Hotel des Bains & Wellness

Hotels
8 (65 reviews)
Haelen, 2 , Robertville , be

listing image 1
Show all photos
Free

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful surroundings
Quality breakfast
Cons:
Inconsistent cleanliness
Outdated amenities
Restaurant service issues

Categories

Cleanliness
7.58
Some reviews mention lack of cleanliness and dated furniture in the apartments.
Service
8.55
General sentiment is positive regarding staff friendliness, though some issues with staff presence were noted.
Location
9.09
Multiple reviews highlight the breathtaking surroundings and ideal location.
Room Quality
8.04
Charming rooms mentioned, but some noted issues with decor and furniture being outdated.
Amenities
7.07
Wellness facilities and sauna received criticism for being outdated and additional fees for some services.
Value for Money
7.53
Some comments indicate that certain amenities were overpriced.
Food and Beverage
8.08
Breakfast quality noted as excellent, but restaurant service received criticism.
Overall Experience
8.05
Overall positive experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:57

Property Description

Unique Setting and Charming Ambiance

The Hotel des Bains offers a unique setting by the south shore of Lake Robertville, surrounded by well-shaded grounds. The character-filled building and proximity to the nature reserve of Hautes-Fagnes make it a perfect retreat for nature lovers.

Luxurious Spa Facilities

Indulge in relaxation with access to the indoor pool, sauna, hammam, and spa bath. Treat yourself to a massage or health care treatment at the wellness centre. Complimentary bathrobes, slippers, and towels are provided for your comfort.

Deluxe Amenities and Services

Experience comfort and luxury in the highly personal rooms equipped with complimentary Nuxe toiletries. Start your day with a delicious continental breakfast at the property.

Book your stay at Hotel des Bains now for an unforgettable experience in tranquility and luxury.

Important information:

Please note that only registered guests are allowed at the property.

Guests shall abide by the property's policy. Quiet hours are from 22:00 to 8:00.

Guests must be 21 years or older to check in without a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LGG

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

8
Based on 65 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 8.04
Amenities: 7.07
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 8.05
S
Salah • couple • be
9
Excellent séjour J’y reviendrai sans hésitation
2026-03-09 • via Nuitee
O
Olivier • couple • be
10
Superbe découverte
Pros:

L'accueil, l'ambiance, le concept anti gaspi et partage des repas par table, ... tout!

2026-02-25 • via Nuitee
H
Hiba • couple • be
2
Manque de transparence et de entretient
Pros:

Calme et bien situé

Cons:

- Manque de transparence sur le besoin d’un supplément pour le petit déjeuné et le spa, cela a été proposé sans connaissance du coût supplémentaire. De plus, booking ne le mentionne pas non plus dans les conditions donc ça donne l’impression que c’est inclut par l’établissement.

De plus la chambre contenait de la moisissures ce qui impacte la respiration négativement, et la piscine en avait aussi ce qui prouve un manque s’entretient des équipements.

2026-02-10 • via Nuitee
N
Nicola • couple • gb
10
We loved our stay, stayed last year and came back again this year
Pros:

Spa, room, and food was fantastic

Cons:

Nothing

2026-02-08 • via Nuitee
C
Christian • couple • be
7
2026-01-26 • via Nuitee
B
Bart • couple • nl
8
2026-01-21 • via Nuitee
J
Jenny • family_with_children • be
5
Nous sommes déçus par la chambre, les sanitaires et le déjeuner. Le prix nous semble trop élevé
Pros:

Belle infrastructure wellness et spa

Cons:

Manque de propreté dans la salle de bain, équipements un peu vétustes (ampoule à remplacer, poignée de porte manquante, tâches dans la baignoire).
Le petit déjeuner était bon mais nous avons regretté de devoir obligatoirement choisir parmi 4 formules
Manque de convivialité

2026-01-19 • via Nuitee
E
Erik • couple • be
8
Goed
Pros:

Personeel prima
Accommodatie goed maar is toe aan renovatie

2026-01-16 • via Nuitee
S
Serge1973 • couple • nl
9
Culinaire hoogstandjes in fijn en net hotel aan een mooi stuwmeer.
Pros:

Ruime nette kamer met groot terras en met enorme doucheruimte met fijne regendouche.
Het ontbijt is naar keuze (4 soorten) vooraf en is van uitstekende kwaliteit.
Personeel en eigenaren zijn enorm vriendelijk en hulpvaardig.
Ruim binnen en buitenzwembad. Alles is netjes.
Omgeving is adembenemend mooi.

Cons:

Wellness is oke maar sauna is klein en verouderd. Eigenaar zou er goed aan doen een tweede ruime sauna buiten te realiseren.

2025-12-30 • via Nuitee
L
Libra • couple • be
9
Pros:

Dans l’ensemble tout était agréable.

Cons:

Juste je jacuzzi pas assez chaud.

2025-12-19 • via Nuitee
R
raymond • couple • be
9
Pros:

Diner en uitbaters - rustig -mooi ingericht hotel

Cons:

Nihil

2025-12-16 • via Nuitee
F
Frédéric • couple • be
4
Grosse déception avec le restaurant (souper et petit déjeuner).
Pros:

Chambre confortable.
Calme.

Cons:

Le restaurant. Service déplorable, temps d'attente entre deux plats très très long, nourriture sans saveur.
Les suppléments demandés (Wellness, petit déjeuner) car nous avions réservé par Booking.

2025-12-07 • via Nuitee
P
philippe • couple • be
10
2025-12-03 • via Nuitee
C
Christoph • couple • de
8
2025-11-28 • via Nuitee
S
Sophie • couple • be
8
Pros:

Le wellness, le cadre chaleureux

2025-11-26 • via Nuitee
H
Hans • couple • nl
8
Heerlijk genoten van de omgeving
Pros:

Mooi hotel. Mooie en centrale locatie

Cons:

1 dag gehad dat er geen schoonmaak was geweest. Kregen later wel een schone handdoek

2025-11-24 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • be
7
Pros:

Le système de choix entre 4 petits-déjeuners dans un souci d'anti- gaspi, très bonne idée ; et c'était délicieux. Service au top, serveuse très accueillante et sympathique.

Cons:

L'accueil par le patron j'imagine...bof bof... Pas de chichi, très sommaire...
La chambre fort vieillotte, rideaux tout tachés d'humidité ou de je n'sais quoi

2025-11-04 • via Nuitee
F
Florence • solo_traveller • be
8
2025-11-03 • via Nuitee
R
robert-jan • couple • nl
9
Heerlijk hotel in prachtige omgeving
Pros:

Fijne kamer
Heerlijk zwembad met spa
Lekker en vers ontbijt
Goede locatie voor mooie wandelingen in de buurt

Cons:

Eigenlijk alles prima

2025-10-24 • via Nuitee
H
Hock Michael • couple • be
9
Pros:

Très bel établissement. Bravo pour la gestion.

Cons:

Un peu perdu pour le petit déjeuner. On ne voyait personne. Petite attente. Mais on peut comprendre que le gérant était occupé.

2025-10-05 • via Nuitee