Ilha Branca Exclusive Hotel

O hotel é longe da praia, o cardápio não tinha muitas opções, o hotel não disponibiliza café na máquina.
A cama não é muito boa e nem os travesseiros, a acústica no qto também não é boa.

Nada.

Unser Aufenthalt war zu kurz!

A guest house, mal tinha uma vaga de estacionamento, um acesso ao quarto terrível, com uma escada super íngreme, em meio a uma mata, sem qualquer controle da vegetação, e com isso até uma COBRA eu encontrei ao sair para um passeio. Não tinha uma estrutura adequada para uma guest house. 1 cafeteira, 1 microondas, 2 conjuntos de xícaras e pratos, e só! Se quiséssemos usar a churrasqueira, teríamos que pagar uma taxa de 80 reais. Mas sabe o que é pior de tudo isso? Ser enganada. Ver que agiram de má fé, não foram honestos!

Nada a reclamar. Tudo perfeito.

Tive problema na acomodação com barulho e falta de energia. O funcionário ESTEVÃO URUGUAIO prontamente resolveu a situação e possibilitou usufruir da melhor forma a estadia (salvou as férias)
MUITO OBRIGADO

Solo avisar que en Brasil si queres una buena vista tenes que estar arriba del morro, por lo tanto hay escaleras qué se pueden realizar sin problemas. Pero obvio alguien con alguna limitación podría tener problemas. Pero la verdad no es un problema por que para tener esa vista hay que estar alto.

Hay que caminar unas 5 cuadras con fuerte inclinación para ir y venir de la playa. El desayuno estaba regular. En el bar de la piscina nunca pudimos tomar nada nunca había nadie atendiendo, el lugar no invita a pesar de la hermosa vista.
La primera habitación que nos tocó (n°20) está al lado del lavadero!!! El ruido es tremendo. Igualmente pedimos que nos cambiaran y lo hicieron rápidamente sin problemas. La segunda habitación era grande y linda. No tienen sillas ni sombrilla para la playa lo que sería muy bueno ya que en la mayoría de las playas y particularmente en João Fernandes existe una especie de "mafia" que te obliga a pagar un valor absurdo para poder quedarte en la playa. Llegamos a pagar R$480 por 4 sillas, 1 sombrilla, 2 bebidas y 1 porción de miniaturas de pescado.

Se produjo una desagradable confusión: Al momento de reservar les envié un mensaje diciendo que mi esposa no comía alimentos con gluten y les pregunté si ellos en su desayuno tenían alimentos sin gluten. No me contestaron, les volví a preguntar y justo retrasé la hora de llegada y ellos contestaron que aprobaron mi solicitud. Yo pensé que se referían al Gluten y cuando llego me encuentro que no tienen alimentos con gluten. Fui a la recepción y les muestro los mensajes y me contestan que no recibieron el mensaje de parte de Booking, lo que me pareció extraño, pues el Hotel de Río recibió el mensaje, me lo contestó y si tenían alimentos sin gluten. Me dijeron que no iban a comprar pan sin gluten ni nada especial. Es un Hotel 4 estrellas que cobra un precio superior al promedio y no puede ignorar mensajes de los clientes y a mi juicio menos dar esa respuesta que no era problema de ellos. Por tanto No lo recomiendo y los eventuales pasajeros debieran de asegurarse de que sus mensajes son contestados antes de realizar la reserva y no cometer mi error de reservar creyendo que tenía el problema resuelto y no tuvieron la deferencia de hacer nada por nosotros.

Tudo perfeito

O quarto era ruim.