Rio Hotel by Bourbon Indaiatuba

Hotels
•
Bourbon Hotels
8.4 (155 reviews)
Rod. Eng. Ermenio de Oliveira Penteado, KM 60,8, Indaiatuba, SP, 13337-300 , Indaiatuba , BR
55-19-3885-8600

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Guest education on local ecosystems and culture
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Picnic area
Free airport transportation
Free breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
High prices for food

Categories

Cleanliness
6.68
Reviews indicate significant issues with cleanliness, particularly in the bathrooms and hallways.
Service
9.65
Overall service was positively noted, especially from individual staff members.
Location
8.19
Location has some issues due to tolls and accessibility, as mentioned in multiple reviews.
Room Quality
7.64
Room quality appears to suffer from issues such as size and maintenance.
Amenities
9.17
Amenities were adequate but not exceptional, with some positive mentions of breakfast.
Value for Money
8.63
Guests felt pricing was high for the value received, particularly regarding food.
Food and Beverage
8.18
Food quality was a concern, but breakfast had positive feedback.
Overall Experience
9.05
Overall experience was mixed, with highlights on service and concerns on cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:09

Property Description

Discover the perfect blend of comfort and convenience at Rio Hotel by Bourbon Indaiatuba, ideally located near the airport and local attractions.

Recreational Amenities
Unwind in our outdoor pool and maintain your fitness routine at our 24-hour fitness center. Enjoy the fresh ambiance of our living plant wall and relax in our picnic area, perfect for enjoying time outdoors.

Dining Options
Indulge in delightful meals at our on-site restaurant, or grab a quick snack at the deli. Conclude your day with a refreshing drink at the bar/lounge, and enjoy our complimentary buffet breakfast to kickstart your mornings.

Business and Connectivity
Stay connected with complimentary wireless internet access throughout the hotel. For your convenience, we offer a business center and a complimentary roundtrip airport shuttle service upon request.

Make your stay memorable—book your room at Rio Hotel by Bourbon Indaiatuba today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CPQ

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in kg is 10

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 155 reviews
Cleanliness: 6.68
Service: 9.65
Location: 8.19
Room Quality: 7.64
Amenities: 9.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 9.05
J
João • extended_group • br
10
Bem legal
Pros:

Apartamentos e lobby

2026-07-04 • via Nuitee
G
Gilberto • couple • br
7
Bom para estadias curtas.
Pros:

Café da manhã bom, satisfaz sem exageros.

Cons:

Manutenção e conservação do quarto..

2026-07-04 • via Nuitee
W
william • solo_traveller • br
10
Vale a pena
Pros:

Café da manhã e atendimento maravilhoso!

Cons:

Localização

2026-07-03 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • br
8
Bom pelo valor
Pros:

Ótimo café da manhã, restaurante com boas opções e valores, boa estrutura, confortável e equipe bem simpática.

Cons:

Fica perto do pedagio, então pra quem vem de Curitiba/São Paulo você tem que passar duas vezes pelo pedagio para chegar na entrada do hotel.

2026-07-02 • via Nuitee
W
Walter • solo_traveller • id
8
good for a night for next morning flight
Pros:

space of the room,breakfast is ok

Cons:

most of staff do not speak english

2026-07-02 • via Nuitee
B
Benedito Mendes • solo_traveller • br
7
Cons:

Falta de funcionários p atendimento

2026-07-02 • via Nuitee
J
José Paulo • solo_traveller • br
10
2026-07-02 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
3
Cons:

Falta de empatia com os hóspedes.

2026-06-30 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
7
Hotel passou duas vezes e ainda não devolveu o dinheiro e sumiu
Pros:

Acomodação ótima

Cons:

O hotel passou duas vezes a diária e disse que iria devolver o dinheiro, já passou um mês nunca pagaram e ainda sumiram, não me respondem e nem me dão explicação nenhuma

2026-06-30 • via Nuitee
F
Fabio Magela • family_with_children • br
6
RASOÁVEL PARA URGENCIA
Pros:

Relação Custo Benefício RUIM

Cons:

NÃO É UM QUATRO ESTRELAS

2026-06-30 • via Nuitee
G
Giancarlo • family_with_children • br
9
Foi boa, atendeu a necessidade de estar perto do Aeroporto.
Pros:

Localização excelente para quem precisa do Aeroporto Vira Copos.

Cons:

Seria melhor se tivesse uma mesa de trabalho para notebook no quarto.

2026-06-30 • via Nuitee
S
SERGIO • solo_traveller • br
7
sem maiores problemas.... mas ainda sim recomendo, pois algumas dessas coisas pode ter sido sazonal
Pros:

gostei do elevador, era bem rápido. o estacionamento amplo, atendimento da recepção e do bar interno, wi-fi com bom sinal chuveiro com boa pressão.

Cons:

o que café da manha era razoável, poucas opçoes com pouca quantidade, sem variações, mas a qualidade das coisas que tinham ali eram boas... o bar da piscina nao abriu nenhuma vez no periodo das 17h00min as 22h00min citados pela recepção como funcionaria naquele horário... um ponto que desfavorece um pouco é a questao da localização, mas nao geograficamente falando, mas pelo fato que fica de frente a um pedágio, ou seja se sair para dar uma volta no quarteirão, já tem no minimo 2 pedágios de custo.

2026-06-30 • via Nuitee
C
Claudio • couple • br
5
Pela marca Bourbon no nome esperava muito mais.
Pros:

Estacionamento grátis, café da manhã com boas opções.

Cons:

O quarto tem ducha, se liga a ducha com força a água começa a transbordar. Quarto é antigo a TV não tem aplicativos atuailizados. O travesseiro é desconfortável, apenas uma coberta no quarto, frigobar vazio. Localização é péssima por conta do pedágio.

2026-06-29 • via Nuitee
F
FAUSTO • couple • br
9
2026-06-29 • via Nuitee
L
Lenocir • couple • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
W
Winicius Jose • extended_group • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
R
Roderick • family_with_children • br
8
Pros:

Custo.beneficio bom

Cons:

Poucos opções para comer no jantar

2026-06-29 • via Nuitee
C
Conceicao • solo_traveller • br
8
2026-06-29 • via Nuitee
V
Valim • couple • br
7
Pros:

Funcionários muito educado e solicitos.

Cons:

Só tenho 2 observações ruins: o box do banheiro não fechava direito então sempre que tomava banho, o banheiro alagava. Precisamos jantar no hotel e a comida, além de caríssima, estava extremamente salgada, risoto duro e carne crua (reclamamos e eles prontamente trocaram por uma melhor)

2026-06-29 • via Nuitee
E
Edu SBC • solo_traveller • br
7
Reclamação
Pros:

Prático, perto da rodovia, fácil acesso
Recepção excelente, acolhedoura
Buffet de café atende perfeitamente, os funcionários são muito atenciosos

Cons:

Quarto com aparência de "velho", desgastado
A unidade estava sem energia
Foi preciso refazer o check in

2026-06-28 • via Nuitee