Hotel Premier

Hotels
7.3 (3906 reviews)
Avenida dos Holandeses, 03 , São Luís , br

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Facilities for disabled guests
Car hire
Non-smoking throughout
Wheelchair accessible
Lower bathroom sink
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Beautiful common areas
Cons:
Poor service
Inadequate cleaning

Categories

Cleanliness
6.7
Several reviews mentioned inadequate cleaning and unclean bedding.
Service
6.7
Numerous reviews pointed out poor service and unhelpful staff.
Location
8.7
Many positive comments about the hotel’s location and surrounding area.
Room Quality
6.7
Issues with room maintenance and inadequate room amenities were highlighted.
Amenities
7.7
Some amenities were appreciated, but several required improvement.
Value for Money
7.7
Some guests found good value, while others felt otherwise.
Food and Beverage
6.7
The breakfast variety was frequently criticized.
Overall Experience
7.5
Overall a mixed experience with notable issues but some positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:23

Property Description

Prime Location

Situated between Ponta D'areia Beach and Lagoa do Jansen Lake, Hotel Premier offers a perfect blend of beach and city life.

Comfortable Accommodation

All rooms at Hotel Premier feature modern amenities like free Wi-Fi, air conditioning, and a minibar, ensuring a comfortable stay for guests.

Convenient Services

With a 24-hour front desk, tour desk, and car rental facility, Hotel Premier goes above and beyond to cater to the needs of its guests.

Experience the best of both worlds at Hotel Premier - book your stay now for a memorable and convenient experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 10 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 3906 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 6.7
Location: 8.7
Room Quality: 6.7
Amenities: 7.7
Value for Money: 7.7
Food and Beverage: 6.7
Overall Experience: 7.5
A
Aniel • extended_group • br
7
2026-03-14 • via Nuitee
J
Jacques • couple • br
7
Boa estadia mas pode melhorar.
Pros:

Localização

Cons:

Camas desconfortáveis e falta de tomadas próximo a cama.

2026-03-13 • via Nuitee
M
Marcella B S Reis • family_with_children • br
6
Cons:

Ar condicionado sempre com problema. Mudei de quarto 3x.

2026-03-13 • via Nuitee
J
JOAO VIANEY • solo_traveller • br
6
Pros:

Café da manhã e localização.

Cons:

As roupas de cama e banho com odor horrível de quando lava e não seca direito. Pedi pra trocar 4 vezes e não resolveu já que todo o lote estava com má qualidade. Se é um problema com a lavanderia deveria devolver para lavar novamente e não coloca aquela imundície na cama dos hóspedes. Fico com enjoo só de lembrar do cheiro… 🤢

2026-03-13 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • br
9
2026-03-12 • via Nuitee
L
Lucas • family_with_children • br
7
Pros:

Localização e preço

Cons:

Problemas nas fechaduras dos quartos

2026-03-12 • via Nuitee
C
Carlos Francisco • family_with_children • br
1
Nunca mais me hospedo lá
Pros:

Não gostei de absolutamente nada. Hotel sujo, ar condicionado do quarto quebrado, interfone sem funcionar, café da manhã horrível.

Cons:

Não gostei de absolutamente nada. Hotel sujo, ar condicionado do quarto quebrado, interfone sem funcionar, café da manhã horrível.

2026-03-12 • via Nuitee
M
Millena • family_with_children • br
7
Pros:

A localização é excelente.

2026-03-11 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • br
7
Localização boa, mas aspectos ruins de conforto
Pros:

A localização muito boa e o café da manhã ok

Cons:

O ar condicionado vazando água e não era possível regular a temperatura, os colchões são antigos, não tem manta, a tv parou de funcionar e não voltou mais

2026-03-11 • via Nuitee
A
Andrade • solo_traveller • br
9
2026-03-10 • via Nuitee
R
Rony • family_with_children • br
7
2026-03-10 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • br
7
2026-03-10 • via Nuitee
T
Tulio • solo_traveller • br
10
Hotel referência em São Luís
Pros:

Como sempre o hotel é sempre muito bom. Tive uma situação pontual que foi prontamente resolvida pelo gerente Ronny, super atencioso e educado. Só reforça a fidelidade de sempre me hospedar no Hotel Premier.

Cons:

Tratamento dispensado por uma colaboradora nova, muito arrogante e não representa os valores da empresa. Me hospedo há mais de 15 anos e nunca tinha me deparado com essa situação constrangedora. Estava na recepção no dia 03/03 pela manhã.

2026-03-09 • via Nuitee
A
Adail • solo_traveller • br
8
Custo benefício justo.
Pros:

A localização atendeu a expectativa. O café da manhã para o valor da diária estava dentro do previsto. O valor da diária foi justo.

Cons:

No chick in a atendente estava ao telefone atendendo uma outra reserva, ao passo que me atendia Não foi um atendimento profissional adequado, todavia, o foco em receber logo a o valor da diária era mais evidente, do que informar por exemplo, aonde eram os elevadores, pois tive que perguntar. Também não fez perguntas adicionais se era necessário estacionamento, etc.

2026-03-09 • via Nuitee
V
Valentin • solo_traveller • ar
10
Muito boa, como das outras vezes
Pros:

Relação custo benefício

Cons:

Já me hospedei várias vezes no Hotel Premier. Dessa vez tinha uma funcionária na recepção que parecia não estar no seu melhor dia. Totalmente carente de simpatia.

2026-03-08 • via Nuitee
J
James • solo_traveller • br
9
2026-03-08 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • br
5
2026-03-08 • via Nuitee
M
Monique • family_with_children • au
7
2026-03-07 • via Nuitee
E
Edjane • family_with_children • br
7
2026-03-07 • via Nuitee
R
RODRIGO • family_with_children • br
6
Pros:

Localização...cama razoável e ar-condicionado bom

Cons:

Café fraco..quarto ruim..TV péssima.

2026-03-06 • via Nuitee