Hotel Premier

Hotels
7.3 (4027 reviews)
Avenida dos Holandeses, 03 , São Luís , br

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Facilities for disabled guests
Car hire
Non-smoking throughout
Wheelchair accessible
Lower bathroom sink
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Beautiful common areas
Cons:
Poor service
Inadequate cleaning

Categories

Cleanliness
6.7
Several reviews mentioned inadequate cleaning and unclean bedding.
Service
6.7
Numerous reviews pointed out poor service and unhelpful staff.
Location
8.7
Many positive comments about the hotel’s location and surrounding area.
Room Quality
6.7
Issues with room maintenance and inadequate room amenities were highlighted.
Amenities
7.7
Some amenities were appreciated, but several required improvement.
Value for Money
7.7
Some guests found good value, while others felt otherwise.
Food and Beverage
6.7
The breakfast variety was frequently criticized.
Overall Experience
7.5
Overall a mixed experience with notable issues but some positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:23

Property Description

Prime Location

Situated between Ponta D'areia Beach and Lagoa do Jansen Lake, Hotel Premier offers a perfect blend of beach and city life.

Comfortable Accommodation

All rooms at Hotel Premier feature modern amenities like free Wi-Fi, air conditioning, and a minibar, ensuring a comfortable stay for guests.

Convenient Services

With a 24-hour front desk, tour desk, and car rental facility, Hotel Premier goes above and beyond to cater to the needs of its guests.

Experience the best of both worlds at Hotel Premier - book your stay now for a memorable and convenient experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 10 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 4027 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 6.7
Location: 8.7
Room Quality: 6.7
Amenities: 7.7
Value for Money: 7.7
Food and Beverage: 6.7
Overall Experience: 7.5
L
Luís • couple • br
8
Satisfatória mas incompleta
Pros:

Cama espaçosa e confortável.

Cons:

Apenas uma tomada, sem tapetes no banheiro, sem lençol

2026-04-25 • via Nuitee
W
Wdene • couple • br
8
2026-04-25 • via Nuitee
C
Cristiano • solo_traveller • br
3
Pros:

Atendimento de alguns funcionários é excelente, mas destoa o atendimento da grande maioria.

Cons:

Dos sete dias de acomodação eu consegui tomar somente dois banhos quentes, em todas as vezes que eu reclamava que o chuveiro não estava funcionando me falavam que iam avisar a manutenção. Mas somente na noite do último dia que o problema foi resolvido. Um verdadeiro descaso.

2026-04-25 • via Nuitee
A
Araújo Lago • solo_traveller • br
10
2026-04-23 • via Nuitee
S
Salustiano • couple • br
1
Razoável, poderia ser melhor se não fosse mal tratado pelo segurança Manoel.
Pros:

Localização é a maioria dos funcionários e gerente.

Cons:

O seguro me tratou com preconceito, desrespeito, entrou em discussão e tentou me colocar em atrito com outro hóspede.

2026-04-23 • via Nuitee
P
Paloma • couple • br
4
Pessimo
Pros:

Cafe da manhã e educação dos funcionários

Cons:

Cama estava em pessimas condições de uso, a tv so funcionava canais locais

2026-04-23 • via Nuitee
A
Amanda Lopes • solo_traveller • br
7
2026-04-23 • via Nuitee
O
oliveira • solo_traveller • br
10
2026-04-23 • via Nuitee
C
Costa • solo_traveller • br
6
Um bom custo benefício apenas pela excelente localização.
Pros:

A localização é o ponto forte, próximo da praia, farmácia, restaurantes, cafés e uma grande conveniência. Outro ponto a destacar é que no próprio hotel tem uma "mini" praça com pizzaria, conveniência, restaurante e açaiteria!

Cons:

As camas, travesseiros, lençóis e toalhas precisam ser trocados urgentemente
Ar condicionado constantemente com problemas de funcionamento, além de Internet horrível. Café da manhã bem simples e sempre com os mesmos itens!

2026-04-23 • via Nuitee
G
Gustavo Noronha • family_with_children • br
3
2026-04-23 • via Nuitee
F
Filipe • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente localização

Cons:

Estrutura um pouco velha, porém confortável

2026-04-23 • via Nuitee
E
Erika Mikaelly • solo_traveller • br
10
2026-04-23 • via Nuitee
A
Anna Clara • solo_traveller • br
4
A estadia foi decepcionante.
Pros:

A localização é boa.

Cons:

O hotel parece não ter controle em relação a quem ocupa qual quarto e quais estão vagos, passando sensação de pouca segurança. O ambiente aparenta pouquíssima manutenção, paredes sujas e mofadas, observei teia de aranha no portal do banheiro, o colchão é extremamente velho e desconfortável, as toalhas cheiram a mofo e uma delas estava suja quando desdobrei. As portas são barulhentas e o ar condicionado não parece passar pela manutenção de forma devida, já que pingava na cama com certa frequência. No café da manhã era difícil encontrar funcionários para solicitar qualquer tipo de auxílio.

2026-04-23 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
9
2026-04-23 • via Nuitee
C
Claudelucia • solo_traveller • br
1
Péssima experiência
Cons:

Internet não funcionou, não forneceram secador , toalha de rosto, colchão.

2026-04-23 • via Nuitee
O
Oliveira • couple • br
7
Pros:

O tamanho.

2026-04-23 • via Nuitee
I
Ismael • solo_traveller • br
8
2026-04-22 • via Nuitee
M
Marcélle • solo_traveller • br
3
Pros:

Gostei da limpeza e da localização

Cons:

O atendimento prestado pela recepção foi péssimo. Fiquei os 3 dias de hospedagem tendo problema pra abrir a porta do quarto com o cartão e não resolveram, todas as vezes em que pedi para abrirem pra mim (com educação e paciência) fui tratada com impaciência e rispidez pelos funcionários. Fora que não deram informações sobre a existência de restaurante e lojas no hotel. Achei péssimo, me senti muito mal tratada. Não pretendo me hospedar mais lá.

2026-04-22 • via Nuitee
A
Alice • solo_traveller • br
1
O pior hotel que já fiquei na vida. Pedirei indenização pela via judicial.
Pros:

Nada. A localização é boa mas você consegue encontrar outros bem melhores com a localização tão boa quanto.

Cons:

Tudo. Café da manhã horrível. Atendimento rude, de mal gosto. Instalações velhas. Porta do quarto não funciona, tive que pedir pro funcionário arrombar sempre que queria entrar.

2026-04-22 • via Nuitee
M
Monteiro • solo_traveller • br
6
Hotel atende para viagens a negócio.
Pros:

A localização e café da manhã.

Cons:

Serviço de check-out ruim. A nota fiscal do serviço de hospedagem não foi emitida no ato do check-out e foi necessária insistência por telefone para consegui-lá.

2026-04-22 • via Nuitee