Hôtel du Lac

Hotels
7.9 (889 reviews)
53, Seestrasse , Butgenbach , be

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location near the lake
Cons:
Limited breakfast options
Cleanliness and maintenance issues

Categories

Cleanliness
7.15
Some comments about dust and maintenance issues indicate room for improvement.
Service
8.15
Most reviews highlight friendly and helpful staff.
Location
8.65
Well-positioned near the lake and within reach of biking/walking paths.
Room Quality
8.15
Spacious, clean rooms noted, though some dated decor mentioned.
Amenities
7.65
Lack of a safe and limited restaurant services impacted the rating.
Value for Money
8.65
Good price-quality relation noted, though some guests had concerns.
Food and Beverage
7.15
Breakfast mentioned as limited and some issues with food services.
Overall Experience
7.65
Overall experience noted as pleasant, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:07

Property Description

Picturesque Lake Views and Personalized Service

Nestled on the edge of a serene lake, our family-run hotel provides a warm and inviting atmosphere with stunning views.

Ideal Location for Outdoor Adventures

Explore the nearby Hohes Venn nature reserve, Langlauf courses, and ski slopes, perfect for nature enthusiasts and adventure seekers.

Relaxation and Dining Options

After a day of outdoor activities, unwind in our complimentary sauna and fitness center. Indulge in delicious meals at our on-site restaurant.

Book now to experience a delightful blend of comfort, nature, and hospitality at our lakeside hotel.

Important information:

Guests who are unable to arrive during reception opening hours are kindly requested to inform the hotel in advance. Contact details can be found on the booking confirmationPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 889 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 8.15
Location: 8.65
Room Quality: 8.15
Amenities: 7.65
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 7.15
Overall Experience: 7.65
A
Alex extended_group gb
7
Pros:

Meal was lovely and breakfast was limited but good

Cons:

Nothing

2026-09-07 via Nuitee
J
J.J. extended_group nl
8
Meer dan prima Hotel, mooie lokatie met veel mogelijkheden, wandelen, fietsen ect.
Pros:

Prima hotel, kamer wat gedateerd maar met goede bedden, goed ontbijt en zeer goed diner in de Bistro. De omgeving is heel mooi, echt een aanrader!

Cons:

Niks mis mee

2026-09-06 via Nuitee
M
Maria extended_group fr
8
Belle découverte
Pros:

La chambre était très confortable avec tout l'équipement nécessaire
Le personnel était très très accueillant nous avons passé un très bon moment au bar
Le restaurant délicieux, la terrasse est sympathique.

Cons:

Le petit déjeuné un peu trop simple pour un établissement qui se situe près de la frontière.
J'aurais préféré un buffet un peu plus garni.

2026-09-04 via Nuitee
M
Milo solo_traveller nl
7
Pros:

Locatie en ontbijt

Cons:

Personeel en geen airco op kamers

2026-09-04 via Nuitee
E
Eddie solo_traveller be
8
2026-08-23 via Nuitee
R
Rinie couple nl
8
Zeer goed
Pros:

Kamers netjes, mooie omgeving, goed restaurant

2026-08-19 via Nuitee
D
di bartolomeo couple lu
10
Pros:

Accueil et le lieu

Cons:

Rien

2026-08-19 via Nuitee
I
ISABELLE couple be
9
2026-08-17 via Nuitee
V
vincent solo_traveller be
9
Pros:

L'accueil, l'emplacement.

Cons:

Manque juste l'air conditionné lors de forte chaleur.

2026-08-17 via Nuitee
L
Laura couple nl
4
Voor mij eenmalig bezoek en beveel het hotel niet aan.
Pros:

Goede douche en prima locatie.

Cons:

Het hotel heeft in zijn geheel een gedateerde uitstraling. Glazen bij het ontbijt waren niet heel fris. Er bevond zich een haar in mijn glas. Het personeel kwam ongeïnteresseerd over en dragen geen professionele kleding.

2026-08-16 via Nuitee
D
Dirk couple be
2
Het viel zwaar tegen!
Pros:

Het enige wat ons beviel was de accommodatie om onze elektrische fietsen te bergen en op te laden.

Cons:

De badkamer is compleet verouderd, de kamer is veel te klein, in het hotel hangt een geur als van een RVT, het ontbijt is ondermaats en het ganse hotel heeft een grondige opknapbeurt nodig.

2026-08-16 via Nuitee
P
Peter couple de
8
Optimal für mehrere Tagesausflüge auf dem Vennbahnradweg bis nach Malmedy, St. Vith, Monschau u.s.w.
Pros:

Geräumiges Zimmer mit großem Doppelbett und einem Extra-Bett im Vorraum. Extra Badezimmer (mit großer begehbarer Dusche) und Extra Toilette. Auf der gemütlichen Logia lies sich leider das Fenster nicht vollständig öffenen da der Rauchmelder falsch platziert ist. Trotzdem schöne Aussicht und ruhige Gegend. Gutes Frühstück und gute belgische Küche im Resaturant. Der Vennbahnquerweg (mit Verbindung zum Vennbahnradweg) läuft direkt vor dem Hotel vorbei. Auch der See ist empfehlenswert und die Staumauer ist begehbar.

Cons:

Auf der gemütlichen Logia lies sich leider das Fenster nicht vollständig öffenen da der Rauchmelder falsch platziert ist. Trotzdem war es dort abends sehr gemütlich und sehr ruhig und beschaulich.

2026-08-16 via Nuitee
O
Olivier couple be
5
L’incendie a gagné
Pros:

Le lac est bien situé par rapport à l’hôtel.

Cons:

Il y a eu un énorme incendies dans les fagnes, ce qui a écourté notre séjour d’une nuit, suite au manque d’information des personnes de l’accueil qui eu même n’étaient pas informé. Butgenbach étant évacué pour cela, nous avons pris la sage décision de partir plus tôt, l’incendie n’étant plus qu’à 3 Km de notre site et les fumées étant déjà arrivée sur notre site.

2026-08-16 via Nuitee
E
Egon extended_group de
8
Für den Preis zu empfehlen
Pros:

Schöne Zimmer. Frühstück war okay

2026-08-15 via Nuitee
J
Jean-Marie couple be
5
Très belle situation malheureusement la propreté et la qualité des services offerts n'étaient pas au
Pros:

La situation est parfaite pour qui veut faire des promenades dans la région. La vue depuis notre chambre était très agréable également

Cons:

La propreté dans la chambre laissait à désirer. Nous étions 2 couples et donc 2 chambres. Il y avait dans les 2 chambres plusieurs taches sur le sol et, par exemple, beaucoup (énormément) de poussière entre autres derrière le frigo que l'on avait bougé "sans le vouloir". Le petit-déjeuner est prévu jusque 10h. Nous sommes arrivés à 9h15 et il n'y avait plus d'oeufs, 3 petites tranches de lard et 2 tranches de saumon. Après demande (mais sans acquiescement du personnel), nous avons reçu des oeufs brouillés. Rapport qualité/prix: pour ce prix (160,00 Eur la chambre), on peut s'attendre à une qualité supérieure.

2026-08-14 via Nuitee
R
Rox213 solo_traveller be
9
2026-08-10 via Nuitee
K
Karolina couple be
8
2026-08-09 via Nuitee
H
Hans solo_traveller nl
8
2026-08-06 via Nuitee
D
Danté couple be
9
Uitstekend
2026-08-04 via Nuitee
K
Katarzyna couple nl
8
2026-08-03 via Nuitee