Hotel Zar Merida

Hotels
8.3 (303 reviews)
Av. Prolongación Paseo Montejo No. 128 x 29 y 31 Col. México , Mérida , MX
+52 999 926 3438

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Location
Value for Money
Cons:
Service
Room Quality
Food and Beverage

Categories

Cleanliness
7.76
Several mentions of dirty facilities and unclean rooms.
Service
8.73
General sentiment of mixed customer service experiences; some found it lacking.
Location
9.27
Consistently praised as excellent in multiple reviews.
Room Quality
7.72
Comments on uncomfortable mattresses and issues with amenities.
Amenities
7.75
Various mentions of missing items and issues with amenities.
Value for Money
8.71
Generally perceived as fair given location and cleanliness issues.
Food and Beverage
7.76
Several comments suggest improvements needed in breakfast options.
Overall Experience
8.73
Mixed but leaning positive, largely due to location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 05:42

Property Description

Convenient Location in Mérida
Hotel Zar Merida, located just 2.7 km from Montejo Avenue, offers air-conditioned rooms and complimentary private parking. The on-site restaurant provides a delightful dining experience for guests.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at Hotel Zar Merida is equipped with a TV featuring cable channels and a private bathroom with a shower. Stay connected with free WiFi available throughout the property for your convenience.

Exceptional Service and Accessibility
With a 24-hour front desk, guests can enjoy round-the-clock assistance during their stay. Explore nearby attractions such as Merida Cathedral and Main Square, both just a short distance away. Book your stay at Hotel Zar Merida for a memorable experience in Mérida.

Important information:

When travelling with pets, please note that an extra charge of 280.00 MXN per pet, per night applies.

Reservations for payment on arrival are subject to availability after 18:00 if the property is not notified.

The official checkout time is 11:00 AM. The property grants an additional 60‑minute grace period (until 12:00 PM) at no extra cost.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MID

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 303 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 8.73
Location: 9.27
Room Quality: 7.72
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 8.73
L
Luis • family_with_children • mx
9
2026-10-23 • via Nuitee
V
Vicente • solo_traveller • mx
10
2026-10-16 • via Nuitee
A
ARIEL • solo_traveller • mx
4
Pros:

Ubicación

Cons:

La persona que nos recibido tiene una muy mala actitud de servicio una persona grande de edad, mal encarado y 0 padiencia, la reserva que hice a través de uds me dijo que no la tenía primero y luego que alguien no la había subido y que teníamos que esperar y eso se notó le había molestado, fue muy grosero, la habitación olía mucho a cigarro, no nos quedamos, preferímos irnos a otro hotel, meteré la solicitud de reembolso con mi banco.

2026-10-12 • via Nuitee
J
JOSE DE JESUS • family_with_children • us
7
Buen hotel, buena ubicación solo que deberian ofrecer los mismos beneficios si se paga online
Pros:

Limpieza

Cons:

Al pagar por medio de plataformas no te incluye el desayuno, incluso pagando más. Si deseas cancelar y pagarles directamente no te lo aceptan. :-(

2026-10-12 • via Nuitee
L
Lopez • extended_group • mx
6
Buena hubicacion, decoración Terrorifica
Pros:

La habitación y precio accesibles

Cons:

Las cuadros de imagenes que ponen en los cuartos llegan a parecer hasta terrorificas y el desayuno sabor a humo

2026-10-08 • via Nuitee
R
Roberto Isaac Lara Novelo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo bien la verdad, una buena estancia.

Cons:

Todo bien, tal vez, solo talvez el tema deo estacionamiento

2026-09-19 • via Nuitee
L
LUZ YESENIA • solo_traveller • mx
9
Pros:

Limpieza, precio, estacionamiento y Pet friendly

2026-09-10 • via Nuitee
C
Chagoyan Garcia • solo_traveller • mx
9
Pros:

Habitaciones
Ubicación

2026-09-01 • via Nuitee
P
Puente • solo_traveller • mx
10
Comodidades a un excelente precio
Pros:

Las habitaciones y la relación costo beneficio

Cons:

La distribución del baño, podrían aislar el wc y regadera colocando más canceles y su respectiva puerta.

2026-08-31 • via Nuitee
D
Danae Tejeda • solo_traveller • mx
10
Viaje flash
Pros:

Me encanta que llegas y no tienes que batallar para que te abran la puerta como en otros lugares que no son de cadena. Además tiene excelente ubicación

Cons:

Que el check out es a las 11 cada vez los hoteles le restan mas tiempo :(

2026-08-28 • via Nuitee
E
Esp • solo_traveller • mx
10
2026-08-23 • via Nuitee
S
Solano Islas • solo_traveller • mx
10
2026-08-18 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Comodidad, tranquilidad

Cons:

Solo detalle con la tv solo se veían 2 canales, Pero prácticamente solo utilice la habitación para descansar

2026-08-18 • via Nuitee
A
Alejandro Simental • family_with_children • mx
10
Todo cómodo
Pros:

La comodidad y ubicación.

Cons:

La atención en recepción fue respetuosa, pero percibí un trato algo cortante y apresurado. Al llegar, me interrumpió mientras saludaba para pedir el nombre. y, cuando intentaba explicar que tenía una reservación de Booking para proporcionarle el número de confirmación, volvió a interrumpirme para pedirme mi nombre.

considero que no era necesario cortar de manera tan abrupta lo que estaba explicando; con un poco más de paciencia y amabilidad, la interacción habría sido mucho más agradable. Finalmente encontró mi reservación y realizó correctamente el proceso aún que quedé con Una sensación extraña un
.

2026-08-17 • via Nuitee
R
Roberto Isaac Lara Novelo • solo_traveller • mx
9
Pros:

Todo

Cons:

Salvó las pantallas, es decir, no son Smart, sin embargo la programación de cable salvo el día, ya que nos tocó lluvia y pues encerrados nos tocó quedar, Pero fuera de, excelente

2026-08-17 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicacion por la Zona de Montejo

2026-08-07 • via Nuitee
M
Marlon • family_with_children • mx
7
2026-08-02 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo

2026-07-24 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo

2026-07-23 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

El aire tarda en enfriar

2026-07-22 • via Nuitee