Hotel Flamingo

Hotels
7.6 (124 reviews)
Calle 57 No. 485, Entre 56 y 58 Col. centro, Mérida, YUC, 97000 , Mérida , MX

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Parking (limited spaces)
Free self parking

Review Highlights

Pros:
Centrally located
Affordable price
Cons:
Poor cleanliness
Unresponsive staff
Uncomfortable rooms
Inadequate amenities

Categories

Cleanliness
5.28
Numerous reviews highlight the poor cleanliness, with dirty towels and a filthy pool.
Service
7.25
Staff displayed a lack of proactive service and poor attitude, with issues raised remaining unaddressed.
Location
10
The hotel is centrally located, making it convenient for guests.
Room Quality
6.24
Rooms were described as uncomfortable and poorly maintained, with various issues reported.
Amenities
7.27
Amenities like the pool and air conditioning were reported to be inadequate.
Value for Money
8.73
The price is considered acceptable given the location but compromised by poor conditions.
Food and Beverage
9.78
Food options were not reviewed, but increments suggest standard offerings.
Overall Experience
6.27
Guests expressed strong dissatisfaction and indicated they would not return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:55

Property Description

Outdoor Pool and Complimentary WiFi - Enjoy a refreshing dip in the outdoor pool or stay connected with the complimentary wireless internet access during your stay at Hotel Flamingo.

Convenient Amenities and Services - Benefit from amenities like a 24-hour front desk, luggage storage, and free self-parking. The hotel offers convenience and comfort to make your stay hassle-free.

Central Location and Nearby Attractions - Located centrally in Mérida, the hotel is just a short walk from Mérida Cathedral and Paseo de Montejo, with various attractions like Plaza Altabrisa and U.S. Consulate Merida a short distance away.

Book your stay at Hotel Flamingo for a perfect blend of relaxation and exploration in Mérida.

Important information:

  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 124 reviews
Cleanliness: 5.28
Service: 7.25
Location: 10
Room Quality: 6.24
Amenities: 7.27
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 9.78
Overall Experience: 6.27
A
angel
2
Pros:

Mal servicio del chico del front desk

2025-10-11 via Nuitee
A
Alma Dulce Maria family
10
Pros:

Hace falta Un poco de ventilación en el baño

2025-10-07 via Nuitee
M
Mirtha
8
Pros:

La piscina está en condiciones lamentables, uno de mis niños se cortó con los azulejos que ya están rotos o despegados. Incluso se le quedó una astilla del cristal en el pie; fue doloroso

2025-09-29 via Nuitee
D
Damian
2
Pros:

Esta muy sucio, desde el elevador, la alberca, las habitaciones, pedí que me cambiaran varias veces las toallas porque llegaban sucias, manchadas, lo que no solo es una cosa poco higiénica, pone en riesgo la salud de las personas por el riesgo de contagió de enfermedades por contacto, la alberca sucia que ni dan ganas de meterse. Me tuvierón que cambiar de habitación porque no servia el clima, el espacio es muy pequeño en recamara y baño (el primer baño no tenia ni puerta la regadera. Lo unico "bueno" es la ubicación centrica, no regresaría.

2025-09-27 via Nuitee
J
Johan
4
Pros:

Al llegar a la habitación, el baño tenía su letrero de haberlo limpiado, pero al levantar la tapa, me encontré con (al parecer) bellos pubico o cabello.
Si te hospedas aquí, importante no pedir habitación del lado que da a la calle, el ruido del transporte público o motocicletas es terrible, y las ventanas no son contra ruido.
La alberca tiene el agua muy turbia, estuve 1 semana ahí y no me pareció que la limpiaran.
El aire acondicionado tira agua, una cantidad de agua tan grande, que era necesario usar el bote de basura para evitar que se encharcara.
Todo esto se reportó a recepción, pero solo quedó en que sería revisado y reportado.

2025-09-26 via Nuitee
J
juan carlos
6
Pros:

Funciona solo para dormir

2025-09-14 via Nuitee
P
PEDRO SILVA partner
4
Pros:

La alberca está sucia

2025-09-14 via Nuitee
V
Viviana Gpe partner
8
Pros:

.

2025-08-27 via Nuitee
N
Nestor family_with_children
4
Pros:

Buen precio accesible para andar en el centro

2025-08-21 via Nuitee
L
Laura
4
Pros:

Los trabajadores tienen mala actitud, no hay limpieza y la alberca súper sucia, por más que hicimos el comentario no se hizo nada, y se supone que pague con un buen servicio y por el uso de instalación

2025-08-20 via Nuitee
C
CARLOS Eduardo partner
2
Pros:

Habitación horrible, un baño que en el WC no te puedes ni sentar las rodillas pegan con la pared, la regadera con fuga, a la regadera le faltaba una puerta, la alberca no funcionó mientras estábamos además que se veía turbia el agua, el personal súper mamones, cero servicio de atención, Expedia debería de sacar este hotel de su lista!
La televisión no se veía la señal de televisión abierta!
El estacionamiento está a 4 cuadras no te lo cobran pero está súper lejos!
HORRIBLE EL HOTEL JAMÁS VOLVERÍA

2025-08-14 via Nuitee
M
Mirtha family_with_children
8
Pros:

Deberían limpiar más y mejor la piscina

2025-07-31 via Nuitee
J
jesus eliseo partner
10
Pros:

Goteo el aire acondicionado y era lento el internet

2025-07-20 via Nuitee
S
Sonia Paola Caballero family_with_children
8
Pros:

Todo bien excepto que no nos dieron la toalla adicional ya que éramos tres personas, hasta el penúltimo día donde nos dejaron jabón, shampoo tres toallas y las del baño

2025-07-07 via Nuitee
J
José Iván
4
Pros:

Poca limpieza insecto,el personal poco amable ,lo mejor la ubicación

2025-06-23 via Nuitee
E
Eduardo partner
8
Pros:

Bien

2025-06-11 via Nuitee
F
Fidencio hidalgo
10
Pros:

Todo bien

2025-06-03 via Nuitee
J
JUAN family_with_children
8
Pros:

hotel agradable en costo beneficio y ubicacion, su estacionamiento esta a 3 cuadras tener en cuenta

2025-05-28 via Nuitee
P
Porfirio
8
Pros:

Nothing

2025-05-19 via Nuitee
J
Juan Carlos
2
Mal
Pros:

Mal cuentan con estacionamiento para 10 vehículos de 60 habitaciónes

2025-05-18 via Nuitee