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Luxurious Accommodation
Experience comfort and style at Prodigy Hotel Gramado, where every air-conditioned room is equipped with a flat-screen TV, minibar, and modern amenities. The private bathrooms feature complimentary toiletries and a hairdryer for your convenience.
Fantastic Facilities
Indulge in the outdoor pool, free WiFi, lobby bar, kids club, and a state-of-the-art fitness centre during your stay. Whether you're looking to relax by the pool or stay active while on vacation, our hotel has something for everyone.
Convenient Location
Located just steps away from Saint Peter's Church and Borges de Medeiros Street, Prodigy Hotel Gramado offers easy access to popular attractions and nearby transportation hubs. Don't miss the chance to explore the beauty of Gramado while enjoying top-notch hospitality.
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We allow small dogs upon presentation of a vaccination card, weighing a maximum of 10 kg (measurement up to 16 in from the paws to the shoulders). One dog per apartment.
When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply. Please note that group reservations are subject to cancelation We emphasize that the contracted daily rate covers 24 hours, with check-in from 2:00 PM and check-out by 12:00 PM. The interval of up to 3 hours between guest departure and arrival is provided for in MTur Ordinance 28 and is intended exclusively for cleaning, sanitization, and tidying of the unit, ensuring the maintenance of our standard of excellence.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Ao chegar ao hotel, estava chovendo e havia um carro estacionado na entrada, fechado, impedindo que os demais ali parassem para descida e retirada das bagagens. Tanto eu quanto outros hospedes que estavam chegando ao hotel tivemos que pegar chuva. A explicação da recepção, que aliás demorou bastante para atender, foi de que a hospede proprietária do carro havia estacionado ali de manhã e eles não estavam conseguindo localizá-la (já era 18:30 nesse momento). Além disso, quarto pequeno com goteiras no banheiro, poucos funcionários para atender.
De tudo.
Não estava funcionando o desodorizador automático de banheiro para remoção de odor de vaso sanitário. Como estávamos em 3 pessoas no quarto usando o mesmo banheiro, foi ruim.
Ubicación, infraestructura, espacios comunes impecables. El desayuno es abundante y variado. El personal atento y muy bien dispuesto
Falla en la limpieza de las habitaciones y reposición de productos de baño y bebidas. Tomamos el agua y pasaría 2 días para reponerla. Los artículos de baño tuve que salir a buscar reposición. El piso sucio.
A localização é perfeita, perto de tudo, bem pertinho da Rua Coberta e da Rua Torta também, perto de restaurantes bons, eu amei. O café da manha era excelente. Muita variedade de frutas e bolo.
O quarto em que fiz a reserva não tinha janela, e não tinha essa informação no site do Booking, tinha somente uma clarabóia, seria bem importante avisar no site, que é mais barato por não ter janelas. Tive que pagar uma diferença quando fiz o check-in pra ter um quarto com janela.
Localização é espetacular.
As opções de café poderiam ser melhores. Mas ficaria de novo, como já fiquei pela segunda vez.
Hotel muito bem localizado, acomodação muito confortável, cama e chuveiro muito bons.
Café muito bem servido também, e os quartos bem limpos.
Hotel muito bem localizado, próximo do centro de Gramado, dá para ir em vários locais a pé.
Muito confortável a acomodação, cama e chuveiro muito bons.
Os quartos bem limpos, o café da manhã maravilhoso e bem servido.
Localização, funcionários da recepção, café da manhã.
Refeição do restaurante (almoço)
Sou um cliente antigo da rede Wish, principalmente em Gramado ( Resort, Prodigy Serrano - antigo e Prodigy), desde antes de construírem este.
E também já me hospedei em Foz do Iguaçu, e nunca tive problemas. Desta vez, reservei um apartamento standart, porém o blackout da janela estava com defeito. Solicitei a manutenção da mesma, pois ela estava parafusada e não dava para abrir, visto que a janela é semelhante a dos sótãos de casa (inclinada). O funcionário foi até o apartamento, soltou o parafuso, e daí não fechava mais. Tive que colocar uma roupa em um cabide para amenizar. Chegava no amanhecer, tínhamos que acordar pois entrava luminosidade. Fui até a recepção e solicitei novamente a manutenção e não foram mais. Achei um desrespeito com um cliente antigo.. Não desejo desculpas, apenas que tivessem resolvido o meu problema.
Quarto muito confortável e limpeza impecável.
A localização é maravilhosa, os funcionários são excelentes, a Mara (camareira) foi essencial pra mim. Me deu dicas, atendeu minhas necessidades, foi simplesmente um anjo. As instalações são mto boas, o café da manhã é completo.
Não teve nada que não gostasse.
A limpeza em geral maravilhosa
Não tenho negativos para falar
O café da manhã é muito ruim. Os pães são todos repletos de bromato. Não sei como ainda não perceberam isso. Os omeletes são frios e os bolos ressecados. Quase não comíamos no café da manhã.
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