JR WEST GROUP VIA INN SHINAGAWA OIMACHI

Hotels
VIA INN HOTEL CHAIN
8.4 (133 reviews)
4-3-1 Oi, Shinagawa, Tokyo, Tokyo-to, 1400014 , Tokyo , JP

Facilities

Meeting rooms
Newspapers in lobby (surcharge)
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Designated smoking area
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Check-in process
Cleanliness issues
Room size for 3 people

Categories

Cleanliness
7.55
Some reviews noted issues with cleanliness, specifically with an odor in the shower curtain and dust.
Service
8.75
Staff were noted to be friendly and responsive, providing timely assistance.
Location
9.05
The hotel is conveniently located near the station and has a convenience store on the first floor.
Room Quality
7.55
Rooms were described as small for larger groups, affecting their overall comfort.
Amenities
8.55
Amenities were well-regarded, though some guests found the automatic check-in machine cumbersome.
Value for Money
8.45
The general sentiment indicated satisfactory value considering the location and cleanliness issues.
Food and Beverage
8.85
Breakfast and other food options were highly rated for their quality and variety.
Overall Experience
8.45
Overall experience was good, balancing convenience with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:07

Property Description

Convenient Amenities
Enjoy complimentary wireless internet access and take advantage of our on-site hair salon.

Delicious Buffet Breakfasts
Start your day right with daily buffet breakfasts available from 6:30 AM to 10 AM for a fee.

Featured Amenities
Benefit from complimentary wired internet access, a 24-hour business center, and dry cleaning/laundry services during your stay.

Immerse yourself in comfort in our 509 guestrooms with modern amenities. With a short distance to popular attractions, JR WEST GROUP VIA INN SHINAGAWA OIMACHI is the ideal choice for your Tokyo stay. Book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

  • One child 5 years old or younger stays free, per registered adult, when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Parking height restrictions apply.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: HND

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 133 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 8.75
Location: 9.05
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 8.85
Overall Experience: 8.45
H
HOSOKAWA
10
Pros:

エアコン空調は問題なし。

2025-09-25 via Nuitee
K
Kunichika
10
Pros:

また来月使用させていただきます。

2025-09-24 via Nuitee
K
Kanae family
8
Pros:

駅から近くて一階にはコンビニも入っているので、とても便利で良かったです!
ただ、エレベーターやチェックイン機がちょっと面倒で、、、。チェックイン機は入力ミスしてもすぐスタッフさんが来てくれるので助かりましたが、あれだと結局スタッフさんの手間が省けないのではないかなと思いました。また、エレベーターですが『セキュリティを外してからお乗りください』というようなことだけ言われ、つい『はい』と言ってしまったもののやり方はさっぱり分からず、、、同じやり方のホテルに泊まったことがあったのでエレベーターに乗ってあたふたしてからやっと気づいて使えるようになりました。
使い方のわからない方が他にもいらっしゃったので手助けしましたが、せめてセキュリティ解除のやり方を最初に教えてもらえていたらなぁと思いました。

2025-09-07 via Nuitee
family_with_children
4
Pros:

チェックインが非常に煩雑。手書きの方がよっぽど良い。宿泊の前後にどこに滞在するかをなぜ知らせないといけないかわからない。宿泊階に行くのにカードキーをエレベーター内でタッチが必要なことの説明かなかった。ベッド、アメニティ他施設は非常に満足だっただけに残念だった。

2025-08-25 via Nuitee
ヒロマサ family_with_children
8
Pros:

部屋は清潔でスペースも十分に確保できる広さがあり、使い勝手が良かった。
線路側の部屋だったので窓から電車も見えて子供は楽しかったようです。
朝食会場もとても綺麗で落ち着く感じでした。
どのメニューもたいへん美味しく、レベルが高かったです。
少し残念だったのは自動チェックイン機が手間取り時間がかかったのと、スタッフの挨拶があまり聞こえてこなかったことです。

2025-08-24 via Nuitee
ちあき family_with_children
10
Pros:

リピ宿泊です!!
毎年の旅行でいつもこちらにお世話になってます。
空いてないとしもありますが、、、

館内とてもキレイ!
スタッフさんが親切!
アメニティが揃ってる!
ドリップ式コーヒーが美味しすぎる!
駅チカ!

とにかく私のお気に入りのホテルです!

2025-08-21 via Nuitee
?
??
10
Pros:

とてもいい!

2025-08-17 via Nuitee
A
AKIKO
8
Pros:

駅に近くとても便利だった。

2025-08-15 via Nuitee
M
Mori
6
Pros:

シャワーカーテンが臭っていたのが気になりました。
ほこりもところどころにあり気になりました。

2025-08-13 via Nuitee
ゆうた
10
Pros:

フロントスタッフの対応が臨機応変でよかったです。

2025-08-11 via Nuitee
E
Enrico partner
8
Pros:

Room not that big, but proximity to station and dining places more than makes up for it.

2025-08-05 via Nuitee
H
Harriet family
8
Pros:

The room was quite small for two people, and the large bed was not spacious enough. But the location is convenient for accessing the subway.

2025-07-28 via Nuitee
G
Gabriel
10
Good hotel
Pros:

The hotel is nice and clean, very close to a meteo station and has a 7-eleven downstairs, overall great, only complain,bed was very small for 3 people (wife and son), and at the website says the room is for 3.

2025-07-24 via Nuitee
M
Mayuko family_with_children
10
Pros:

洗濯機がずっと空いてなくて使えなかった。

2025-07-13 via Nuitee
V
Verified traveler
10
駅近の便利なホテル
Pros:

大井町駅から徒歩3分くらいで着きます。
一階にコンビニもあり、とても良い立地だと思います。

2025-07-05 via Nuitee
S
SHO
10
宿泊料の増減が大きいホテル。10000円以下ならコスパ良
Pros:

他のホテル以上に曜日、日程など客室稼働率を反映した料金の変動が大きい。大井町駅すぐなのに、こんなに安いのは何か理由があるに違いないと覚悟して泊まった。確かに部屋は狭いし、ホテルの基本性能の目安である給湯能力は貧弱だが、それ以外に特段の不具合は見受けられなかった。東京のホテル代金高騰の昨今、一人1万円を切るようなら、きわめてコスパが高い。

2025-06-25 via Nuitee
S
Sayuri
10
Pros:

スッキリとした清潔感があり、エコてリーズナブルで、女性の一人旅にはとてもいい感じです。

2025-06-23 via Nuitee
Y
Yarenni partner
10
Pros:

Absolutely amazing stay. Everything was very clean and the staff were very nice. Loved having restaurants, convenience stores, and the station within a 5 min walk. Would stay here again.

2025-06-14 via Nuitee
Y
Yoichi
4
Pros:

館内案内がTVのモニターでしかみられないとの説明がなかったため、わざわざフロントまで行って初めて聞いた。一般的ではないのでチェックイン時に説明して欲しかった。チェックイン機がそうとう手間がかかる。喫煙所に行くのにわざわざ着替えが必要。不便なことが多く不快。

2025-06-12 via Nuitee
L
LIANG WEI
8
Pros:

滿意

2025-06-09 via Nuitee