Gran Casa Xalisco

El estacionamiento, lo dilatado en obtener factura (no la he recibido), carencia de servicio a cuartos o servicios agregados, realmente es un hotel para dormir, apreciarlo y bueno hacer uso de su bar, fuera de ello tu progracion de alimentos en escencia tiene que ser fuera del hotel que a su vez por seguridad y ubicacion hacer algo despues de las 10 de la noche solo complicara tu acceso al hotel.

Hangers for our clothes

Literal... nos dejaron en la calle!!! Perdimos la reservacion por un error de ellos. Nos dijeron que la recepción estaría cerrada después de las 10pm pero que nos mandarían un código de acceso para entrar por una puerta lateral. Nunca nos mamdaron el código!!!! cuando los contacte para pedírselos dejaron de responder... a la 2 am tuvimos que buscar otro alojamiento. Y ahora no se hacen responsables de su error y me están dando largas con el reembolso que estoy solicitando.

Mandaron instrucciones para el checking que no respetaron y ahora quieren decir que fue mi culpa... parece que esperan que uno adivine sus procedimientos, si sigues sus instruccuones terminas en la calle sin hospedaje en la madrugada

Las instalaciones no eran lo que aparentaban en las fotografías; el lugar era bastante oscuro puesto que la iluminación no era buena. El lugar en general era viejo y descuidado, la habitación me pareció pequeña para tratarse de una suite; lo peor era la gran cantidad de mosquitos había en la habitación, parecía salían de algun lugar lo que fue bastante incómodo durante la noche.

The restaurant and bar was closed. This was unexpected and not reported at the time of booking.

El lugar no cuenta con estacionamiento cerrado, la relación costo-precio

Que te engañen con fotos bonitas.

Viejo, descuidado, sucio, utensilios en estado deplorable, mal olor en la habitación, cojines sucios, falta de servicios básicos, no café, no agua potable, balcón con bolillo y lata de cerveza, toldos rotos, ruidoso. Todo hay fotos

Habitación 9 el lavabo estaba tapado, toallas percudidas, las sábanas percudida, la cafetera sin filtro, sin café y sin agua era mas como un adorno.
Habitación 10 en el lavano caía muy poca agua, la luz en el área de lavabo es muy tenue y con muy poca visibilidad, las sábanas con manchas, las toallas percudidas o sucias y deshilachado (parece que hicieron de 2 toallas 1), 1 de las 2 manijas de la ventana estaba rota, no había ni siquiera 1 botella de agua, ni cafetera aunque sea de adorno, para la higiene personal 2 sobres de shampo y 3 jaboncitos, 1 solo rollo de papel en cada habitación.
El sábado hubo un evento de fin de año de alguna empresa pero el ruido era bastante fuerte que impedía nuestro descanso ya qie termino tarde y después el personal que levanto el mobiliario hacía bastante ruido ya que dejaban caer y arrastraban cosas.
El sábado que llegamos por mismo evento no nos dieron acceso al estacionamiento porque la gente del evento había ocupado todo, y el dia de ayer domingo ya pude ingresar al estacionamiento por un costo de $200 pero más que estacionamiento parece bodega abandonada.
Nulo servicio administrativo

El estacionamiento era de difícil acceso ( un día taparon la cochera y no dejaban salirnos y tuvimos que tomar Uber) , el agua de la ducha olía chistosa, fuimos en fin de semana y diario había posadas, tanto en la noche como en el día había exceso de Ruido, las toallas estaban rotas y muy desgastadas. No volvería una disculpa.

Alfombra un poco sucia y lavamanos y regadera tapado