Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto

Hotels
•
Hyatt Place
9.2 (2916 reviews)
Avenida Juscelino Kubitscheck do Oliveira, 5000 Bairro Iguatemi , São José do Rio Preto , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Comfortable rooms
Friendly service
Excellent breakfast
Cons:
Cleanliness issues in dining
Some service delays

Categories

Cleanliness
8.34
Some reviews noted issues with cleanliness in dining areas.
Service
9.81
Many reviews praised the attentive and friendly service.
Location
9.66
Strategically located next to the shopping mall, a major convenience.
Room Quality
9.3
Guests mentioned spacious and comfortable rooms with good amenities.
Amenities
9.33
Facilities met expectations but could improve on cleanliness.
Value for Money
9.29
High ratings for comfort and quality relative to price.
Food and Beverage
8.34
Excellent breakfast options mentioned, but service issues noted.
Overall Experience
9.51
Overall, guests enjoyed their stay, with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:09

Property Description

Luxurious Amenities
Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto offers a range of luxurious amenities including an outdoor swimming pool, fitness centre, and terrace for guests to relax and unwind.

Modern Facilities
Guests can enjoy the convenience of a restaurant, 24-hour front desk, business centre, and free WiFi throughout the property during their stay at Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto.

Comfortable Accommodation
Each room at the hotel is equipped with modern comforts such as air conditioning, flat-screen TV, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even offer stunning city views for a truly memorable experience.

Experience luxury and comfort at Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto. Book your stay now for an unforgettable hotel experience.

Important information:

Please note that pets are accepted at this property. An extra fee of BRL 100 applies.

When booking [5] rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SJP

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

9.2
Based on 2916 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.81
Location: 9.66
Room Quality: 9.3
Amenities: 9.33
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 9.51
K
Karime • solo_traveller • br
10
Ótimo
Pros:

Amo ficar nesse hotel, limpo e excelente.

2026-03-14 • via Nuitee
M
Markkos • couple • br
4
2026-03-14 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • br
9
2026-03-13 • via Nuitee
M
Marcia • solo_traveller • br
8
Equipe do hotel precisa ser melhor capacitada
Pros:

Muito confortável.

Cons:

Gostei de tudo

2026-03-12 • via Nuitee
D
Douglas • solo_traveller • br
10
2026-03-12 • via Nuitee
F
Ferreira • solo_traveller • br
10
2026-03-12 • via Nuitee
R
Renato • solo_traveller • br
10
HYATT PLACE - conforto, segurança e hospitalidade doméstica em São José do Rio Preto
Pros:

O conforto e a limpeza da acomodação, causou muito boa impressão.

Cons:

A acomodação não mereceu comentário de desagrado.

2026-03-11 • via Nuitee
W
Wesley • family_with_children • br
8
Hotel muito bom, com ressalva.
Pros:

Gostei da decoração, arquiterura, conforto do quarto e área comum.

Cons:

Piscina poderia ser aquecida.

Poderia ter mais informações espalhadas pelo hotel.

Poderia informar na descrição do anúncio que o hotel fica anexo ao shopping.

Não tem iluminação no teto do quarto. Apenas abajur. Achei bem estranho. Poderia ter e a pessoa escolhe se quer ou não usar.

Valor dos insumos do restaurante são inflacionados. Não há necessidade cobrar 4 a 5x mais por um item.

2026-03-10 • via Nuitee
G
GRAZIELI • couple • br
5
Acho que para um padrão 4 estrelas, dos que já fiquei , não vale a pena o valor pago.
Pros:

O café da manhã é otimo.. atende a um padrão 4 estrelas. Mas o quarto, cama descrita como king, mas não atende tamanho de king, travesseiros não confortáveis. No banheiro, não tinha nem uma touca de plástico, porque o chuveiro é super aberto, sendo impossível como mulher com cabelo comprido, não molhar o cabelo. Achei que ficou devendo produtos no banheiro. Achei o box dentro do banheiro escuro tbem..

Cons:

O check in demorou 35 min no total.. A fila não andava, muita demora. Achei inviável, perder todo esse tempo. Mesmo com 2 atendentes. A questão de não ter ninguém para ajudar nas malas tambem é péssimo, visto que todo o estacionamento é disperso, longe, vc tem que parar o carro onde dá, dentro do estacionamento do shopping. Estava sozinha e não tinha ninguém para ajudar. Absurdo para uma categoria 4 estrelas.

2026-03-09 • via Nuitee
E
Elba • couple • br
9
Funcionários atenciosos, acomodação ampla e confortável
Pros:

Camas confortáveis, banheiro amplo

2026-03-09 • via Nuitee
L
Luana • couple • br
8
Bom.. mas poderia ser melhor devido ao valor das diárias!!!
Pros:

O ponto alto é a praticidade… dentro do shopping Iguatemi…. Segurança e conforto!

Cons:

Senti falta de lanches prontos como havia antes na cafeteria do hotel.. isso faz falta .. pois as vezes você não quer sair do hotel.. sendo mais prático as opções que ficavam ali expostas ! A cozinha poderia ter um pouco mais de flexibilidade com os hospedes e estender o horário para pedidos.. ou abrir exceções.. isso faz toda diferença… Nem terminei de perguntar se a cozinha estava funcionando ainda, uma moça já respondeu de modo ríspido que havia fechado… Acho que poderiam ser um pouco mais flexíveis.. ! A equipe que faz parte da limpeza poderia ser um pouco mais silenciosa nos corredores.. acabaram atrapalhando a minha privacidade! o café da manhã tbm já foi melhor.. falta alguns itens que faziam a diferença!

2026-03-08 • via Nuitee
G
Guilherme Piatto • solo_traveller • br
10
2026-03-08 • via Nuitee
J
Jose Agostinho • family_with_children • it
10
Pros:

All great!

2026-03-06 • via Nuitee
J
JOCEMARI • couple • br
7
2026-03-06 • via Nuitee
S
Sandra • couple • br
10
2026-03-05 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
8
2026-03-05 • via Nuitee
C
Claudio Issao • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização.

Cons:

Colchão

2026-03-05 • via Nuitee
P
Persida • couple • br
5
Custo benefício baixo .
Pros:

Localização .

Cons:

Chegamos ao hotel por volta das 11h30, pois eu faria uma prova e retornaria apenas à noite. Nosso check-in estava previsto para as 15h.

A própria recepção nos informou que seria possível entrar antes do horário mediante o pagamento de uma taxa. No entanto, o valor cobrado era praticamente metade da diária, o que considerei abusivo.

Além disso, o café da manhã é bastante básico para um hotel dessa estrutura.

2026-03-04 • via Nuitee
M
Mirlei • couple • br
9
Conforto, comodidade dentro de shopping
Pros:

Localização, conforto, instalações

Cons:

Nada a declarar

2026-03-04 • via Nuitee
M
Marcus Vinicius • couple • br
9
Tem pontos a melhorar, mas eu voltaria mais vezes tranquilamente
Pros:

Muito bem localizado, muito confortável, muito limpo, novo. Instalações perfeitas.

Cons:

Duas recepcionistas que não trataram a gente muito bem. Foram um pouco mal educadas. As vezes só estavam em um dia ruim.
Eu achei um pouco vergonhoso eles cobrarem uma taxa de 20 reais para subir comida do restaurante deles até o quarto. Pagamos hospedagem, pagamos pela comida, e cobram 20 reais para subir no quarto. Acho que era menos vergonhoso falar que não tinha como subir a comida.

2026-03-03 • via Nuitee