Aymira Suite Hotel

تعتبر ملاحضات بسيطه مثل صغر مساحة الأصنصير والدرج فقط

لايوجد

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Rien de négatif

Tout étais bien rien de négatif

كل شي تمام

Personal, Service, Sauberkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft

Der Empfang im Hotel war zunächst sehr freundlich und unser Zimmer wurde direkt auf Wunsch gewechselt. Auch die Lage ist wirklich hervorragend – viele Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuß erreichbar, und Metro- sowie Bushaltestellen liegen nur wenige Minuten entfernt.

Leider enden die positiven Eindrücke hier. Das Zimmer war zwar groß, jedoch wird es nur auf ausdrücklichen Wunsch gereinigt. Dabei muss man jedes Detail separat nennen – was gereinigt oder gewechselt werden soll. Das führte dazu, dass wir trotz Nachfrage weder frische Handtücher noch neues Toilettenpapier erhielten und die Bettwäsche ebenfalls nicht gewechselt wurde.

Bereits am zweiten Tag gab es einen großflächigen Stromausfall in der Stadt. Kurz darauf kam es erneut zu einem Stromausfall, zusätzlich fiel in unserem Zimmer das warme Wasser aus – diesmal nur bei uns. Die Begründung des Hotels, Parfüm in der Nähe des Brandmelders könne Warmwasserprobleme verursachen, war völlig unlogisch und wenig vertrauenswürdig.

An mehreren weiteren Tagen hatten wir erneut kein warmes Wasser. Jedes Mal mussten wir persönlich zur Rezeption gehen, damit das Problem behoben wird. Wenig später gab es dann sogar einen kompletten Wasserausfall im gesamten Gebäude – ohne jegliche Information an die Gäste. Die Reparatur dauerte fast einen ganzen Tag, und selbst danach funktionierte das warme Wasser wieder nicht zuverlässig. Zudem wurden uns teilweise schmutzige Handtücher ins Zimmer gelegt, wovon wir selbstverständlich Fotos gemacht haben.

Der Höhepunkt der Unzuverlässigkeit war jedoch die Situation bezüglich unserer Aufenthaltsverlängerung. Bereits vor der Ankunft und auch am Anreisetag wurde uns zugesichert, dass eine Verlängerung problemlos möglich sei – wichtig für uns, da wir aufgrund einer medizinischen Behandlung flexibel bleiben mussten.

الشقه ضيقه والمصعد ضيق
حرار الماي يطفي كل شوي 😅

My advice: never stay here. I booked a room with a living room overlooking the street. I arrived in the evening and was met by an old man and a young man who claimed to be his son. He gave me a very small room, no more than 10 square meters, with no TV, no view, and a very dirty bathroom. I told him it wasn't the room I had booked, but he said the hotel was full and this was the only room available. Take it or leave it. I went downstairs and asked for a refund, but he refused, saying to order it through Booking.com. I told him the booking was non-refundable and I could only get a refund through him. He refused and said, "Don't stay here, go talk to Booking.com." I told him I would call the police, and he insulted me, saying, "You Arabs are rude and don't deserve respect." Although I'm not originally Arab, this man is rude and a swindler, and this place is unsuitable for a family; it's more like a brothel.

اتساع الغرف مختلف لو اخذتوا اللي بمطبخ تصير كبيرة ولو بس غرفة تصير ضيقه جدًا فما انصح احد يحجز الغرفه اللي بدون مطبخ الا اذا كانت اضافيه

The residence was not a hotel-like it requires u to ask for the service.

Nothing