Hotel El Mirador

Hotels
Independent
7.2 (55 reviews)
Carretera Costera del Pacífico No. 113, Colonia Centro, Sector Hidalgo, Puerto Escondido, OAX, 71980 , Puerto Escondido , MX

Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Pool umbrellas
See all facilities

Review Highlights

Cons:
Cockroaches
Poor wifi
Electricity issues
No hot water
Neglected surroundings

Categories

Cleanliness
5.28
The hotel has cockroaches and appears a bit neglected.
Service
8.75
Service was standard; some issues were reported but generally acceptable.
Location
7.29
Location has many abandoned houses and homeless people nearby.
Room Quality
6.24
Issues with electricity in rooms; no hot water is a concern for families.
Amenities
6.27
Pools have too much chlorine and no proper maintenance.
Value for Money
7.73
Considering the overall experience, the value is acceptable.
Food and Beverage
8.78
Not specifically mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.25
Overall dissatisfaction with the hotel experience due to hygiene and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 18:48

Property Description

Stunning Views from Terrace
Enjoy breathtaking views from our terrace as you unwind after a day of exploring the beautiful surroundings.

Convenient Amenities
Make use of complimentary wireless internet access, concierge services, and a 24-hour front desk for a hassle-free stay.

Delightful Dining Options
Indulge in a delicious cooked-to-order breakfast at our on-site coffee shop/cafe before heading out to the nearby beaches.

To book your stay at Hotel El Mirador and experience all these wonderful amenities, reserve now!

Important information:

  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PXM

Property Policies

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 55 reviews
Cleanliness: 5.28
Service: 8.75
Location: 7.29
Room Quality: 6.24
Amenities: 6.27
Value for Money: 7.73
Food and Beverage: 8.78
Overall Experience: 7.25
A
ANA EDITH family
4
Pros:

No lo recomiendo. En el hotel hay cucarachas, nunca funcionó la conexión wi-fi, en una de las habitaciones falló constantemente el servicio eléctrico por lo que se tenía que salir a pedir que conectaran la luz. En los baños no hay agua caliente, lo cual es un problema si tienes niños pequeños o bebés, las albercas tienen demasiado cloro y la que estaba en servicio no estaba muy bien. Se nota un poco descuidado el hotel y los alrededores hay muchas casas abandonadas con basura y personas indigentes.

2025-07-17 via Nuitee
M
MIGUEL ANGEL partner
8
Pros:

BIEN

2025-06-15 via Nuitee
G
Gustavo family
8
Pros:

Muy buena ubicación. La habitación es grande, y el aire acondicionado y el ventilador ayudan mucho. Es agradable pasar la tarde en la alberca. Limpio y buena ubicación

2025-06-05 via Nuitee
J
JOSUE IVAN friends
6
Pros:

Muy bien el hotel buen precio pero le bajó la calificación porque no había teléfonos de nada cuando preguntaba en recepción y nunca en toda la estancia hubo Wi-Fi fui cada día a reclamar y cada día ponían la misma excusa pero nunca lo arreglaron . Necesitas internet en tu estancia no lo recomiendo si no te importa y muy recomendable .

2025-05-28 via Nuitee
A
Arturo family_with_children
6
Pros:

The property was not very clean. The staff seemed new or not interested in working. Young lady at reception was sleeping and room had bugs. Water pressure was surprisingly good. Room was made up to look clean but was not tye cleanest. Toilet was dirty. Hotel staff made a huge deal of checking out not wanting to return id because they need me to go up to retrieve the towels. If this was a known thing for check out then we would have taken the towels down

2025-05-12 via Nuitee
A
Abigail
6
Pros:

Had to carry my luggage to second level on stairs no one to help, no staff available, very basic room, the pools looked dirty and I don’t think I got my money’s worth

2025-04-01 via Nuitee
A
Alison irán partner
10
Pros:

Nuestra experiencia fue muy buena, el ambiente muy tranquilo

2025-03-31 via Nuitee
M
Marina family
10
Pros:

Excelente servicio, atención y limpieza, lo recomiendo.

2025-03-26 via Nuitee
A
Aurora KArina
6
Estancia tranquila
Pros:

La estancia esta agradable. Lo unico es que e. La publicación dice que son camas queen y realmente son matrimonial. Por lo demas el hotel esta bien

2025-02-10 via Nuitee
G
Gabriel family
2
Pros:

Mala experiencia, el wifi nunca sirvió, no me llegaba a mi habitación, se les fue la luz por horas, la alberca sucia, el baño lleno de sarro y moho

2025-01-15 via Nuitee
F
faby family
4
Pros:

Los colchones tenian chinches, el baño tenia hongos, el perdonal amable. Me salio un tecuejo en mi cama. No regresaria

2025-01-08 via Nuitee
C
Crescenciano family_with_children
6
Pros:

El estacionamiento está muy reducido y en diferentes espacios

2025-01-07 via Nuitee
0
0056 Reyes
8
Pros:

Hay cosas q pueden mejorar como el agua de la regadera pero en general todo bien

2024-12-09 via Nuitee
E
Elis family
10
Pros:

It is not super luxurious but it is comfortable and quiet, Swimming pools could be improved though but they are good enough. I would definitely stay there again

2024-12-07 via Nuitee
E
Enrique family
10
Pros:

Muy buena opción para hospedarse, esta muy bien ubicado. Las habitaciones estaban muy amplias, aunque no fue requerida, en todo momento habia agua caliente. Cuantan con ventilador de techo y aire acondicionado funcionando perfectamente. La atención del personal fue muy buena, en especial la señorita Diana que esta en recepción, siempre fue amable, tuvimos un inconveniente con la manija de la puerta pero se soluciono rápido, e incluso como viajábamos en avión y nuestro vuelo salia por la tarde nos ayudaron resguardando nuestro equipaje para disfrutar nuestro ultimo dia. En general muy buen lugar para descansar.

2024-11-30 via Nuitee
D
Daniela family
4
Pros:

Las chicas de recepción (las 3 que nos tocaron atender) muy antipáticas y prácticamente para hacer el check out nos regañaron porque jamas especificaron que teníamos que entregar controles y toallas que ya estaban en el cuarto. El wifi malísimo, la zona es tranquila, pero la playa más cercana está sucia, yo sugiero otras zonas en Puerto Escondido. El hotel es muy bonito, bastante, pero lástima que su personal no le ayude

2024-10-01 via Nuitee
M
Minitza family_with_children
10
Pros:

They dont change the blanket and cockroaches in the bedrooms

2024-09-23 via Nuitee
E
eduardo family_with_children
8
Pros:

El personal del hotel, atentos y amables.
Un lugar seguro en todos los aspectos.....
Sin duda regresaría a hospedarme en el mismo lugar.

2024-09-12 via Nuitee
N
Nicholas partner
10
Pros:

My husband and I spent hours everyday on the top patio (it’s the highest patio, room numbers are low 500’s). It was a highlight of my trip to sit up there and look at the whole city and miles of shoreline at the same time - absolutely recommend! The rooms are simple, but very clean and ac was good. In fact, you will always see someone cleaning! 10/10 recommend, would stay again.

2024-08-21 via Nuitee
J
Janet family
10
Pros:

Excelente

2024-08-20 via Nuitee