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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Bar
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Fax/photocopying
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Facilities for disabled guests
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Beachfront
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Wheelchair accessible
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Snack bar
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Toilet with grab rails
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Lower bathroom sink
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Higher level toilet
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Wine/champagne
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern Accommodations
Experience comfort in every room with air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms stocked with free toiletries and a hairdryer.
Convenient Amenities
Benefit from a 24-hour front desk ready to assist you anytime during your stay.
Prime Location
With Flags Square and Gonzaga Beach just steps away, and close proximity to Sao Paulo/Congonhas Airport, ibis Santos Gonzaga is the ideal choice for your Santos getaway.
Book now to enjoy a seamless stay at ibis Santos Gonzaga!
Please note that each room can accommodate just one pet with maximum weight of 15 kg. Guests traveling with pets must present valid vaccination documents of the animal upon check in. Please note that pets are not allowed in the restaurant or bar and guests cannot leave pets unaccompanied in the room. Please contact the hotel for further details.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's IDGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Localização e qualidade/variedade do café da manhã (produtos frescos, comida bem preparada)
Limpeza deixa muito a desejar, sistema de ar condicionado com odor de mofo, muitos detalhes no quarto com imperfeições (forro desencaixado, exaustor do banheiro imundo. Apesar do café da manhã ser muito bom (um dos ponto positivos do hotel), o local é muito pequeno. Tiver que aguardar numa fila em frente a recepção por cerca de 10 minutos.
Localização
Achei caro a ospedagem . Precisar pagar o café da manhã. Estacionamento pago .Mas hoje em dia tudo é caro.
Excelente hotel, tudo bem organizado e o pessoal que atende, as moças da faxina são incríveis pessoas. E a vista pra praia é muito boa, gostei bastante daqui. Obrigado por tudo pessoal, voltarei mais vezes...
Localização, pude fazer tudo andando.
Banheiro inundou, mas ao relatar, foi resolvido e som de água de outros banheiros.
Da localização
Gostei bastante da localização do hotel. As funcionárias da limpeza foram extremamente educadas, atenciosas e gentis, e o quarto é confortável e atende bem.
Porém, considerando o valor da diária, acredito que o hotel poderia oferecer uma estrutura mais completa, como academia, piscina e café da manhã incluso para os hóspedes. Esses diferenciais tornariam a experiência muito mais compatível com o custo-benefício.
Estrutura e limpeza
Quartos dos andares mais baixos estão sem reforma e desatualizados; pedi para mudar para andar superior e fui atendido.
Não tiveram pontos positivos na acomodação.
A cama não tem colchão. Dormimos sobre um pillow top duro de no máximo 5cm.
A porta do quarto nao tem o mínimo isolamento, o barulho do corredor soa como se a porta estivesse aberta.
Não gostei do banheiro, especificamente o vaso sanitário, lixeira e a pia
Location
Amenities, sheets and towels quality, pillows etc
Localização, espaço
Preço de café da manhã!
Café da manhã variado e com reposição suficiente.
Equipe educada e profissional.
Cama confortável que não deu dor nas costas.
Localização excelente, próximo da praia, do shopping, do teleférico do estadia, muito boa mesmo.
O banheiro tem sabonete liquido, em barra e shampoo 2 em 1. Só faltou uma coquinha de banho.
Ter que pagar 40 reais a diária do estacionamento
wi-fi não funciona na TV, se quiser assistir algum streaming é bom providenciar um pacote de dados.
A janela estava quebrada, melhor nem abrir.
O ar condicionado é somente frio não esquenta
A maçaneta da porta do banheiro emperra, melhor não fechar para não ficar preso
O box não impede que a agua alague o banheiro
A duchinha tem defeito só para fechando o registro.
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