Pets allowed

Facilities

Express check-out
Arcade/game room
Free WiFi
Terrace
Garden
Express check-in/check-out
Downhill skiing nearby
Cross-country skiing nearby
Bicycle rentals nearby
Hiking/biking trails nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Great location
Quiet surroundings
Friendly staff
Cons:
Room maintenance needed
Limited amenities
Mixed reviews on value for money and food quality

Categories

Cleanliness
7.8
Rooms were generally clean and well-maintained, although some guests mentioned minor maintenance issues.
Service
7.7
Service was appreciated by most guests, with some complaints about wait times.
Location
8.5
The hotel's central location near hiking trails was highlighted by guests.
Room Quality
6.8
Rooms were comfortable but in need of renovation, with mixed guest opinions on the overall room quality.
Amenities
7.2
Guests found the provided amenities satisfactory, with positive mentions of the gym and pool, but some were disappointed by the lack of spa services.
Value for Money
7.2
Opinions on value for money were mixed, with some guests feeling the price was high for the services offered.
Food and Beverage
6.6
The breakfast and restaurant services received mixed reviews, with some guests expecting more variety and better quality.
Overall Experience
7.5
Most guests had a positive overall experience, although some felt there were areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-03 18:21

Property Description

Spectacular Views and Top-notch Amenities
Take in the views from a terrace and a garden, and enjoy complimentary wireless internet access. Quench your thirst at the bar/lounge or order room service. Buffet breakfasts and a vending machine add convenience.

Entertainment Galore
This hotel offers an arcade/game room, a television in a common area, and cable programming in guestrooms. Unwind and Relax
With 20 individually decorated guestrooms featuring minibars, flat-screen TVs, and turndown service, your comfort is ensured.
Embrace the essence of relaxation at Hôtel l'Ecrin and explore nearby attractions like Fraispertuis City Theme Park and Lac de Gérardmer. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

* Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
* The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
* Cashless payment methods are available for all transactions.
* Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ETZ

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

See all policies

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 51 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 7.7
Location: 8.5
Room Quality: 6.8
Amenities: 7.2
Value for Money: 7.2
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 7.5
P
Pierre
10
Pros:

E

2025-06-09 • via Nuitee
B
Barbara
8
Pros:

Sehr sauber und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend

2025-05-11 • via Nuitee
T
Thomas
10
Pros:

Propreté,confort et surtout la déco et l’ensemble du bâtiment top!je reviendrai.

2025-04-20 • via Nuitee
A
ALICE
4
Pros:

J’aimerai comprendre comment cet hôtel peut avoir une note globale de 9,2 et être qualifié de merveilleux ?
Hôtel assez sobre sans charme particulier
On doit traverser une route pour prendre sa clé de chambre et son petit déjeuner
Petit déjeuner sans intérêt pour lequel on doit dire la veille combien de morceaux de pain on souhaite, le buffet est basique avec des produits d’aucune qualité particulière (le tout facturé quasiment 13€)

2025-03-26 • via Nuitee
I
Isabelle • partner
10
Pros:

Calme, au centre de plusieurs randonnées, sympathiques et à l écoute des clients.

2025-03-25 • via Nuitee
P
Prasande
10
Pros:

Super

2025-03-22 • via Nuitee
M
Morhain
10
Pros:

Très bon week-ends

2025-03-02 • via Nuitee
M
Marie-Léonie
6
Chambre propre
Pros:

Chambre propre mais dans son jus. Rafraîchissement à prévoir. Accueil sympathique

2025-02-28 • via Nuitee
S
Sophia
10
Génial!
Pros:

Top, très accueillant et serviable.

2024-09-22 • via Nuitee
C
Cyrille
10
Pros:

Magnifique établissement au calme avec une propreté irréprochable
Super petit déjeuner
Personnel très agréable et un grand merci à Laetitia pour son accueil et son sourire pétillant
Nous conseillons vivement cet endroit
À bientôt
Cyrille et Frederique

2024-08-25 • via Nuitee
C
Cédric
10
Pros:

Agréable séjour
Personnel sympathique et à l’écoute

2024-07-25 • via Nuitee
A
Andries van • partner
4
Pros:

Mag de naam van een hotel niet hebben want geen restaurant en midden in een verbouwing

2024-06-15 • via Nuitee
C
Christophe
10
Juste parfait
Pros:

Très bon accueil chambre très agréable et très propre personnel très agréable je recommande les yeux fermés

2024-06-01 • via Nuitee
S
Swen • friends
6
Pros:

Die Unterkunft liegt abseits in einem kleinen Ort, wir hatten bei Expedia die "modernen" Standardzimmer gewählt, aber die Klassischen erhalten. Was für uns aber OK war. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Über das Frühstück können wir nichts sagen, wir hatten dies nicht gebucht. Unsere Zimmer waren sauber sind aber sehr in die Jahre gekommen und könnten renoviert werden. Die Toilette war sehr klein und eng und die Duschkabine auch. Bei einem Bett fehlte auch das Kopfteil. Leider gibt es in der Umgebung kaum Restaurants die nach 21.00Uhr offen haben, was doch sehr schade ist.

2024-05-10 • via Nuitee
D
Didier
10
Weekend reposant.
Pros:

Séjour agréable, hôtel très propre et personnel très sympathique. Bon petit déjeuner et belle piscine à 10mn en voiture.

2022-06-13 • via Nuitee
W
Wéber • partner
8
Pros:

Très bel hotel très propre personnel acceuillant ;-)

2022-02-13 • via Nuitee
N
Nathalie
6
Moyen
Pros:

Charmant hôtel simple et cosy . Nous n avons juste pas eu de chance d avoir eu des voisins de paliers très bruyants , ce qui a mis en évidence un manque d isolation phonique.
Les chambres sont petites mais fonctionnelles et propres .

2022-01-02 • via Nuitee
E
eric
10
tres bien bon service
Pros:

super hôtel très bien dormi très propre personnel pour le petit déjeuner super accueillante
petit déjeuner bien varier et complet petite viennoiserie
bien chaud
rien aredire a conseiller
merci et a la prochaine

2021-12-05 • via Nuitee
F
Florian
4
Vraiment déçu, une prestation au rabais.
Pros:

Vraiment déçu!
Une douche ridiculement petite alors que la salle de bain est assez grande pour en faire une plus grande.
Une chambre extrêmement bruyante avec la route qui est a moins de 2m de la fenêtre.
L'interrupteur de la lampe de chevet est cassé avec les fils a nu.
Et un petit dej au rabais, les croissants et le pain sont comptés par la serveuse sur le buffet...

2021-10-02 • via Nuitee
V
Verified traveler • partner
10
Pros:

Bonne réception, personnelle de qualité super restauration cadre magnifique

2021-07-26 • via Nuitee