Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good breakfast
Beautiful location
Cons:
Cleanliness issues
Outdated furniture
Poorly maintained facilities

Categories

Cleanliness
7.03
Several guests reported issues with cleanliness and maintenance in the rooms.
Service
9
Guests appreciated the friendliness and efficiency of the staff.
Location
9.54
The location received high praise for its quiet and beautiful surroundings.
Room Quality
7.49
Rooms were considered spacious but outdated; overall quality is acceptable but needs improvement.
Amenities
8.02
While some amenities like the sauna were not effectively managed, the available parking was a positive.
Value for Money
6.98
A significant number of guests felt the hotel did not meet their expectations for the price.
Food and Beverage
8.53
The breakfast was reported as tasty and well-prepared.
Overall Experience
9
Despite some negative aspects, many guests enjoyed their stay overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 09:36

Property Description

Luxurious Accommodation in Bad Bertrich

Charming Garden and Relaxing Sauna
Hotel Alte Mühle offers a serene garden, free private parking, and a rejuvenating sauna for guests to unwind after a day of exploring.

Delightful Dining Options
Start your day with a delicious breakfast offering buffet, continental, and Full English/Irish options. Indulge in local cuisine at the on-site restaurant, with vegetarian, dairy-free, and vegan choices available upon request.

Exciting Activities and Nearby Attractions
Explore the picturesque town of Bad Bertrich with cycling adventures or venture to Nuerburgring just 45 km away. Conveniently located near Frankfurt-Hahn Airport, Hotel Alte Mühle is the perfect destination for your next getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1200 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 9
Location: 9.54
Room Quality: 7.49
Amenities: 8.02
Value for Money: 6.98
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 9
S
Stefan • couple • de
8
Sehr gelungen
Pros:

Die Lage und das Personal

2026-10-30 • via Nuitee
B
Bart • solo_traveller • be
9
2026-10-30 • via Nuitee
D
Diana • couple • de
8
Pros:

Sehr gute Lage, kostenlose Parkplätze. Neue Eigentümer bemühen sich sehr um die Gäste. Zimmer war groß und sauber

Cons:

Restaurant bietet aktuell nur Kleinigkeiten an. Das hatten wir erst vor Ort erfahren. Angaben auf Homepage nicht immer aktuell.
Es war schwierig im Ort ein Abendessen zu bekommen. Unbedingt vorher reservieren. Viele Restaurants haben schon Winterpause oder nur bis nachmittags geöffnet.

2026-10-29 • via Nuitee
L
Lisa • couple • de
9
Pros:

Nähe zur Vulkaneifeltherme und Natur, großes offenes Zimmer mit viel Sonnenlicht. Sehr nettes, kompetentes Personal

2026-10-28 • via Nuitee
D
Dirk • solo_traveller • de
7
2026-10-26 • via Nuitee
C
Christian • couple • de
8
2026-10-20 • via Nuitee
V
van Goch • family_with_children • nl
8
Pros:

Vriendelijkheid en behulpzaamheid personeel

Cons:

Door personeelgebrek was restaurant slechts beperkt open.

2026-10-20 • via Nuitee
M
Monique • couple • nl
8
Fijn hotel, mooie kamer, goed ontbijt en super ligging aan het park. Vriendelijk personeel, zien alleen (nog) niet wat e
Pros:

Mooi gerenoveerd hotel. Ruime kamer met balkon, wij hadden uitzicht op het naastgelegen park. Goede bedden , kussens wat minder. Voldoende handdoeken.
Dagelijkse schoonmaak plus handdoeken vervangen.
Goed ontbijtbuffet warm/koud. Lekkere koffie. Mooie ontbijtruimte. We hebben geen gebruik gemaakt van het restaurant.
Personeel vriendelijk en deed erg hun best.

Cons:

Paar tips voor het personeel.
Behalve het toiletpapier in de houder is een extra rol niet overbodig (2x naar moeten vragen)
De badkamer was schoon, wastafel,douche,toilet en vloer. De deur van de badkamer aan de binnenkant echter beslist niet.
Deurklinken en lichtknoppen horen ook bij het schoonmaken van een kamer naar mijn mening.
Spinnenwebben boven lampen in de gang weghalen..
En het ontbijt was super, alleen de glazen en koffiemokken moesten bijgevuld worden, de afbak bladerdeeg broodjes echt niet gaar, de schaaltjes van de yoghurt niet allemaal schoon en de schap waar het opstond plakte enorm.

2026-10-19 • via Nuitee
B
Berman • solo_traveller • nl
7
Pros:

Alles verliep soepel en was netjes.

Cons:

Reservering van het diner was niet duidelijk

2026-10-19 • via Nuitee
A
Anke • couple • de
6
Entspannter und ruhiger Aufenthalt.
Pros:

Zimmer war sehr groß und mit Balkon. Blick auf den Park. Sehr ruhige Lage und doch Zentral. Genügend kostenfreie Parkplätze. Das Personal war sehr nett. Unser Hund war herzlich willkommen.

Cons:

Das Bad war Mini. Kein Platz um etwas abzustellen. Kein Fenster aber auch keine funktionierende Lüftung. Durch die alten Zimmertüren war es sehr hellhörig zum Flur.

2026-10-18 • via Nuitee
W
Waldemar • couple • de
7
Gelungener Aufenthalt nach dem Thermen Besuch
Pros:

Die Lage ist top 👍🏻
Gutes Frühstück 🍳

Cons:

🤷🏼‍♂️

2026-10-18 • via Nuitee
B
Birgit • couple • de
5
Pros:

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Die Tische beim Frühstück waren sehr ordentlich mit Tischdecken & Stoffsevietten eingedeckt. Der Tischmülleimer hat allerdings gefehlt.

Cons:

Die Männerwirtschaft,zwar sehr bemüht aber ....Das Frühstück ist noch ausbaufähig. Abgepackte Wurst, aufgebacke Brötchen und Gebäck. Das Obst aus der Dose.
Das Zimmer war sehr groß und die Möbel sehr alt. Badezimmer sauber, aber die Duschkabine konnte man nicht richtig schließen. Im Zimmer habe ich zuerst eine runterhängende Gardine aufgehängt.

2026-10-18 • via Nuitee
D
Diana • family_with_children • de
4
Gute Lage, aber Hotel enttäuschend
Pros:

Sehr gute Lage, direkt am Kurpark.

Cons:

Es mangelt allgemein an Sauberkeit und die Kommunikation mit dem Personal ist enttäuschend. Zweimal wollten Handwerker während unserem kurzen Aufenthalt in unserem Zimmer Reparaturen verrichten. Wir hatten Halbpension, aber Montag war das Restaurant geschlossen, so mußten wir spontan im Dorf ein Restaurant suchen, wo die meisten montags geschlossen hatten. An den andren Abenden durften nur Hotelgäste im Restaurant essen, es gab kaum Auswahlmöglichkeiten.
Sehr schade...das Hotel hat dabei so viel Kapazität aus dem schönen Haus und der tollen Lage ein schöner Erholungsort zu werden.

2026-10-16 • via Nuitee
H
Henry • family_with_children • se
5
2026-10-13 • via Nuitee
A
Anja • solo_traveller • de
9
Pros:

Ein wunderschöner, erholsamer Aufenthalt!

Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Das Hotel hat eine tolle Atmosphäre, unser Zimmer war wunderschön und geräumig und der Blick vom Balkon ins Grüne einfach herrlich. Besonders gut gefallen hat uns auch die entspannte Sauna. Genau das Richtige für eine kleine Auszeit!

Insgesamt hatten wir einen wirklich schönen Aufenthalt und kommen gerne wieder!

Cons:

Einzig beim Frühstück wäre noch etwas Luft nach oben, insbesondere bei der Auswahl und Abwechslung.

2026-10-11 • via Nuitee
B
Bruno Schneider • solo_traveller • de
7
2026-10-11 • via Nuitee
C
Christa • solo_traveller • de
8
2026-10-09 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
5
Die besten Zeiten von Bad Bertrich scheinen vorbei zu sein.
Pros:

Ruhige Lage, kostenfreie Parkplätze am Hotel. Gute Tourist-Info und Wander- und Ausflugsmöglichkeiten in der Region. Die noch vorhandenen Restaurants- und Cafe's waren gut (Reservierung erforderlich). Man sieht das Bemühen die Stadt attraktiv zu halten.

Cons:

Hotel in die Jahre gekommen, Restaurant mangels Koch geschlossen, Zimmer renoviert, Bad im 60/70iger Jahre Stil. Schimmelränder an Dusche. Personal bemüht, wenig kompetent. Frühstück nur Durchschnitt, eine Kaffeemaschine für alle Gäste, geschmacklich zweifelhaft. 156.-€ inkl. Frühstück ist in diesem Hotel überteuert.

Bad Bertrich hat viele Leerstände in der kleinen Fußgängerzone, komplett veraltet, Hotelruine in der City, Stadt vor dem Verfall.

2026-10-08 • via Nuitee
J
Joachim • solo_traveller • de
9
2026-10-07 • via Nuitee
L
Luanna Ja • solo_traveller • de
9
Gemütliches Hotel am Park
Pros:

Das Hotel liegt direkt am Park, wo man toll spazieren gehen und die Seele baumeln lassen kann. In ca. 8-10 Minuten ist man zu Fuß an der Therme und an der Bushaltestelle nach Daun/Bullay etc. Das Zimmer mit Balkon in Richtung Park ist gemütlich und die Betten sind bequem. Das Personal ist freundlich und entspannt. Wir haben uns sehr wohl gegühlt.

Cons:

War alles super! Danke ;-)

2026-09-18 • via Nuitee