HAKODATE Umi no Kaze

Hotels
•
Independent
8.2 (23 reviews)
1-18-15 Yunokawa-cho, Hakodate, 042-0932 , Hakodate , JP
81-138-591126

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Facilities

Free WiFi
Garden
Luggage storage
Sauna
Designated smoking area
Elevator
Gift shops or newsstand
Shopping on site
Library
Safe-deposit box at front desk
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Review Highlights

Pros:
Responsive service
Good overall impression

Categories

Cleanliness
7.78
No specific sentiment referenced.
Service
8.25
Responded promptly to unexpected requests, good impression.
Location
8.29
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.24
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.27
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.23
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.28
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.25
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 14:12

Property Description

Nestled in the heart of Hakodate, HAKODATE Umi no Kaze offers an unforgettable retreat with stunning amenities and a tranquil atmosphere.

Relaxing Hot Springs
Indulge in the rejuvenating hot springs and soothing sauna facilities that promise to melt away your stress and refresh your spirit.

Comfortable Accommodations
Choose from 56 air-conditioned rooms, all equipped with flat-screen TVs, refrigerators, and free internet access to ensure a delightful stay.

Convenient Location
Just a short stroll from Yunokawa Hot Spring and close to local attractions like the Hakodate Racecourse and Goryokaku Tower, explore the beauty and culture of the area with ease.

Experience comfort and relaxation at HAKODATE Umi no Kaze – book your stay today!

Important information:

  • Reservations are required for private bath/onsen. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Up to 2 children 2 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • A car is recommended for transportation to and from this property.
  • Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HKD

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Transportation

    Car recommended

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 23 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 8.25
Location: 8.29
Room Quality: 8.24
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 8.25
J
JUNKO • family
2
Pros:

部屋のお風呂が最高でした

2025-09-29 • via Nuitee
K
Kazuyoshi • family
8
Pros:

急なリクエストにも応えて頂き、良い印象でした。また利用したいホテルです。

2025-08-12 • via Nuitee
K
KEN
10
エアコン
Pros:

エアコンが効かず部屋が暑かったです

2025-06-10 • via Nuitee
G
Gladys
10
Great stay.
Pros:

Huge room. Very very clean. And it so great I booked a room with private Onsen bath.
Staff were extremely polite. Just the buffet dinner was good but under what I expected.
Great stay

2024-11-08 • via Nuitee
S
SZU CHANG
6
Pros:

用完晚餐回房間打開被子，居然有件浴衣蓋一個範圍不算小的血漬區塊，發生在收費高的日本旅館，令人不敢想像，想反應但旅館1 F接待處居然沒有人，等了一會兒只出現一位老先生，雖然最後換了房，但對於不會說英文的飯店人員和令人失望的房務品質這二點非常失望。

2024-08-30 • via Nuitee
ミホ • family_with_children
10
Pros:

ホテルからタクシーを呼んでもらい函館山に行きました。運転手さんが親切でとても良かったです。

2024-06-19 • via Nuitee
C
Cheng Fong
8
很舒適的渡假溫泉體驗
Pros:

早餐晚餐很豐富，前台亦協助召喚的士
房間很大，附溫泉，小朋友很喜歡
只是第一晚沒有房務員幫忙舖榻榻米，一家人就睡床上
第二晚晚餐後卻有房務員主動舖好，睡得更舒適

2023-12-23 • via Nuitee
M
MIHARU • family
10
Pros:

従業員さんが明るく気持ちの良い接客でした。

2021-08-25 • via Nuitee
V
Verified traveler • partner
10
Pros:

全体的にお洒落で綺麗で非常に良い雰囲気でした。また部屋も広く非常に過ごしやすかったです。是非また行きたいと思いました！

2021-05-06 • via Nuitee
V
Verified traveler • partner
10
Pros:

お風呂が部屋についているところに泊まりました。部屋もお風呂もとても広く、綺麗で良かったです。また泊まりたいです。

2020-12-30 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

金額に見合うサービスに感じられなかった。

2020-04-22 • via Nuitee
Y
Yousuke • partner
10
Pros:

部屋の浴室が広く温泉付きが、最高です。
清潔感ありました。タオルも豊富に用意してくれているので助かりました。

2019-12-18 • via Nuitee
V
Verified traveler • partner
4
Pros:

寿司バーの柴田料理長の接客は本当に最悪でした。
二度と行きません。

2019-09-16 • via Nuitee
L
LI YI
8
Pros:

Good spa, dinner+breakfast

2019-03-15 • via Nuitee
K
KY • partner
8
Pros:

房間寬敞整潔，有私人風呂。
大眾風呂有特色，藥湯，水果湯很特別，另有冷shauna，比較少見。
早晚餐也是buffet，早餐比晚餐好食，種類多，但味道普通，刺身一般。

2019-02-19 • via Nuitee
たかし
4
Pros:

館内設備はかなりいいものを揃えられているので外見上はとてもいい旅館に見えるが、中身がまだ十分に熟していない感があります。
具体的に、スタッフの動きを含めたサービスのオペレーションが、まだ熟していないと感じます。
改善の余地がありますが、隣の啄木亭の方がホスピタリティが優れているように見えます。

2018-08-17 • via Nuitee
H
Hui Ping
8
值得體驗的溫泉住宿
Pros:

房間寬敞溫馨舒適，還提供多種高級清潔備品，包含洗面乳，卸妝乳，保濕乳液等，非常貼心。另外服務人員很親切，尤其景觀泡湯池面對輕津海峽，視野非常遼闊。還有新鮮美味的雪場蟹無限享用，味覺視覺感官的三重饗宴!

2018-02-11 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
大きいお風呂も部屋のお風呂もとってもいいです
Pros:

部屋にお風呂のついているプランでした。ワンループタイプでしたが、リビング・洗面室、ベッドルーム等かなりゆったりしたお部屋でした。部屋のお風呂も温泉で、最初はややぬるめかなと思いましたが、ゆっくり入っているにはいい温度でした。新しいホテルなので、館内も大変きれいです。
スタッフさんも若い方が多いようでしたが、接客も丁寧で好感が持てました。
食事は夕・朝ともビュッフェでしたが函館ということで、洞爺の乃の風さんに比べると海鮮中心でややスイーツなどの種類が少ないかと思いました。
一つ残念だったのは、朝食ビュッフェ時混雑していて待たなければなりなかったこと、ヨーグルトなどが空のまま補充がされず、スタッフさんに頼んでもってきてもらったものの、今度はとなりのフルーツソースが空のままになっていたこと。
少ない人数で大変とは思いますが、ビュッフェなのでそのへんは改善していただきたいと思いました。

2017-09-09 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
また、行きたい！
Pros:

食事のレベルが高い。
展望風呂が最高でした。
部屋も広く快適に過ごせました。

2017-08-27 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
不満はしっかり伝えるべし！！
Pros:

3月に一度女子3人で使用しており、今回は2回目でした。
今回は人数の変更があったため前々日ホテルから部屋に入る男女人数の確認があった。
その折私が「朝5時半に荷物を預かりに行くので・・」と申しますと「その時間にはフロントには人がいないかもしれないから電話をしてください・・」とのことでした。（「どこへですか」と尋ねるとむっとした声（女性でした）で番号を言ってくれたのですが、かかってきていた番号と同じでした。それで、出先でしたので電話を切りました。
数時間後電話を掛け疑問に感じたことを電話に出た方へ話しました。「同じホテルなのだから、フロントの方につたえる・・・」というのがホテルでは普通でないのか。
昨年近くの同じようなところでは同時刻でも3人のフロントマンが迎えてくれたことを話し、3月に泊まった時の不満も伝えた。
おかげで実際に行ったときはとてもスムーズに行きました。

2017-08-14 • via Nuitee