Appart Hotel Odalys City Marseille Le Dôme

Zimmer war sauber. Die defekte Glühbirne an der nachttischlampe wurde auch nach zweimaliger Aufforderung nicht ausgetauscht.

Just ok.

Das Hotel hat eindeutig die beste Zeit schon hinter sich.
Das Frühstück ist nicht schlecht, aber etwas unpersönlich.

Hôtel très bien propre accueillant je le recommande

It was excellent having washing and drying facilities
Being close to Metro

Satisfait de mon séjour

Dans l’ensemble ça a été moyen. La propreté n’en parlons pas, de la poussière au sol et sur les meubles. Dans la globalité qu’on se le dise c’est sale, on a du faire nous même le ménage à notre arrivée pour se sentir à l’aise. Aucun savon pour les mains et gel douche disponible car ils étaient tous vide! Accueil injoignable par téléphone, ils ne répondent pas ! La wifi était médiocre, obligé d’être constamment en 5G. On est resté 8 nuits, on avait hâte de rentrer retrouver notre confort. Au moins les draps étaient propre et les lits confortables. Bien situé proche du métro.

Pour commencer, nous n'avons pas eu le droit à un simple bonjour de la part de la dame qui était à l'accueil. Ensuite, on a eu la surprise d'apprendre que le parking de l'établissement était plein et que l'on devait se débrouiller pour trouver une place de stationnement alors que l'un des critères pour lesquels nous avions choisi cet établissement était justement le parking. On a appris par la suite que le stationnement n'est pas gratuit selon une affiche dans l'ascenseur... La femme de l'accueil nous a quand même proposé d'aller sur un parking situé à plus d'un kilomètre de l'établissement...
Quant à la chambre, elle était en apparence propre, mais les murs étaient bien sales, de même que la sortie d'air au plafond, qui avait laissé beaucoup de traces de poussière.
Comme point positif, le lit est confortable, la chambre est spacieuse et bien équipée et l'établissement est situé à proximité du métro, ce qui est bien pratique.

Une vraie déception. Climatisation en panne dans une chambre étouffante, salle de bain pleine de moisissure, porte d’entrée couverte de traces de doigts… On se demande franchement si le ménage a été fait. C’est inacceptable pour un établissement censé accueillir des clients.
Seul point positif : la dame de l’accueil, très aimable et compréhensive, avec qui la communication a été bonne.
Malgré cela, je ne recommande absolument pas cet hôtel. À fuir.

super séjour malgré une réceptionniste très désagréable.. parking de l'hôtel plein à notre arrivée donc marche à pied 15mn avec les valises.. c'est un peu limite quand on vient en voiture ! métro pas loin donc top
quartier Chartreux vraiment pas sûr et très sale
chambre très propre et grande salle de bain

J’ai eu un problème de fuite dans la chambre que j’occupais au départ et la réactivité de l’équipe a été au top. Changement de chambre dans la foulée.
Accueil au top, vraiment pas la première fois que je viens et certainement pas la dernière

Un peu loin du centre à pied ,mais dans l’ensemble correct

They ask you to take out rubbish before you check out... I guess I should be grateful that they didn't tell me to wash the bed sheets for the next guest by hand. Poor Air conditioning barely cools the room. Nice reception.

Ok for what you pay considering is in France.

RAS sur la qualité des chambres au global mais on ne peut pas en dire autant sur le service et l'implication du personnel.

Zéro place de parking pour 2 chambres réservées (le parking privé étant pourtant l'un des arguments mis en avant lors de la réservation) et le personnel qui se moque totalement du bien-être des clients. C'est le monsieur de l'entretien qui a fini par aller nous acheter un sachet de jambon parce que ça faisait 2 jours de suite qu'il n'y avait plus rien au petit déjà à 8h du matin. C'est déplorable.

No había papel de baño, no había jabón, el personal se la pasaba platicando entre ellos y las del aseo groseras, no volvería nuncaaa

Accessible

Je suis tout simplement écoeurée. J'étais en déplacement professionnel normalement du 3 au 6 juin. Changement de programme. J'étais persuadée d'avoir annule ma réservation. Le 4, je me rends compte que cela n'est pas validé. Je préviens hôtel.com, je préviens l'hôtel en direct. ....au final. ..même pas le paiement juste d'une pénalité mais prélèvement de la somme Totale.
Au final.....je travaille gratuitement.
Alors attention à ne pas vous tromper, car aucune erreur n'est tolérée.

Lieu pas très sécurisant !
Lit peu confortable mais chambre propre !

Rien à dire, séjour d une nuit sans pdj. Chambre propre et literie ok