Shirakabako Hotel Paipuno Kemuri

Hotels
7 (54 reviews)
Kitayama 3418-1 , Chino , JP

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Laundry
Private parking

Review Highlights

Pros:
Very good value / reasonable price
Free alcohol / drink package included
Helpful and warm staff (early check-in, greetings, transport help)
Spacious, comfortable rooms and bedding
Nice onsen / baths and lake views
Good breakfast croissant and some tasty meals
Family-friendly atmosphere and memorable service
Cons:
Food inconsistency – missing sashimi/steak and some frozen-style dinner items
Facilities are older
Some cleanliness issues (room odor, floating debris in bath) and missing toiletries
Narrow, difficult access road
Onsen/indoor bath temperatures inconsistent (sometimes lukewarm)
Shower temperature instability reported

Categories

Cleanliness
6
Mixed reports: several guests said rooms, futons and wash areas were clean and comfortable, but others noted room odors and an unclean female bath (floating debris) and missing toiletries.
Service
8.5
Strong positive: staff frequently praised for helpfulness (early check-in, greeting guests, offering snacks/drinks, assisting with transport and directions), described as warm and attentive.
Location
7.5
Generally good location and scenic lake views (white birch lake, fireworks), but multiple mentions that the access road is very narrow and difficult to navigate.
Room Quality
7
Rooms described as relatively spacious and comfortable with good bedding; one report of room odor but overall acceptable room quality for the price.
Amenities
6.5
Some positives (free alcohol/drink plan, enjoyable baths), but facilities feel older, some amusements omitted, onsen temperature inconsistent and some amenities (razors) were missing.
Value for Money
8
Consistently noted as very affordable and good value (reasonable price, free-drinks package made checkout easy), guests accept trade-offs for the lower price.
Food and Beverage
6
Mixed impressions: several guests praised meals and especially the morning croissants, while others missed expected items (sashimi/steak) and felt dinners included many frozen/prepared items.
Overall Experience
6.5
Generally positive memorable stays due to staff warmth, family-friendly atmosphere and scenery, tempered by issues with food variety, some cleanliness and older facilities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-10-03 10:47

Property Description

Scenic Mountain Views
Nestled in Chino, Shirakabako Hotel Paipuno Kemuri offers stunning mountain views from select rooms, providing a picturesque backdrop for your stay.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of free WiFi, on-site dining at the restaurant, and complimentary private parking for guests with vehicles. Relax in air-conditioned rooms equipped with flat-screen TVs, ensuring a comfortable and enjoyable experience.

Explore Nearby Attractions
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Experience the beauty of Chino at Shirakabako Hotel Paipuno Kemuri. Book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

Please note that child rates are applicable to children between 3-11 years of age, and adult rates are applicable to children 12 years of age and older. Please contact the property for more details.

Please note that children 2 years and under can use an existing bed free of charge. Please contact the property directly for more details.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 54 reviews
Cleanliness: 6
Service: 8.5
Location: 7.5
Room Quality: 7
Amenities: 6.5
Value for Money: 8
Food and Beverage: 6
Overall Experience: 6.5
M
Masahiro • couple • jp
8
お手軽に、利用できました。
Pros:

白樺湖が眼下に見えるロケーションでした。
朝夕食付でも、とてもリーズナブルでした。

Cons:

部屋内に電気ケトルがあれば良かったです。

2026-10-25 • via Nuitee
塩見 • family_with_children • jp
10
2026-10-23 • via Nuitee
Y
YOSHIE • couple • jp
7
Pros:

お風呂　食堂が広い　飲み放題のビールが本格的

Cons:

なし

2026-10-20 • via Nuitee
良子 • extended_group • jp
7
スタッフさんは、親切で対応がとても良かったです。
Pros:

急な夕食対応をしていただけたので助かりました。チェックインの時に、まだ夕食を食べていないと伝えると近場にレストランがないからと。すぐに食堂での食事対応があり、お腹いっぱい食べられました。

Cons:

室内の環境として、テレビがネット対応できないタイプで、地方局しか入りません。
デスクなどが無く、ベッドのみでした。アメニティも不足しています。

2026-10-19 • via Nuitee
S
Satoshi • couple • jp
6
大変お得感がある。大浴場もよく、食事も美味しい。
Pros:

洗面所に専用のタオルがある。
冷蔵庫に冷凍庫がある。

Cons:

特にない

2026-10-17 • via Nuitee
M
MASATO • couple • jp
8
2026-09-17 • via Nuitee
H
hiroshi • solo_traveller • jp
5
2026-09-13 • via Nuitee
奥脇 • family_with_children • jp
5
2026-09-05 • via Nuitee
鈴木 • solo_traveller • jp
7
Pros:

金額的にﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙでした。ｱﾙｺｰﾙ類がﾌﾘｰであったのでﾁｪｯｸｱｳﾄがたやすかった(清算無し)
2時頃着いたのですがﾁｪｯｸｲﾝを早めていただいたのは良かったです。

Cons:

値段的に仕方ないですが、料理では刺身、ｽﾃｰｷ類が2泊共なかったのは残念でした。
ｱﾐｭｰｽﾞ類が省かれているがその分宿泊代金に充当されているので仕方ないですね。

2026-08-26 • via Nuitee
Y
yoshio • solo_traveller • jp
7
Pros:

チェックイン時間前でも対応してもらえた

Cons:

特になし

2026-08-23 • via Nuitee
K
KAZUO • family_with_children • jp
8
良い思い出になった
Pros:

以外と部屋が広くて、落ち着ける。
温泉が一番好き。

Cons:

特になし

2026-08-19 • via Nuitee
S
Susumu • couple • jp
6
2026-08-19 • via Nuitee
T
TAKEJI • family_with_children • jp
7
良かった
Pros:

お風呂と食事

Cons:

室内の臭い

2026-08-14 • via Nuitee
T
TATSUO • couple • jp
7
2026-08-10 • via Nuitee
松本 • family_with_children • jp
8
2026-08-09 • via Nuitee
R
reiko • family_with_children • jp
7
Pros:

食事はおいしかった
お風呂も満足

2026-08-04 • via Nuitee
M
masayuki • solo_traveller • jp
8
Pros:

とにかく安い。飲み放題も付いてお得です。ロケーションも凄く良いです。

Cons:

施設が古い。夕食が冷凍食品みたいな物ばかりですが、安いので仕方が無いと割り切っています。

2026-08-02 • via Nuitee
A
Ayumi • family_with_children • jp
10
また西田さんに会いたい！
Pros:

大人1人、中学生2人、5歳児1人で宿泊させて頂きました！
最初16時〜17時のチェックイン予定でしたが
大幅に遅れてしまったにも関わらず
外でお出迎えしてくださり、おやつやお茶なども出して頂き
私はもちろん、子供達がとても喜んでいました！

道中とても狭い道なので、大きな車(ステップワゴン)でコンビニに行くのは大変でしょうと、コンビニへ乗せて行って下さいました！

お部屋もお布団も洗面所やお風呂も
全て清潔に整えてありとても心地よく過ごせました

次は3日間くらいお邪魔して長野を満喫したいです笑
豪華なホテルには無い、人の温もりに価値があります！！

あ！！あと野生の鹿に会えて
子供達も私も一番テンションあがりました笑

Cons:

道中ほんとに道が狭いです！
Google map通りに行ったらとんでもなかった…
不安な方はオーナーの西田さんに行き方のアドバイスをもらってから向かって下さい！！車擦ります！！

2026-08-02 • via Nuitee
E
Eiko • extended_group • jp
8
前回よりもグレードアップしている。
Pros:

スタッフが、良く動いている。
レストランなど、お客さんの入れ替えがスムーズ。お子さん連れの席は、すぐに掃除されていた。

Cons:

シャワーが勢いよく出る。温度が最初不安定なので、少し怖い。

2026-07-24 • via Nuitee
川村 • solo_traveller • jp
7
Pros:

ホテルにチェックイン時間に間に合わないと連絡した際、遅れても構わないから気を付けてきてくださいと。手続きも翌日でいいとの心遣いに助かりました。そ

2026-06-27 • via Nuitee