B&B HOTEL Marseille Les ports

Hotels
•
B&B Hotels
7.4 (1806 reviews)
5 Rue Paul Brutus, Marseille, Bouches-du-Rhône, 13015 , Marseille , FR
33-08 90 64 97 12

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free WiFi
Luggage storage
Express check-in/check-out
Street parking
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Smoke-free property
Express check-in
Wheelchair accessible parking
Self parking (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Comfortable bedding
Cons:
Cleanliness issues
Parking difficulties
Inadequate staff response

Categories

Cleanliness
5.6
Multiple reviews indicated issues with cleanliness, including unclean rooms and bathrooms.
Service
8.6
Some reviews highlighted helpful morning staff; however, afternoon and evening staff received negative feedback.
Location
7.1
Location criticized due to being hard to find and isolated, but potential for improvement due to ongoing work.
Room Quality
7.1
Issues mentioned regarding room amenities, including lack of hot water and poor sound insulation.
Amenities
8.1
Parking issues raised, but other amenities like breakfast were appreciated.
Value for Money
7.1
Some dissatisfaction due to unexpected fees and concerns regarding value provided for the cost.
Food and Beverage
7.6
Breakfast noted as decent, but there were issues with the variety and quality of offerings.
Overall Experience
8
Overall mixed sentiments, some enjoyed their stay while others had significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 21:45

Property Description

Convenient Amenities
Enjoy complimentary wireless internet access and easy access to a vending machine during your stay.

Buffet Breakfast
Start your day right with a delicious buffet breakfast available daily for a fee.

Featured Amenities
Benefit from express check-in, luggage storage, and an elevator for added convenience.

With a stay at B&B HOTEL Marseille Les ports in Marseille (15th Arrondissement), experience comfort and ease just minutes away from top attractions.

Book now to enjoy a delightful stay in Marseille!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

7.4
Based on 1806 reviews
Cleanliness: 5.6
Service: 8.6
Location: 7.1
Room Quality: 7.1
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.1
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8
C
Chamila • solo_traveller • fr
10
2026-03-21 • via Nuitee
H
Hao • solo_traveller • cn
10
2026-03-19 • via Nuitee
A
Agathe • couple • fr
10
2026-03-19 • via Nuitee
M
Melissa • couple • fr
10
2026-03-16 • via Nuitee
M
Max • extended_group • de
1
Zum Glück ist es vorbei
Pros:

Die Lage war ok

Cons:

Check in katastrophal der Automat ging nicht alles nur über Kommunikation über eine Nacht Klingel Die Zimmer waren stickig das Fenster ging nicht auf Klim ohne Funktion Zimmer extrem klein . Das Essen war schlecht einfach nicht zu empfehlen . Waren froh, dass man weg war.

2026-03-16 • via Nuitee
M
Marion • couple • fr
4
2026-03-16 • via Nuitee
E
Enzo • family_with_children • fr
6
2026-03-15 • via Nuitee
S
Svitlana • family_with_children • fr
8
Pros:

Le personnel professionnel et accueillant. Chambres propres.

Cons:

Équipement dans SDB est de première prix et pas confortable.

2026-03-15 • via Nuitee
A
Aline • couple • fr
10
2026-03-15 • via Nuitee
C
carlos filipe • couple • fr
7
2026-03-15 • via Nuitee
H
HAMIDOU • family_with_children • fr
6
2026-03-13 • via Nuitee
A
Abdel • couple • fr
4
Pros:

Le calme

Cons:

Ce sont des escrocs, on m'a demandé un dépôt de garantie qui me devait être remboursé si aucun dégât n'a été fait dans la chambre, ce qui était le cas...je l'ai ai recontacter plusieurs fois, à chaque appel on me disait:"j'effectue le remboursement immédiatement".
A ce jour je n'ai toujours rien reçu...
J'appelle ça du vol😡

2026-03-12 • via Nuitee
J
Jimmy • family_with_children • fr
6
Pros:

Espace de la chambre était assez grand . Chambre propre avec un écran. Bien isolé des bruits. Je n'ai vu aucun personnel hors mis un agent de sécurité sympathique.
Correct mais y'a mieux. Pour l'emplacement il est pas ouff.

2026-03-12 • via Nuitee
P
Priscilla • couple • mc
9
2026-03-11 • via Nuitee
J
julian • solo_traveller • es
8
Good value and location for my work trip
Pros:

Good

Cons:

TV didn’t work

2026-03-09 • via Nuitee
I
Ingrid • family_with_children • fr
2
Expérience très décevante : petit-déjeuner inexistant, service peu réactif, prestations insuffisantes et rapport qualité
Cons:

Nous avons choisi l’option avec petit-déjeuner inclus car nous voyageons avec deux jeunes enfants. En descendant pour le petit-déjeuner, grosse surprise : il n’y avait même pas de pain. Quand nous l’avons signalé à la responsable, elle nous a simplement dit qu’elle était désolée mais qu’elle ne pouvait rien faire. Il n’y avait aucune viennoiserie non plus.

Après beaucoup d’insistance et un moment assez stressant, elle a finalement accepté de cuire deux pains au chocolat, mais à notre surprise ils étaient presque brûlés.

Les chambres semblaient propres seulement en surface. Il n’y avait pas de serviettes de bain pour tout le monde et même pas de poubelle dans la salle de bain.

Le parking est difficile d’accès et comme nous sommes arrivés après 22h, nous ne nous sommes pas sentis très en sécurité en marchant dans la rue. Il n’y a pas non plus de restaurants ou de services à proximité, donc vous êtes obligé de prendre la voiture.

Vu le prix par rapport à la qualité, nous avons été très déçus et nous ne reviendrons pas. Le but de notre séjour était simplement de passer une nuit agréable à Marseille, prendre un bon petit-déjeuner et aller ensuite au port pour embarquer sur notre croisière. Malheureusement, l’expérience a été très mauvaise et nous avions vraiment hâte de quitter l’hôtel.

2026-03-08 • via Nuitee
G
Giorgio • couple • it
6
Decentrato e poco raggiungibile
Pros:

Prezzo modernità

Cons:

Servizio location

2026-03-08 • via Nuitee
M
Michael • family_with_children • fr
9
Cons:

Un peu loin du centre, sinon tout etait bien

2026-03-06 • via Nuitee
D
Davina • family_with_children • fr
10
Pros:

Le confort et la propreté de la chambre

Cons:

Manque de place de parking

2026-03-06 • via Nuitee
S
Sidi Mohammed • solo_traveller • dz
7
Pros:

Personel

2026-03-04 • via Nuitee