Atrium. Pra mim é o melhor hotel com ótimo custo benefício, a localização é perfeita.. bem de frente ao shopping de Caldas, ao lado do melhor barzinho da cidade o Simprão.. tem as entradas e transfer pro clube.. o café da manhã tb sempre com muita variedade.

2026-07-04 • via Nuitee
M
Marco • couple • br
8
Tranquilidade
Pros:

Localização
atendimento recepção
Custo beneficio
Piscina

Cons:

Atendimento quarto dia sim dia não...
Café poderia dar uma melhorada

2026-07-04 • via Nuitee
G
George • solo_traveller • br
7
Pros:

Excelente atendimento pelos funcionários e a melhor localização na minha opinião.

Cons:

Café da manhã não agradou. Pelo preço da diária poderia ser melhor.

2026-07-02 • via Nuitee
A
Anderson de Oliveira • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização

Cons:

Um hotel que tem um bar molhado mas não funciona chega a ser ridículo.

2026-07-01 • via Nuitee
L
Lieko • solo_traveller • br
8
Apartamento de excelente localização
Pros:

A localização é perfeita, muitos restaurantes, bares, clubes e shopping muito próximos.
Dá para fazer tudo a pé.
Arredores muito frequentados com diversidade de lojas.
Muita animação.
O apartamento é muito bom.
Chuveiro excelente! Ponto forte.
A iluminação do apartamento é muito fraca. Tivemos muita dificuldade de enxergar.
A Tv da sala estava com defeito no som, só saía um barulho.

Cons:

O sofá cama é muito pequeno e desconfortável. Mesmo para meu filho de 11 anos.

2026-07-01 • via Nuitee