City Express by Marriott Santiago Aeropuerto

Hotels
•
City Express
8.4 (7323 reviews)
Av. Américo Vespucio Oriente 1295 , Santiago , CL
+56 2 2589 7900

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms and full toiletries
Comfortable beds
Excellent breakfast
Free airport transfer / convenient transport
Quick check-in and free luggage storage
Cons:
Perceived as expensive for what it offers
Shower head fixed and slightly calcified
Window doesn’t open; rooms can feel stuffy
Some inconsistency reported with breakfast by one guest

Categories

Cleanliness
8.8
Multiple mentions of clean rooms, full assortment of toiletries and towels; overall cleanliness praised with only minor limescale in the shower.
Service
8.6
Transfer service reliable and responsive (WhatsApp/phone), quick check-in and free luggage storage noted — overall service described positively.
Location
8.2
Close to the airport with convenient transfer and a bus stop ~300–400 m away; convenient for transfers but not described as a central city location.
Room Quality
8.5
Comfortable beds, good soundproofing, AC, TV and functional furniture praised; minor negatives: window doesn’t open so rooms can feel stuffy and shower placement/condition is suboptimal.
Amenities
8.7
Free airport transfer, AC, TV, toiletries and luggage storage cited positively; breakfast offerings noted as good — only the shower fixture had a small issue.
Value for Money
7.2
Mixed signals: one guest explicitly called the hotel 'expensive for what it offers', though another benefited from a lower charged rate — overall value judged below the hotel's other strengths.
Food and Beverage
8.9
Breakfast repeatedly described as excellent (hot omelette, sausages, cheeses, juices); one review listed breakfast as a con, indicating some inconsistency for a minority of guests.
Overall Experience
8.3
Generally positive stay: efficient transfers and check-in, comfortable rooms and strong breakfast, tempered by minor room/bathroom issues and some concerns about price.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:42

Property Description

Convenient Location near Santiago International Airport:
City Express Santiago Aeropuerto is ideally situated just 4 km from the airport, offering easy access for travelers. Enjoy the convenience of a complimentary shuttle service and free private parking during your stay.

Comfortable Rooms and Amenities:
Relax in spacious rooms equipped with modern amenities such as a TV, air conditioning, and cozy carpeted floors. The bathrooms feature showers and hairdryers for your convenience. Start your day right with a complimentary breakfast served daily.

Dining and Services:
Indulge in the hotel's 24-hour restaurant offering room service for guests. Additionally, take advantage of laundry services and luggage storage to enhance your stay.

Experience comfort and convenience at City Express Santiago Aeropuerto. Book your stay now for a memorable trip.

Important information:

Please note the complimentary shuttle service from the airport to the property and from the property to the airport, departs every 60 minutes, between 2:00 am and 15:00 pm during the whole month of July.

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.

When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply. Please contact hotel to check Group Policies.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 7323 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 8.6
Location: 8.2
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.7
Value for Money: 7.2
Food and Beverage: 8.9
Overall Experience: 8.3
A
Alexandra • family_with_children • cl
10
2026-10-31 • via Nuitee
M
Maciej • family_with_children • pl
9
Pros:

Free transfer from and to the airport.

2026-10-30 • via Nuitee
E
Eleonore • family_with_children • fr
6
A eviter sauf en cas de necessité en raison de sa proximité avec l'aéroport
Pros:

La proximité de l'aéroport (on l'a choisit que pour ça mais il y en a d'autres)
La navette pour l'aéroport (même si quand vous arrivez elle est à horaire fixe)

Cons:

Le standing (ça n'a rien d'un 3 étoiles)
Impossible de bien dormir la clim est orientée sur le lit et dégage une grosse lumière blanche en plein sur nos visages...
Le petit dej (check out à 13h mais fin du petit dej à 9h) : pas bon, pas grand chose, les gens se jettent sur la nourriture et à 9h que vous soyez en train de vous servir encore ou pas ils débarassent. Un peu choquant
Beaucoup trop cher pour ce que c'est

2026-10-30 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • mx
9
Pros:

Habitaciones limpias, camas comodas, desayuno

2026-10-30 • via Nuitee
M
Martín • solo_traveller • uy
8
Caro para lo que ofrece
Pros:

Cama

Cons:

Desayuno

2026-10-30 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • es
10
2026-10-30 • via Nuitee
I
Igor • family_with_children • pt
9
Pros:

Прилетел в 23.20, с границей ваще никаких задержек, в 23.45 уже стоял возле выхода #3 на 3м этаже международного терминала. Послал сообщение через WhatsApp на телефон трансфера( подробная инфа про трансфер есть на сайте самого отеля, который я нашел через гугл мап. Отправление из аэропорта в 00мин., а из отеля в 45мин. каждого часа ), на всякий случай ещё и позвонил на рецепшен отеля. Микрик с большой надписью City Express приехал примерно в 00.10. 10 мин. езды до отеля, заселение 5 мин. В брони стояла цена 88€, оплата по прибытии. Показал паспорт и миграционный талон, оплатил евровой кредиткой MasterCard - списали со счета 75€(т.е. без НДС 19%, т.к. я не резидент).
Отель напоминает сеть Ibis - никакой роскоши, все практично и функционально. Отличная кровать, шумоизоляция, мылорыльные и полотенца в полном ассортименте, стол, кондей, ТВ, пара стульев. Было немного душновато(окно не открывается) и мой багаж весь промок при смене рейсов - управляемый кондиционер решил все эти проблемы.
Завтрак просто отличный: горячий омлет, колбаски, 3 вида гарнира, сыр, ветчина, натуральные соки, чай/кофе, сладости - на 1й взгляд ассортимент небогатый, но он ОЧЕНЬ ПРАВИЛЬНЫЙ !!!
Трансфер в аэропорт нужно заказывать накануне вечером. Мой рейс в Каламу был в 17.00. Утром я оставил багаж в отеле(принимают бесплатно мах на 12ч после выселения), на трансфере уехал в аэропорт, там сел на автобус Centropuerto, съездил в Сантьяго, поменял наличные евро на песо. На обратном пути в аэропорт автобус Centropuerto останавливается на остановке Enea, что в 300-400м от отеля. Забрал багаж из отеля, вернулся на остановку, следующим автобусом доехал до аэропорта. Всю эту эпопею я проделал, не имея ни копейки местных денег, не платил за камеру хранения багажа, поменял наличность по самому лучшему курсу, билет на автобус туда+обратно = 4100 песо(оплачивал евровой картой).

Cons:

Лейка душа торчит из стены в фиксированном положении и слегка подзабита кальцием. Управлять потоком воды можно лишь путем уменьшения/увеличения напора.

2026-10-30 • via Nuitee
A
Avila • family_with_children • cl
8
2026-10-30 • via Nuitee
J
Javier Sierpe Fierro • family_with_children • cl
6
Pros:

La ubicación

Cons:

Mal cuidado, un poco abandonado . Desayuno muy pobre .

2026-10-29 • via Nuitee
J
Jorge Fabian • family_with_children • ar
10
2026-10-29 • via Nuitee
A
andrea • extended_group • ar
10
Comodidad practicidad efeciencia
Pros:

Si

Cons:

Nada

2026-10-29 • via Nuitee
L
Loreto • family_with_children • cl
10
Pros:

Flexibilidad en el horario

2026-10-29 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • cl
9
Excelente
Pros:

He alojado en prácticamente todos los hoteles cercanos al aeropuerto de Santiago y me atrevería a decir que este es el mejor de todos en relación costo / beneficio. Habitaciones modernas y buen restaurant. Estacionamiento techado y seguro .

Cons:

Nada

2026-10-28 • via Nuitee
S
Salete • solo_traveller • br
10
Perfeito
Pros:

Chuveiro maravilhoso, funcionários atenciosos, cama bem confortável, e lençóis limpos

2026-10-28 • via Nuitee
N
Nadine • family_with_children • fr
9
Pros:

Chambre propre et lit confortable.
Navette aéroport-hôtel très pratique.

2026-10-28 • via Nuitee
J
Jonathan Ramiro • extended_group • ni
9
2026-10-28 • via Nuitee
R
Rodrigo del Valle Martin • solo_traveller • cl
7
Ok para una estadía práctica por temas de aeropuerto
Pros:

Traslado al aeropuerto estuvo bien y a la hora

Cons:

La atención podría ser mejor. El sábado el desayuno comenzaba muy tarde

2026-10-28 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • it
10
2026-10-28 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • cl
9
2026-10-27 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • cl
10
Pros:

Traslado gratis desde hotel a aeropuertos hotel
Puntualidad

Cons:

Falto un frigobar en la habitación

2026-10-27 • via Nuitee