I'M Hotel

Het hotel was niet meedenkend. Daarbij was de communicatie slecht. Kennelijk moet je, als je van de airport naar het hotel met een taxi wil komen, die taxi bij het hotel twee dagen van tevoren boeken. Dat stond nergens aangegeven. Gelukkig er zelf achter gekomen dat een Grab heel makkelijk te boeken is, maar daarin dacht het hotel niet mee. Zij gaven enkel te kennen dat een taxi regelen vanuit het hotel niet mogelijk was. Voor iemand die nog niet eerder in Manila is geweest was het fijn geweest als het hotel mij op de mogelijkheid van Grab had gewezen.

Verder mag je kennelijk na het uitchecken geen gebruik meer maken van het zwembad, je mag alleen rond het zwembad zitten. Maar zwemmen is niet toegestaan. Dit vonden wij een zeer vreemde gang van zaken. Dit was ons bovendien niet bekend: wij wilden graag gebruik maken van het zwembad totdat we onze vlucht konden pakken. Dit was dus niet mogelijk. Bij navraag of wij ons wel ergens konden omkleden in onze reiskleding werd hier heel moeilijk over gedaan maar nadat drie keer door ons duidelijk werd gemaakt dat we enkel een restroom nodig hadden werd aangegeven dat dat mogelijk was. Het leek alsof het personeel ons niet goed begreep. Daarbij is het zwembad wat smoezelig en duidelijk toe aan onderhoud.

Daarbij hoor je op de kamer heel duidelijk geluiden van de straat. Wij hebben, vanaf de 11e verdieping, de hele nacht duidelijk auto’s e.d. vanaf de straat gehoord.

Ich habe in den letzten Jahren mehrmals hier übernachtet. Die Infrastruktur an sich gut sehr gut- aber das Hotel ist in die Jahre gekommen. 5 Stern Niveau hat es nicht- aber das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Der Pool war mal etwas Besonderes- heute nicht mehr. Die Rooftop Bar bietet einen schöner Überblick.

Alte Klimaanlage. Deshalb nicht so eine „saubere“Luft im Zimmer. Kein Föhn vorhanden. Vorhang kaputt

Very slow service, especially at checkout

lors de mes précédents voyages dans cet hôtel tout était parfait
j été arrivé juste pour une nuit et j étais déçu pas de serviettes dans la chambre bref pas les mêmes services des fois précédentes

-zum teil schon etwas in die jahre gekommen, folie an fenster löste sich

Nada todo bien

My room had no bath towels, hand towels, or washcloths when I arrived, I had to request. Also the room floor, which is laminate flooring was very dusty. I kept sneezing. I think they only cleaned the visible areas, but under the table and corners there was so much dust. Also I had asked for an iron - at least twice and no once brought me one. So I went without. Which is not the end of the world, but if you are advertising as a five star hotel, an iron seems pretty basic.

Rien

Nothing

The service I received was really poor, my wife and I stayed there for our wedding anniversary, so a very special occasion, and was her choice, I called a day in advance and asked them to help decorate the room and make it really nice for when we arrived, this was not done

Then when we left, there was a red dot on one of the towels, about the size of a 25 centavo coin, they told us we had to pay 400 php for this to be cleaned, sorry what? Isn’t that what housekeeping should do, clean the room after we leave, it’s not the 400php but the principle, it’s a ridiculous request, we paid 10k for a night and they ask for 400 pesos for a mark on a towel

We won’t be back