Matiz Niteroi Design Hotel

Tudo estava otimo

Quarto antiquado, tv antiga sem sistema smart, banheiro muito antigo, recepção muito ruim, cama bem ruim

Estrutura confortável. Equipe educada. Ótimo café da manhã. Tudo muito limpo e organizado.

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Staff was helpful and friendly. Close to the beach.

Property was clean and modern. Looks like they are renovating some rooms. Lovely staff. Would definitely stay again. Buses outside hotel.

Great location with shops easy to reach as well as the beach. Room was very dated, cracks in the basin, tiles and dirty floor and walls. Two of the reception staff were unfriendly and did not provide any itemised receipt on check out, tried to charge me twice for the booking thankfully I had a receipt to prove I had already paid. Overall not the best experience.

Bom café da manhã e lanche médio

The hotel was clean, and the breakfast was actually good, but unfortunately, that’s where the positives end. We had two twin beds with low-quality, uncomfortable mattresses and bedding. The room itself was small, noisy, and poorly designed, with no place to hang towels in either the bathroom or the bedroom.

The most frustrating part for me was the lack of basic hospitality. Upon arrival, you’re immediately faced with stairs, and not a single staff member offered help with luggage, yet again during check out. That lack of support really set the tone for the stay. Overall, we were disappointed and would not return.

O quarto necessita obras
Vocês registram minha reserva em duplicado de maneira errónea
No hotel só me cobraram uma estadia

Equipe bem gerida com um atendimento atento e personalizado ao cliente. Quartos absolutamente limpos, lobby impecável e café da manhã saboroso. A localização é excelente, uma quadra da praia. Sou originário da cidade e afirmo sem hesitar que se trata do melhor custo benefício de hospedagem de Niterói. Parabéns ao Thiago e sua equipe!

O hotel é bom e bem localizado. O pessoal da recepção é muito atencioso. No café da manhã tem um rapaz meio mal-humorado, mas as mulheres são gentis. Para estar com conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o hotel deveria sinalizar no quarto o valor da água, que parece cortesia mas não é.

Bom custo benefício

Banheiro muito pequeno, box não escoando água, chuveiro horrível jorrando água pra todos os lados e café da manhã médio. Caro pelo que oferece.

Estadia ok para trabalho, porém banheiro tinha sinais claros de infiltração, cantos no banheiro que não foram limpos, e acabamentos a desejar em algumas áreas.
A equipe da cozinha oferece um excelente serviço. Pratos muito bem feitos e saborosos.
Embora diga que não tem estacionamento, tem vaga mediante ordem de chegada, e você pode vir a conseguir vagas na rua bem em frente ao hotel.

Gostei da atenção dos anfitriões, achei a internet no quarto um pouco lenta, café da manhã incrível, e jantar muito bom também!!!

Atendeu plenamente o combinado!

Tudo quase perfeito.
Cafe da manha muito bom. Todos atenciosos e educados.
A porta do banheiro do quarto nao fechava.

Incrível as instalações, organização e toda a equipe. Sempre qu precisar ir em Niterói, será a minha escolha.

Excelente.
Instalações super novas, confortáveis, roupa de cama e banho cheirosas. Restaurante possui diversas opções e o café da manhã é muito bom. Ótimo atendimento tanto na recepção quanto no restaurante. Recomendo.