Hotel Seoul - In Mexico City

Bedsheet was very old and with small holes

Got no breakfast when it said included,I went to a different state during my stay n came back a week later n asked to unlock my room and they locked at me crazy n said that room is unavailable due to maintenance and that they didn’t see my reservation,went on about 30 mins until a maintenance guy helped me out n started telling him to look good and finally they did but they gave me a new room and they said they didn’t know where my stuff were at n would need come back next morning to so the cleaning lady ,my passports were missing and I had my flight next day

No es apropiado para ir de compras porque toda la zona es peligrosa

Me gustó mucho la atención al cliente, muy amable el personal

Muy bien, el desayuno muy rico, el señor de la recepción muy amable también 🙌

Muy inseguro

La habitación está muy bien, está limpia. El personal que se encuentra atendiendo en recepción exclusivamente en el turno de la mañana/tarde es grosera, y habla de mala gana. Cuando una persona es la cara que recibe a los huéspedes tiene que ser amable y servicial, cosas que le falta a la señora que está en ese puesto. Me llevo una mala experiencia especialmente por eso. Si quieren mejorar el servicio sería preferible cambiar especialmente a esa persona.

No hay donde colgar ropa, dispensador de jabón en el baño defectuoso

Muy bien , lo único malo es que en los pisos de arriba se encierra el calor , pero si pides en recepción te prestan un ventilador

Cabellos en la cama

Trate de comunicarme con el hotel y nadie respondio

El último día en el hotel, fue borroso, pedí un desayuno a las 7:20 de la mañana, esperé toda la mañana y nunca llegaron, cuando fui a hacer el check out, se los comenté y me dijeron que no sabían nada, que era del otro turno, sacándose el problema de encima, no supieron darme ninguna explicación, fue lamentable que no me dieran una solución.

El desayuno incluido fue espectacular, en general las instalaciones son buenas, solo que es más de uso de motel, si quieres descansar no es el lugar adecuado, el personal fue muy amable a expeción del mal trato de una de las recepcionistas mayor de edad, te atendia de mala gana en todo momento, sin embargo se agradece la atención del recepcionista nocturno 10 estrellas

Muy bien

Me gustó la accesibilidad al hotel, la cercanía a los lugares que visitamos, la limpieza , Pero lo que no me agrado fue el hecho de llegar y tener que esperar porque no sabían en lo absoluto de nuestra reservación.

Había chinches, jamás pude dormir pues entre el ruido de patruya s que pasan cada media hora con la sirena encendida, los grupos de motos, las personas que de drogan fuera de las instalaciones, las personas que entran y salen de los cuartos y platican ó se pelean en los pasillos.

Nunca me hicieron mi factura.
Fui por temas de trabajo y no logré descansar, ni dormir, mucho menos comprobar mi gasto.

U

Todo bien

Bien

Las instalaciones son limpias y agradables, camas cómodas, ahí me aloje con mi familia para esperar una conexión de vuelo, me dieron una habitación con 2 camas matrimoniales; está a 20 minutos del aeropuerto en Uber, no tienen aire acondicionado pero te proporcionan ventilador. Lo que no me pareció es que mi hija pequeña estaba leyendo la carta del menú y estaban condones y lubricantes y eso no me lo esperaba. Creo que si algunas habitaciones las rentan para fines "recreativos" al menos deberían hacer dos cartas, porque eso crea cierta desconfianza en cuanto a higiene y seguridad. En nuestro caso salimos a las 6:00 am y afuera había un drogadicto pidiendo dinero. Yo solo si me volvería a alojar para esperar un vuelo, pero con mi familia ya no.