The Biltmore Tbilisi Hotel

Hotels
•
Millennium Hotels
8.7 (2642 reviews)
The Biltmore Hotel Tbilisi 29 Rustaveli Avenue , Tbilisi City , ge

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Poor service quality
Subpar cleanliness

Categories

Cleanliness
8.28
Quality of linen and room cleanliness mentioned as poor by several reviews.
Service
8.75
Mixed reviews on service; some staff were friendly, but others were criticized for being unresponsive.
Location
9.29
Hotel location consistently praised as excellent and convenient.
Room Quality
8.74
Rooms are described as comfortable, with only minor concerns raised.
Amenities
8.77
Amenities generally noted as adequate; minor improvements suggested.
Value for Money
8.73
Some reviews feel the price is slightly high compared to service quality.
Food and Beverage
8.28
Breakfast is described as standard but lacking certain options; overall food quality could improve.
Overall Experience
8.75
Overall experience positively commented on, but some aspects fell short of expectations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 14:16

Property Description

Luxurious Amenities

The Biltmore Tbilisi Hotel offers a luxurious experience with its indoor pool, spa, and fitness centre. Guests can unwind and rejuvenate in style during their stay.

Elegant Rooms

Each room at the hotel is elegantly designed and equipped with modern amenities. From a flat-screen TV to a private bathroom with bathrobes and slippers, every detail is carefully curated for the comfort of guests.

Convenient Location

Situated just 300 metres from Tbilisi Opera and Ballet Theatre, The Biltmore Tbilisi Hotel provides easy access to the city's popular attractions. With free private parking on-site and car hire services available, exploring the vibrant city is hassle-free.

Experience luxury and convenience at The Biltmore Tbilisi Hotel. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

Please be informed that due to maintenance work gym will be closed from January 8th till end of January.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TBS

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    People 3 years old and over stay for GEL 182 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2642 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 8.75
Location: 9.29
Room Quality: 8.74
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 8.75
G
Gasimova • extended_group • az
8
Cons:

нет зубной пасты и щетки

2026-04-30 • via Nuitee
S
Stepan • family_with_children • am
7
Слабый отель. Не оправдывает свои цены
Pros:

Завтрак нормальный. Местоположение прекрасное!

Cons:

Отношение персонала к гостям можно улучшить, мало кто знает русский и и большинство из них не приветливые

2026-04-27 • via Nuitee
O
Orya • couple • il
10
מעולה
Pros:

נקי מסודר חדרים גדולים

2026-04-27 • via Nuitee
A
Alisa • family_with_children • il
10
Заселили на пару часов раньше , номер дали на высоком этаже что прям было вау . Вид шикарный . Консьерж сервис - Ладо пр
Pros:

Бассейн , консьерж сервис , все было прям топ . И торт на мой день рождения

Cons:

Все было великолепно

2026-04-26 • via Nuitee
K
Kebede • solo_traveller • pl
10
2026-04-26 • via Nuitee
אבירן • solo_traveller • il
10
Pros:

מקום מעולה אחזור בעתיד ללא ספק

2026-04-26 • via Nuitee
K
Konstantinos • couple • gr
10
2026-04-25 • via Nuitee
S
serhan • family_with_children • il
4
Pros:

ניקיון המקום

Cons:

הייתה תקלה טכנית במלון שגרמה לנו נזק, והם לא לקחו אחריות על הנזק שנגרם, ולא הציעו שום פיצוי .

2026-04-25 • via Nuitee
T
Tigran • couple • am
8
2026-04-25 • via Nuitee
O
Olzhas • couple • kz
1
Советую очень хорошего генерального директора и сменить весь персонал , или провести на 100000000 % обучения . Прям зака
Pros:

Только расположение

Cons:

Абсолютно все , я даже не понимаю как они получили 5 звезд???? Самая ужасная гостиница в моем списке , я бы даже 3 звезды с трудом дал бы ! Ужасный персонал , встретили ужасно , на ресепшене девушки как будто работают за мешок картошки! С трудом отвечают на вопросы , никаких приветствий , никаких улыбок .. прям через силу отвечают на вопросы ! В комнатах в ванной принадлежности НЕТУ , есть 1 мыло и все ! Зубной пасты, расческа, бритва и другие ванные принадлежности НЕТУ. Я никогда не думал в гостиницах 5 звезд ночью нельзя заказать кофе , все рестораны ночью не работают! На входе с правой стороны есть бар , подошли в 23:05 и попросили кофе . Но девушка сказала что мы опоздали на 5 минут и они не могут сделать кофе 🤣🤣🤣 я такое впервые слышу ! Воду отключили и сказали вода будет в 7 часов утра , при этом заранее не уведомили !!! Я в шоке от этой истории! Я у них спросил а что если я пойду спать ( сорри за выражение) как мне сливать , они мне принесли 2 бутылки воды по 0,5 литров 🤣🤣🤣 . Завтраки не тянет на 5* , максимум 3* . Слушайте где каша , салаты разные, овощи ??? Молоко, кефир ? Единственная кого я хочу поблагодарить девушку которая приготовила омлет и официант Георгий . Вот эти 2 человека которая с улыбкой ходит , а все остальные как будто за мешок лука работают! А теперь самое интересное на 31 этаже есть ресторан , мы там покушали , очень медленно работают , хотя цены просто космические ! Нам фрукты принесли через 40 минут , да да через 40 минут ! Я не знаю как будто заказали в Польше или из Франции эти фрукты ! Это все фигня , мы оплатили счет и попросили положить фрукты в контейнер ну чтобы собой уже забрать ! И тут официант приносит бумажку чтобы я заполнил и подписал , что я забираю фрукты собой 🤣🤣🤣🤣 Вы такое где нибудь видели или слышали ???? Я не могу свою еду за которого я оплатил, просто забрать ! Короче всем всем всем не советую эту гостиницу! Самая ужасная гостиница!

2026-04-25 • via Nuitee
T
Tami • solo_traveller • il
5
Pros:

מיקום טוב, היה נוח מאוד ונקי. ארוחת בוקר הייתה טובה.

Cons:

למרות בקשות חוזרות לא מילאו לנו שמפו וסבון בחדר. לא היה מילוי של קפה, ניקיון כוסות וכפיות באופן סדיר. רק ניקוי מקלחת וסידור מיטה בלבד. לילה אחד חזרנו ופשוט לא היה מים במלון ולא היה ניתן להתקלח או ללכת להתפנות כי מתקנים משהו ואמרו לנו שהמים יחזרו רק ב8 בבוקר. נשמע הלם בהחלט. נחשב למלון הטוב ביותר בטביליסי אך לצערי זה רחוק מלהיות כזה.

2026-04-25 • via Nuitee
A
Aron • family_with_children • ru
1
Pros:

Место

Cons:

Не работает кондиционер то жара то просто вентиляция лупит на полню грохочет невозможно спать , 3 дня не могут починить ,в номере запах сигарет в общем гостиница к сожалению скатилась (((

2026-04-23 • via Nuitee
E
Erten • solo_traveller • tr
10
Her zaman gittiğim otel olacak
Pros:

Herşeyni

2026-04-23 • via Nuitee
מלאכי • solo_traveller • il
10
2026-04-22 • via Nuitee
Z
Zeki • extended_group • tr
10
2026-04-22 • via Nuitee
G
Gasimova • extended_group • az
10
2026-04-21 • via Nuitee
W
Waleed • couple • sa
10
2026-04-21 • via Nuitee
M
Mordechay • solo_traveller • il
7
2026-04-20 • via Nuitee
G
gunay • solo_traveller • tr
8
2026-04-19 • via Nuitee
S
Sameh • couple • il
10
מלון מדהים הכל נבנה ותוכנן עם מחשבה , עונה על כל הדרישות , אחד המלונות היפים בעולם
Pros:

מלון ברמה גבוהה מאוד , הכל מושלם ,מלון מעולה אחד המלונות היפים בעולם

Cons:

הכל מושלם

2026-04-19 • via Nuitee