City Hotel

Hotels
Independent
7.4 (44 reviews)
Rua Borges de Medeiros 777 Centro., Caxias do Sul, RS, 95020-310 , Caxias do Sul , BR

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Elevator
Television in common areas
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
Free newspapers in lobby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Vintage concept
Historical building
Cons:
Lack of cleanliness
Additional parking costs

Categories

Cleanliness
4.99
The review mentions dirty curtains and rust on the minibar, indicating poor cleanliness.
Service
7.96
Standard service quality for a hotel of this rating.
Location
8.5
The hotel's historical aspect and its location as one of the oldest buildings in the city.
Room Quality
6.95
Standard room quality but with noted issues in maintenance.
Amenities
7.48
Amenities mentioned but lacking maintenance, affecting the overall impression.
Value for Money
7.44
Parking charges were a surprise, suggesting average value for the price.
Food and Beverage
8.49
Not mentioned, assuming standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.36
The overall experience is moderate due to mixed feelings about cleanliness and value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:59

Property Description

Convenient Amenities
Enjoy complimentary wireless internet, hair salon, and TV in common areas.

Dining and Refreshment
Indulge in room service and unwind at the bar/lounge with a drink.

Featured Amenities
Make the most of complimentary buffet breakfast, wired internet, business center, and free parking.

To book your stay at City Hotel and experience these exceptional features, contact us now!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Parking height restrictions apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Parking

    Parking height restrictions apply

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 44 reviews
Cleanliness: 4.99
Service: 7.96
Location: 8.5
Room Quality: 6.95
Amenities: 7.48
Value for Money: 7.44
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 7.36
R
ROSANGELA DA
6
Pros:

Peguei um quarto padrão, gosto do conceito vintage e o predio tem história pois é um dois mais antigos na cidade.Mas a galta de manutenções minimas nem como: assoalho riscado percebece que uma mão de cera deixaria melhor o aspecto. As cortinas estabam sujas.
O brigobar com ferrugem na lateral. O estacionamento apartor das 09:00 é terceirizado, paguei 12 reais a hora. Se eu soubesse teria pego um local com estacionamento proprio.
Da pra melhorar somente realizando manutenções minimas.

2025-08-18 via Nuitee
J
José David
8
Pros:

Gostei do atendimento e das instalações. Não há o que reclamar.

2025-05-23 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Recomendo tudo, menos o café da manhã.
Pros:

Quarto extremamente confortável. Localização central. Recepcionista educado e simpático. Só achamos o café da manhã fraco, por ter pouquíssimas opçoes.

2025-03-05 via Nuitee
H
Hernenegildo
10
Suficiente
Pros:

Excelente atendimento e local com boa estrutura e acomodação

2024-12-30 via Nuitee
A
Arnaldo
6
Pros:

Quarto sem manutencao.

2024-10-23 via Nuitee
M
Maximiliano
2
Péssima estadia.
Pros:

De positivo o City Hotel tem a localização, que é bem central, próximo a tudo e a limpeza das toalhas. De resto, fuja!
Prédio muito antigo, total falta de cuidado e manutenção com as instalações. Móveis velhos, colchão velho, banheiro antigo, chuveiro ducha lorenzetti. Minha sorte foi a hospedagem ser nessa época, se fosse no auge do inverno, em Caxias do Sul, esse chuveiro não daria conta de esquentar a água. Café bem razoável.
A garagem que tem informação de gratuita é parcial, somente pernoite, durante o dia somente pagando à parte.
Enfim, desaconselho totalmente, pois por pouco mais no valor da diária é possível encontrar muito melhores acomodações.

2024-10-11 via Nuitee
L
Luiz
4
Pros:

Sem ar condicionado

2024-03-30 via Nuitee
V
Verified traveler
6
bom custo benefício, porém mal atendimento
Pros:

Hotel simples, no centro da cidade, bem localizado, estacionamento ao lado gratuito das 18h as 09h, café da manhã incluso, o atendimento pode melhorar muito.

2024-02-05 via Nuitee
I
ISMAEL
4
Pros:

A localização é boa e o atendimento.
O quarto pequeno, não estava muito limpo, tv de tubo, sem ar, muito barulho nos corredores

2023-12-17 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Péssimo
Pros:

Não recomendo, deixou a desejar, local muito sujo.

2023-10-16 via Nuitee
A
Adair
6
Aceitável
Pros:

+
Dentro do aceitável, até se comporta OK.

2023-07-27 via Nuitee
A
Adriano Mello
8
Pros:

Os quartos são muito antigos, móveis baratos, velhos de baixa qualidade, tem muitos sinais de infiltração nas paredes. A janela do quarto que eu fiquei dá para um pequeno terraço muito sujo, causa má impressão. Precisaria uma repaginada geral.o café da manhã foi bom e o atendimento também. Ótima localização para quem ficar no centro. Garagem cortesia só a noite, durante dia tem que pagar.

2023-05-16 via Nuitee
W
wai chi
4
Pros:

Quarto simples sem confortos , café da manhã razoavel

2023-04-10 via Nuitee
M
MANUEL CARVALHO FRAGA
10
Pros:

Boa

2023-03-18 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Razoável
Pros:

Estadia razoável.
A pia do banheiro é dentro do box, ou seja, depois do banho o uso será dentro box molhado. Outro ponto, o estacionamento foi gratuito até às 09h, depois deste horário e cobrado uma taxa.

2022-11-20 via Nuitee
F
Fernando family
10
Pros:

Pessoal muito recptivo

2022-11-16 via Nuitee
F
Felipi
6
Não gostei muito
Pros:

Atendimento Ok, o quarto sem conforto algum, televisão de tubo, imagem péssima, chuveiro terrível, camas boas, estacionamento superlotado, não consegui vaga para meu carro que ficou na rua, café da manhã simples mas gostoso.

2022-08-01 via Nuitee
C
Cristiane
10
Pros:

Foi ótima!

2022-03-29 via Nuitee
S
Silvio
2
Desapontado com o hotel pelo preço pago
Pros:

Instalações horríveis, janela não fechava, cama ruim, banheiro ruim, porta emperrada difícil de trancar, pelo preço deixa muito a desejar, nunca mais volto

2022-03-18 via Nuitee
C
Cainã
6
Pros:

Infelizmente o chuveiro não esquentava

2021-06-17 via Nuitee