Gentil Hotel

Hotels
7.7 (2913 reviews)
Rua Dom João Becker, 304-A , Florianópolis , BR

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Family rooms
Garden
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Great location near the beach
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness and room quality
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
5.8
Reviews mention issues with cleanliness and maintenance.
Service
8.3
Some positive feedback on service, but also complaints about reception.
Location
9.3
Multiple reviews praise the hotel's convenient location near the beach.
Room Quality
5.8
Negative feedback about room quality and discrepancies from advertised images.
Amenities
8.8
General satisfaction with amenities despite some specific issues.
Value for Money
8.3
Value perceived as acceptable for location, but not for overall quality.
Food and Beverage
6.8
Negative experiences with breakfast availability and quality.
Overall Experience
8.5
Overall experience reflected in reviews with noted pros and various cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 08:57

Property Description

Swim and Relax by the Pool

Enjoy a refreshing swim in the hotel's swimming pool, a perfect way to unwind after a day at the beach.

Comfortable and Well-Equipped Rooms

Experience comfort in every corner of the air-conditioned rooms, complete with a minibar, TV, and private bathroom for your convenience.

Delicious Breakfast Spread

Start your day right with a buffet breakfast offering a variety of fresh fruits, breads, cold meats, and hot/cold drinks in the breakfast room.

Book your stay at Gentil Hotel now and indulge in a relaxing getaway just steps away from Praia dos Ingleses Beach!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 2913 reviews
Cleanliness: 5.8
Service: 8.3
Location: 9.3
Room Quality: 5.8
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 6.8
Overall Experience: 8.5
A
ariel • couple • ar
5
2026-02-28 • via Nuitee
C
Catsol88 • extended_group • cl
7
Pros:

La ubicación excepcional , el personal de recepción muy amable

Cons:

El olor del baño , la limpieza de la habitación muy mala , no hay secador en cada habitación las toallas muy desgastadas , el desayuno regular

2026-02-28 • via Nuitee
A
ariel • couple • ar
6
Pros:

Nada. Mala atención. Rogarles para que limpien la habitación y asi mismo no la limpiaban. No recomendable

Cons:

Todo mal

2026-02-28 • via Nuitee
G
Gabrielly • solo_traveller • br
8
Pros:

Conforto

2026-02-28 • via Nuitee
F
Francisco • extended_group • br
10
Pros:

Dos funcionários, das áreas comuns, café da manhã.

Cons:

Nada

2026-02-28 • via Nuitee
L
Luna • extended_group • ar
1
Cons:

nada la limpieza malísima cuando llegue estaba todo el baño sucio con pelos tuve que reclamar, al día siguiente pedí limpieza de habitación y me hicieron la cama sin sacudir la sabana que estaba toda sucia y así muchísimas cosas si pueden no vallan las reseñas son falsas

2026-02-27 • via Nuitee
F
Federico • family_with_children • cl
5
Vacaciones familiares
Pros:

Por lejos lo mejor es la ubicación, cerca de las playas y de todo "el centro" del sector los ingleses.

Cons:

La limpieza de los cuartos no era la mejor. La atención del personal era "regular" en términos de amabilidad. No obstante, atendieron nuestras solicitudes.

2026-02-27 • via Nuitee
S
sofia • couple • ar
7
Buena
Pros:

Lo bueno era el edificio que daba a la pileta y el personal era muy amable. La ubicación era perfecta.

Cons:

Ni bien llegamos nos tocó una habitación muy pequeña, sin agua caliente y con olor a humedad. Nada que ver con lo que habíamos visto en las fotos. Por suerte luego de quejarnos varias veces nos cambiaron. El desayuno estaba bien pero podría ser mejor. Y se podría mejorar la limpieza de las zonas comunes.

2026-02-27 • via Nuitee
N
Neverton Moraes • couple • br
6
Pros:

Da localização

Cons:

Cama de casal ruim, quebrada e bipartida.
Chuveiro muito pois a água
Limpeza dos sofás da área externa sujos.

2026-02-27 • via Nuitee
A
Alberto Agustín • couple • ar
9
2026-02-26 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • ar
10
2026-02-26 • via Nuitee
H
Helena • couple • br
9
2026-02-25 • via Nuitee
L
Loschner • couple • ar
8
Pros:

Habitacion

Cons:

No hay shampoo y crema enjuague cobran estacionamiento

2026-02-25 • via Nuitee
C
Cleiton • couple • br
10
Pros:

A localização.

2026-02-25 • via Nuitee
N
Nicolás • solo_traveller • cl
7
2026-02-25 • via Nuitee
V
Victor • couple • br
6
bom hotel para passsar a noite, mas nao para lazer.
Pros:

café da manhã agradavel, diferente todods os dias, quarto com ar condicionado que gela muito, hcuveiro bem quente com agua pressão.

Cons:

Minha estadia de 7 dias deixou bastante a desejar. O ar-condicionado do quarto está mal posicionado, soprando o ar diretamente sobre a cama, o que causou desconforto e dor de garganta logo na primeira noite. Infelizmente, não havia como deixá-lo desligado devido ao calor excessivo no ambiente.

Além disso, a situação da piscina foi inaceitável. Ao chegarmos, a água estava com uma coloração marrom. Ao questionarmos a gerência, fomos informados que a limpeza só é feita "quando está muito suja". Demoraram 5 dias para realizar a manutenção, o que nos permitiu aproveitar a área de lazer em apenas 2 dos 7 dias contratados.

2026-02-24 • via Nuitee
D
Diaz • extended_group • cl
9
Excelente opción familiar
Pros:

La ubicación fantástica, el entorno muy bien cuidado, la piscina una excelente opción. Ambiente muy tranquilo y seguro

Cons:

Las camas fueron el punto débil, no permiten el buen descanso que uno requiere en vacaciones. Y el desayuno, si bien fue siempre todo muy limpio y sabroso se esperaba mayor variedad.
En relación al precio calidad, no tan buen servicio pero la ubicación es el punto fuerte

2026-02-24 • via Nuitee
F
Florencia • couple • ar
9
Pros:

La pileta y seguridad

Cons:

El colchón de dos plazas

2026-02-23 • via Nuitee
P
Patrick • family_with_children • br
4
Peca muito em atendimento e limpeza, possui boa localização mas o preço não condiz com o serviço
Pros:

A localização, em frente a praia dos ingleses, com restaurantes, supermercado e farmácia bem a frente da acomodação, o acesso foi um pouco confuso devido ser numa rua que parece escondida a primeira vista (até o Uber que mora na cidade teve dificuldades de encontrar), o local pode ser perigoso, no restaurante a beira mar seguindo em frente a acomodação policiais tiveram de intervir em meliantes que estavam incomodando a população e os proprietários dos bares com balburdia, gritaria, baixo calão, famoso "barraco" em bom português, muita gente suspeita a noite, muitos mendigos próximo a localização também, então apesar de ser uma boa localização , tenham cuidado com os arredores.

Cons:

Atendimento, praticamente fomos expulsos da acomodação passado 10 minutos do horário do checkout, isso nunca nos aconteceu em nenhuma outra acomodação, estávamos com criança, difícil sair rapidamente com a família com criança ainda mais com muitas malas e não tem elevador na acomodação o que precisei subir e descer diversas vezes para remover todas malas do quarto.
Sujeira, o quarto ficava constantemente sujo, com sal e areia, mesmo depois de terem realizado a limpeza, tudo no quarto era sujo de sal, poeira e areia, e não é desculpa ser maresia porque fiquei em outro hotel logo após este que era a beira mar e tudo estava limpo todos os dias.
A porta decidia sozinha quando queria abrir, tendo de forçar a abertura e pelo visto a maioria das portas é assim visto que tarde da noite o que mais se houve são pessoas quase arrombando as portas tentando abri-las.

2026-02-23 • via Nuitee
A
Aguirre • couple • ar
10
Pros:

La cercanía con el mar

Cons:

Me cobraron el estacionamiento y encima había cucarachas

2026-02-23 • via Nuitee