Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Maintenance required
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.58
Some reviews mention the need for repairs and cleanliness issues in certain areas.
Service
8.55
Staff mentioned as very friendly and helpful in multiple reviews.
Location
8.59
Consistently described as beautiful and advantageous for various activities.
Room Quality
7.54
Rooms are spacious and generally clean, but some comments on maintenance are noted.
Amenities
7.57
Some amenities are lacking or in need of repair, as mentioned in reviews.
Value for Money
8.03
Overall good value, but some noted issues with some facilities reducing perceived value.
Food and Beverage
8.08
Mixed reviews on dining due to staff attention and food availability during off-peak.
Overall Experience
8.05
General positive sentiment with some notable areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 07:58

Property Description

Unique Toboggan Run:
Experience the thrill of a toboggan run at our quietly located hotel just a short walk from Riol's center.

Diverse Lodging Options:
Choose from a variety of lodging options including sleeping barrels, holiday homes, chalets, and modern hotel rooms - ensuring a unique stay for every guest.

Scenic Dining Experience:
Indulge in regional specialties at our stylish restaurant with a spacious terrace offering stunning views of the Moselle vineyards.

Experience the perfect blend of adventure and relaxation at Statt Hotel Triolago - M13 Hotel. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please let Hotel Restaurant Triolago know your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking or contact the property.

Please note that pets can only be accommodated in the Mini Chalet and Holiday Home room categories and they are subject to a fee.

Please also note that the restaurant has varying opening hours. Please contact the property for further details.

Please note that the restaurant is closed on Mondays.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LUX

Location

Guest Reviews

8
Based on 574 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.55
Location: 8.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 8.05
M
Martin • couple • de
8
2026-10-28 • via Nuitee
F
Florian • family_with_children • fr
8
Nuit très agréable au calme et dans un environnement nature.
Pros:

Chalet très grand, très agréable pour une famille de 5.
De la place pour tout le monde.

Cons:

Le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas.
La Télévision était très grande, mais aucune chaine ne s'affichait dessus.
Un wifi était disponible, mais sans internet...
Nous sommes arrivés à 18h15 et la réception était déjà fermée.
Il faut forcément arriver avant 18h, pas simple quand on visite Trèves tout la journée.
Nous n'avons vu personne de l'hotel que ce soit à l'arrivée ou au départ.

2026-10-28 • via Nuitee
P
P. • couple • nl
9
Prima en sympathiek personeel
Pros:

De zeer servicegerichte actie die genomen is na het aangeven van onvreden bij de geboekte accommodatie, middels het direct aanbieden van een upgrade waardoor we heel blij het hotel de volgende ochtend verlieten.

Cons:

Niks

2026-10-21 • via Nuitee
M
Masoomeh • family_with_children • de
9
Pros:

Очень красивое и тихое место, где царит уютная атмосфера. Персонал очень вежливый, доброжелательный и приветливый. Всё было просто отлично! Я обязательно вернусь сюда снова и однозначно рекомендую это место всем! ❤️

2026-10-18 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • de
9
es war sehr schön und ich kann es nur weiterempfehlen
Pros:

Anlage ist wunderschön. Man kann wunderbar entspannen und sich erholen. Keine weiten Wege bis nach Trier, sehr schöne Stadt, sehr Hundefreundlich, mit vielen Sehenswürdigkeiten.

Cons:

Die Eincheckzeiten, sind sehr spät und leider nicht verschiebbar

2026-10-13 • via Nuitee
M
MICHAEL PAUL • couple • nl
7
Value for money. Good restaurant. Nice location (less than 10 minutes from highway).
Pros:

Our second time here for a one night stop over. Nice location, Moesel-valley, lots of nature. Basic room but clean (no carpet) and complete. Good restaurant : quality for very correct price.

Cons:

Tea but no coffee in the room.

2026-10-07 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
10
2026-09-18 • via Nuitee
K
Koopman • solo_traveller • nl
9
2026-09-17 • via Nuitee
A
Andreas • family_with_children • de
10
Empfehlenswert
Pros:

Die Lage ist perfekt, das Essen ist sehr gut und das Personal ist freundlich und kompetent.

Cons:

Das Restaurant könnte vielleicht etwas länger auf haben.

2026-09-14 • via Nuitee
E
Elise • extended_group • nl
6
Good for one night, really nice breakfast
Pros:

Private cabin and good kitchen (breakfast and pizza’s). The rodelbahn was a nice surprise and fun to do.

Cons:

The rooms were still a bit dusty and cutlery/kitchen tools were incomplete (for example, scissors were missing). The restaurant was closed because of a private event, so we had to order take away pizza.

2026-09-13 • via Nuitee
H
Hannah • family_with_children • us
9
2026-09-11 • via Nuitee
P
Patrik • solo_traveller • de
5
2026-09-09 • via Nuitee
H
Hans • extended_group • de
8
Wir hatten ein schönes Wochenende
Pros:

Sehr großzügige Zimmer und freundliches Personal

Cons:

Sehr großer TV ohne öffentlich-rechtliche Sender

2026-09-08 • via Nuitee
H
Hendrik • solo_traveller • de
10
2026-09-06 • via Nuitee
B
Birgit • extended_group • de
9
2026-09-06 • via Nuitee
R
Ralf • couple • de
4
2026-09-06 • via Nuitee
M
Marek • solo_traveller • se
10
Wonderful hotel up in the wood & hills, fantastic view from the restaurant too
Pros:

The hotel was nice and cozy, I chose a double room for my total 3 nights of stay, the room was very spacious, comfortable bed, the bathroom was big and fresh, even had my own little balcony to chill on after my shifts. The staff was wonderful too, very friendly and helpful, specially the receptionist who even spoke swedish perfectly fine when he found out I was visiting from there!

Cons:

The only one downside for me personally was that it was tight space for my 14.2m long bus to go all the way up to the parking, but I arrived late at night when it was completely dark and rainy outside so I didnt want to risk anything and parked a bit down the road and walked instead, but I think a 12-13m long bus can manage it just fine with no issues to drive up there unless someone is parked in the way.

2026-09-02 • via Nuitee
C
cindy • family_with_children • lu
8
Très bon séjour en famille.
Pros:

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au M13 Hotel à Riol. Le chalet était spacieux, très propre et parfaitement équipé pour une famille. Les deux chambres séparées offrent un vrai confort et permettent à chacun d'avoir son espace. La propreté était irréprochable et l'environnement agréable.

Les enfants ont adoré le rodelbahn situé juste à côté ainsi que la grande plaine de jeux, ce qui constitue un véritable atout pour les familles.

Cons:

Quelques points nous ont néanmoins empêchés de donner une note plus élevée. L'absence de climatisation a été difficile à gérer pendant la période de canicule de notre séjour. Par ailleurs, nous avons été surpris que le restaurant ferme à 21h. De retour d'excursion, nous n'avons pas pu y dîner un soir, ce qui était assez frustrant.

Enfin, même si la qualité de l'hébergement était au rendez-vous, nous avons trouvé le tarif relativement élevé pour un logement seul, sans prestations supplémentaires particulières.

Malgré ces quelques réserves, nous avons passé un très bon séjour et recommandons volontiers l'établissement aux familles recherchant un hébergement spacieux, propre et bien situé dans la région.

2026-09-01 • via Nuitee
M
Morris • couple • nl
7
Prima voor een nacht, maar verwacht geen luxe
Pros:

De locatie

Cons:

We hadden niet verwacht in een mini chalet te zitten, daarbuiten was er nogal wat “kapot” in ons chalet, achterstallig in onderhoud wat betreft lampen, elktra en meubilair badkamer.

2026-08-30 • via Nuitee
R
Ralf • couple • de
10
2026-08-28 • via Nuitee