Pousada Refúgio Jardim de Canoa by Borboleta

Hotels
8.8 (127 reviews)
Rua Quatro Ventos , Canoa Quebrada , br

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Ambience
Spacious Rooms
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast quality
Maintenance of amenities

Categories

Cleanliness
8.05
Multiple mentions of unpleasant odors on towels and linens.
Service
9.55
Most reviews highlight excellent staff and responsiveness.
Location
9.55
Beautiful location close to the beach, highly praised.
Room Quality
8.55
Spacious rooms, but some issues with cleanliness and maintenance.
Amenities
8.55
Well-maintained pool and shared areas, but gym equipment is lacking.
Value for Money
9.05
Good value considering the positives and overall experience.
Food and Beverage
7.55
Breakfast received several complaints about quality and limited options.
Overall Experience
9.55
Overall positive experiences, with plans to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:42

Property Description

Tropical Paradise Getaway

Garden Oasis: Immerse yourself in nature with a garden view balcony in every room.

Modern Comforts: Enjoy free WiFi, air conditioning, and a flat-screen TV in our well-appointed rooms.

Prime Location: Explore nearby attractions like Por do Sol Sand Dune and Red Cliffs, all just a short distance away.

Experience the ultimate blend of relaxation and adventure at Pousada Refúgio Jardim de Canoa by Borboleta. Book your stay now for an unforgettable tropical escape.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 127 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 9.55
Location: 9.55
Room Quality: 8.55
Amenities: 8.55
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 9.55
F
Fabio extended_group br
7
Agradavel, mas simples.
Pros:

A localização é boa. Fomos andando para o centro. O café da manhã é Simões, mas bem gostosinho. Vc pode pedir ovos, omelete, tapiocas...
A pousada é bonitinha.. agradável.

Cons:

Quarto muito simples. Travesseiros ruins, mas o é Chuveiro bom.

2026-01-17 via Nuitee
G
Gina Maria family_with_children br
7
Pros:

Do quarto

Cons:

Café da manhã com poucas opções, piscina sem parte rasa, o portão de entrega constantemente aberto.

2026-01-15 via Nuitee
D
Denilton family_with_children br
5
Pros:

O quarto bem aconchegante as camas confortaveis, o pessoal do atendimento bem atencioso.
Fica proximo do centro é praia.

Cons:

AS TOALHAS JA PERDERAM A COR BRANCA, CAFÉ DA MANHÃ POUQUISSIMAS OPÇÕES, NÃO RECOMENDO O LOCAL PARA QUEM NÃO GOSTA DE GATOS, ESTÃO POR TODA PARTE.

2026-01-14 via Nuitee
K
Karine couple br
8
2026-01-12 via Nuitee
M
Moraes couple br
8
Pros:

Minha experiência na pousada foi, em geral, boa. Fui muito bem recebida na recepção se não me engano, o nome da recepcionista era Jéssica extremamente simpática, atenciosa e educada, o que fez toda a diferença logo na chegada. As instalações também são muito boas, bem cuidadas e confortáveis.
Enxoval limpos e cheirosos

Cons:

O único ponto negativo foi o atendimento no café da manhã. As funcionárias se mostraram antipáticas, sem cordialidade ou sequer um sorriso. Ao pedir uma tapioca, fui atendida de costas, o que achei bastante desconfortável. Em outro momento, solicitei uma omelete simples, apenas com ingredientes básicos como presunto e queijo, e o pedido foi recusado, mesmo sendo algo simples.
Uma das funcionárias comentou que estava encerrando o contrato e que a administração iria mudar. Espero que a próxima gestão conte com funcionários mais preparados e com melhor postura no atendimento ao cliente no café da manhã.

2026-01-09 via Nuitee
J
Jose de Anchieta extended_group br
8
Excelente opção em Canoa Quebrada
Pros:

Academia com os aparelhos essenciais, bom café da manhã, ótimos quartos, excelente localização, excelente área comum.

Cons:

O aquecedor da água estava quebrado. Reclamei e fui atendido, mas logo depois voltou a falhar, além da torneira do chuveiro dando choque. Os gatos da pousada ficam passando pelas nossas pernas no café da manhã, o que foi ruim para minha filha, que tem medo.

2026-01-07 via Nuitee
R
Robert extended_group ca
7
They charged me an extra R$400 per night for 3 adults for the "New Years Eve package” Nothing extra.
Pros:

The location was good, a short walk to the beach and not too far from Broadway. The grounds are beautiful. It really is a garden refuge, as the name implies. Great pool and having a gym was a welcome bonus, though the equipment was not new. Appreciated the shaded parking.

Cons:

The breakfast was below average for Canoa. Stale bread, small ants eating the only type of cake available, and some days the fruit kept in the fridge was not fresh, one or two days old. The omelet could only have cheese or ham. They hold a minimal kitchen. When I asked the housekeeper to clean our room, she looked at me and said, "Really? I just cleaned your room yesterday." I said this was a pousada, and she agreed to tidy the room. I was offended to have paid the extra New Year's price.

2026-01-04 via Nuitee
C
Cleide Firmino extended_group br
10
Pros:

Pousada bem localizada,funcionários atencioso s,bom café da manhã.. recomendo..

2026-01-03 via Nuitee
M
Maetê Magela extended_group br
10
Pros:

Receptividade maravilhosa! Localização ótima e o café da manhã muito bom.

2025-12-26 via Nuitee
D
Daniel Roxo family_with_children br
10
2025-12-26 via Nuitee
D
Diogo family_with_children br
10
Atendimento excelente ,café da manhã e quartos confortáveis
2025-12-26 via Nuitee
J
José extended_group br
6
2025-12-19 via Nuitee
H
Hermógenes family_with_children br
10
2025-12-13 via Nuitee
C
Carlos couple br
7
2025-12-09 via Nuitee
G
Grazielly family_with_children br
10
Pros:

Gostamos no geral da hospedagem , fácil acesso , ambiente familiar , e local lindo !

2025-12-07 via Nuitee
L
Lígia couple br
10
2025-12-04 via Nuitee
D
Dayane family_with_children br
9
Cons:

Café da manhã não agradável, não saía nem um simples omelete da cozinha. Na chegada não tinha funcionário na recepção tiver que ir atrás pelo hotel.

2025-11-28 via Nuitee
R
Raissa couple br
10
Foi dias muito confortáveis ir perfeitos, café da manhã perfeito, os funcionários tudo maravilhosos, amei muito
Pros:

Tudo muito perfeito

Cons:

Nada

2025-11-26 via Nuitee
A
Aline extended_group br
3
Pra mim muito ruim
Pros:

Área externa muito boa .

Cons:

* toalhas com cheiro ruim
* muitos gatos e o cheiro de gato surreal
* roupa de cama tb com cheiro ruíam e encardida
* como tem muito gato no local achei que a área de café teria que ser fechada , pois os gatos fica encima das mesas e cadeiras durante a noite sendo a mesma mesa onde eles servem café . Tanto que não tomei café nenhum dia lá , tive que tomar café na rua .

2025-11-23 via Nuitee
F
francisco waldeny family_with_children br
7
Pros:

Ambiente em si, localização, piscina, tudo lindo mesmo na pousada.
Recomendaremos a outras pessoas.

Cons:

Ficamos por dois na pousada e não concertaram o problema na TV.
E também a respeito do café da manha, poderia ser melhor.

Mais isso não nos impedi de voltarmos e ate mesmo indicar pra outras pessoas, recomendo.

2025-11-22 via Nuitee