Universal Hotel Marqués

In der Straße ist es nachts sehr laut.
Die erste Nacht kamen ständig Jügentliche zum Strand haben geschriehen, dann kamen wieder neue Gäste, Tür auf, Tür zu, Koffer rollen, laute Gespräche uns wurde versichert dass es nur in dieser Nacht so wäre, aber es ging so weiter.
Nicht angenehm und in der ersten Nacht habe ich gar nicht geschlafen.
Ausserdem war der Restaurant Chef sehr unfreundlich als wir abends noch da etwas essen wollten.

L'hotel ha pochissimi posti auto nel parcheggio privato e a volte trovare un posto vicino alla struttura risulta complicato, specialmente se si arriva a metà giornata. Va meglio la sera

.pochi i parcheggi a pagamento
.lettini in piscina da prenotare ( a pagamento)
.macchina caffè espresso SOLO nelle camere di alta categoria

Op werkelijk elke dag van ons verblijf waren er onaangename gebeurtenissen, dit is geen toeval meer maar wijst op systemische tekortkomingen, een 4 sterren hotel onwaardig : o.a.
-onaangename ontvangst aan receptie met vraag om kredietkaart te kopiëren "voor in geval er schade zou optreden"(!?)
Een oudere receptioniste liet uiteindelijk onvriendelijk toe dat we de kaart niet moesten afgeven.
- zeer slordig poetsen en badkamer checken (vb. niet vullen van lege douchegel en pas na 3 maal vragen slechts de tweede dag beschikbaar) Plakkerige vloer na poetsbeurt. Vuile handdoek op de grond laten liggen en niet vervangen. (dit enkel de eerste 2 dagen, nadien wel OK).
-2 zeer kleine liften (max 300 kg), waarvan 1 anderhalve dag defect...
-gratis waterfontein op gang maar 2 dagen defect
-zeer kleine standaardkamer met ijskast die lawaai maakt
-Betaling ligzetels rond het zwembad: als je een specifieke ligzetel wenst, kan je deze reserveren (6 EUR per dag,)
Op de overblijvende -niet gereserveerde zetels- kan je gratis liggen. In realiteit zijn alle zetels gereserveerd waardoor je extra moet betalen om te kunnen liggen.
-Betaling zwembadhanddoeken: 3 EUR/dag
-Betaling parkingplaats : 14 EUR/dag. Gratis parkeren in de buurt is zeer moeilijk, gemiddeld 15 min wandelafstand nodig
-Maaltijden: ‘s’ Avonds krijg je een vaste plaats toegewezen en deze blijft dezelfde gedurende je hele verblijf. Wij hadden enkel kamer met ontbijt en aan de receptie was ons gezegd dat we niet hoefden te reserveren voor het diner. Ondanks het zeer groot restaurant, werden we op de laatste avond geweigerd "omdat er op dat moment enkel plaats was voor de mensen met halfpension"... Weigering van eigen klanten hebben we nooit eerder meegemaakt in een hotel!

Besluit: Ondanks de mooie ligging loopt er heel wat fout in dit hotel. De prijs is zeker 4 sterrenniveau, de service en sfeer absoluut niet.

Los colchones son duros, no tienen tampoco topper viscolatico a pesar de que pedí uno pero me pusieron algo acolchado y fino. Las almohadas tampoco son cómodas. El café pésimo y el agua del té no estaba muy buena.

The location does all the heavy lifting for this hotel / honestly the place should be demolished but it has visitors due to where it is - I was devastated it was nothing like expected. Please spend your hard earned money elsewhere. It’s a real money grabbing pit that truly does not deserve its star rating.

Nulla

Les horaires de la piscine sont trop restreints : ouverture à 10h et fermeture à 18h. Il est vraiment regrettable de ne pas pouvoir en profiter plus tard.
Contrairement au petit-déjeuner, qui est très fluide, le service du soir en demi-pension est mal organisé. Il faut réserver à l'avance pour s'installer en terrasse. Si l'on commet l'erreur de s'asseoir à une table libre par manque d'information, on se fait vertement reprendre et exiger de plier bagage pour aller à l'intérieur. Cet espace de restauration ressemble alors à une cantine scolaire géante.

Estacionamento dificil em Agosto.
As camas do hotel e roupa de cama precisam renovação.

Nulla di negativo