AC Hotel by Marriott Mainz

Hotels
AC Hotels by Marriott
8.6 (774 reviews)
Bahnhofplatz 8 , Mainz , de

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Value for money concerns
Missing amenities

Categories

Cleanliness
7.18
The bathroom cleanliness was reported as poor; several guests mentioned dirty bathrooms and outdated amenities.
Service
9.65
Consistently highlighted as friendly, professional, and accommodating by multiple reviewers.
Location
9.69
Guests noted the hotel's central location, making it easily accessible.
Room Quality
8.64
Rooms were generally spacious and modern, but issues like small beds were mentioned.
Amenities
8.17
Some amenities were missed, like a bar; however, wellness facilities were appreciated.
Value for Money
7.63
Guests felt that the price did not match the quality, especially concerning the breakfast pricing.
Food and Beverage
8.68
Overall good breakfast, but specific items like roll-up rolls received criticism.
Overall Experience
9.15
Despite some issues, many reviewers expressed they would return and had a generally positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:16

Property Description

Central Location and Convenience
Located next to Mainz Central Station, our boutique hotel offers easy access to the city's attractions and public transport, making it a perfect choice for travelers looking to explore Mainz effortlessly.

Elegant Design and Modern Comfort
Experience a blend of classical design and modern interiors in our hotel, where guests can enjoy the luxury of contemporary guest rooms with amenities such as luxury bedding, flatscreen TVs, and rain showers. Upgrade to a room with a private balcony for stunning city views.

Versatile Facilities and Nearby Attractions
From our hotel restaurant with panoramic views to the multi-purpose function room for events, we offer a range of facilities to enhance your stay. Explore Mainz's historic old town and the Rhine River just a stone's throw away.

Book now and experience the perfect blend of convenience and comfort at AC Hotel by Marriott Mainz.

Important information:

When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please inform the property in advance of your stay if you plan to bring pets.

Please note that pets will incur an additional charge of 20 EUR per stay.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 12 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 774 reviews
Cleanliness: 7.18
Service: 9.65
Location: 9.69
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 9.15
D
Denis family_with_children de
8
Pros:

Красивое лобби, отель с хорошим ремонтом . В номере была утюжная доска и утюг,хороший фен. Удобная кровать

Cons:

К отелю это не имеет отношения. Это район Майнца ужасен. Грязь,наркоманы, психически больные люди везде. Очень неприятно и даже страшно выходить на улицу .
А в самом номере было холодно. Особенно в ванной комнате.

2026-02-10 via Nuitee
B
Ben extended_group be
9
2026-02-10 via Nuitee
K
Kristina couple de
8
Sehr schönes Hotel mit top Frühstück und in prima Lage für Zugreisende!
Pros:

Schönes Hotel, direkt am Hauptbahnhof, aber dennoch ruhig. Im direkten Umfeld des Hotels fahren mehrere Bus- und Bahnlinien ab, mit denen man in kurzer Zeit in die Stadtmitte und zu allen Sehenswürdigkeiten kommt.
Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück und sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Die Bar im Hotel ist sehr gemütlich und prima, wenn man den Abend noch ausklingen lassen möchte.

2026-02-09 via Nuitee
B
Bastian family_with_children de
4
2026-01-31 via Nuitee
A
Andreas solo_traveller de
7
2026-01-29 via Nuitee
B
Beata solo_traveller de
6
2026-01-28 via Nuitee
Y
Yoshimura couple jp
10
大満足
Pros:

駅からとても近くて便利でした。
スタッフの方も感じが良く、困り事がないか気遣ってくれました。朝食も綺麗な場所で、美味しかったです。

2026-01-27 via Nuitee
S
Spomenka family_with_children de
8
2026-01-25 via Nuitee
A
André extended_group de
9
2026-01-23 via Nuitee
A
Andreas couple de
8
Sehr schön
Pros:

Die Lage ist sehr gut, trotz Bahnhofsnähe ist kein Lärm warzunehmen, das Frühstück war entsprechend meiner Erwartungen. Das Personal ist sehr freundlich, es ist überall sauber. Sehr schön eingerichtet, die Location im Chill Bereich und Speisesaal war im sehr schönen style, einladend

Cons:

In dem Zimmer war es uns einwenig zu kalt, das Bett müsste an der Wand angeschraubt werden weil während dem kuscheln das Bett und die Matratze darauf einen halben Meter verschoben war ;-)) und
2 Duschtücher mehr wäre super

2026-01-20 via Nuitee
T
Taco extended_group nl
8
Goed hotel met lekker ontbijt en vlakbij het station
Pros:

Heerlijk ontbijt, mooie kamer van gemiddelde grootte. Moderne badkamer met krachtige douche. Direct tegenover het station, maar geen last gehad van lawaai.

Cons:

De kraan in de badkamer drupte.
Personeel wist niks te vertellen over activiteiten in de stad (bv. of er een rondvaart mogelijk was), ze moesten dit googelen om vervolgens met de verkeerde informatie te komen (rondvaart vanaf Koblenz ipv Mainz). Wel vriendelijk personeel.

2026-01-19 via Nuitee
H
Heather couple ca
9
2026-01-19 via Nuitee
S
Silke couple de
9
2026-01-18 via Nuitee
M
Maggie couple be
6
niet voor herhaling vatbaar
Pros:

personeel aan receptie

Cons:

restaurant: bediening en eten viel tegen

2026-01-13 via Nuitee
D
Daniel couple de
8
Zentrales Hotel für ein Wochenende in Mainz
Pros:

Die Lage ist super zentral, die Einrichtung modern. Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe zu fairen Preisen. Besonders hervorheben möchte ich das Frühstück und das Personal während des Frühstücks.

Cons:

Leider war unser Badezimmer nicht so geputzt, wie es hätte sein sollen. Dass wir nachputzen mussten, hat natürlich ziemlich genervt. Uns wurde aber auch ein Zimmerwechsel angeboten. Das Personal am Empfang haben wir durchschnittlich freundlich wahrgenommen, da geht sicher mehr.

2026-01-10 via Nuitee
D
Dunn family_with_children us
9
Pros:

Great location, beautiful lobby and restaurant. The staff was friendly and very helpful.

Cons:

The mattress and pillows were a bit hard for my preference. The breakfast was not included and was expensive, however there are plenty of other options within walking distance.

2026-01-05 via Nuitee
Y
Yasushige couple jp
9
快適な滞在
Pros:

快適な滞在であった。部屋は少し狭かったが,立地条件もよく,朝食も美味しかった。
今回,忘れ物に気が付き,ホテルに電話したところ,真夜中にもかかわらず,迅速に対応して頂き,直ちに回収ですることができた。フロントの皆さまには大変感謝します。

Cons:

毎日のタオル交換をお願いしていた。その通り毎日交換してくれたが,その種類,数量が正しくなく,しばしばフロントに申し出て,不足分をもらったことが残念でした。

2026-01-04 via Nuitee
A
Andreas couple de
8
Alles super, guter Frühstück
Pros:

Saubere, moderne Zimmer

2026-01-04 via Nuitee
I
Ingo couple at
9
Ruhe und Gemütlichkeit direkt am Bahnhof
Pros:

Ausgesprochen freundliches und bemühtes Personal.
Im Zimmer genügend Stauraum für alles, was man bei sich hat. Wasserkocher und Tassen, sowie Kaffee, Tee und Wasser vorhanden.
Wunderbares Frühstücksbuffet in der schönen Restaurant-Veranda
Ganz ruhiges Zimmer trotz Bahnhofsnähe

Cons:

Leider nur zwei gleiche Kopfkissen, die gleichermaßen dick und wenig formbar waren.
Das Teewasser, das aus der Maschine kam, war nicht heiß genug

2026-01-04 via Nuitee
L
Lisa couple ie
8
Great hotel in great location
Pros:

It’s very central and accessible

Cons:

I liked everything

2026-01-03 via Nuitee