Goldman Empire

Hotels
7 (53 reviews)
Satpaev Street 13/1 , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Long-time guest experience
Unique design
Cons:
Dirty carpets
Poor food quality
Lack of cleanliness

Categories

Cleanliness
4.89
Multiple mentions about dirtiness and unkept conditions.
Service
9.86
Service noted as standard quality for this hotel tier despite some complaints.
Location
8.9
Location is acceptable, though some noise issues reported.
Room Quality
5.85
Rooms described as very small and not meeting expectations.
Amenities
7.88
Amenities not specifically mentioned, assumed at average level.
Value for Money
6.84
Value perception lowered due to various complaints.
Food and Beverage
4.89
Negative reviews specifically regarding the breakfast quality.
Overall Experience
6.86
Overall experience impacted by multiple negative factors.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:38

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the indoor swimming pool, sauna, and spacious rooms with free Wi-Fi at this 4-star hotel. The bright rooms feature rich carpets, contemporary or antique-style furniture, and modern bathrooms with marble details.

Dining and Entertainment
Enjoy a full breakfast in the stylish restaurant or have it brought to your room. In the evenings, unwind with a drink from the well-stocked bar. For leisure, engage in karaoke or billiards activities offered by the hotel.

Convenient Location
Located just a 2-minute drive from Kazakhstan Sports Palace, with easy access to local attractions through the nearby bus stop, this hotel offers a tranquil stay in Astana. Book now for a memorable experience at Goldman Empire.

Important information:

Please note that early check-in and late check-out can be requested upon availability. Goldman Empire reserves the right to charge the guest (see Hotel Policies).Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for KZT 5,000 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for KZT 5,000 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7
Based on 53 reviews
Cleanliness: 4.89
Service: 9.86
Location: 8.9
Room Quality: 5.85
Amenities: 7.88
Value for Money: 6.84
Food and Beverage: 4.89
Overall Experience: 6.86
Аршат • couple • kz
10
2026-02-10 • via Nuitee
Улан • solo_traveller • kz
2
2026-01-19 • via Nuitee
Наталья • family_with_children • ru
3
На фото при бронирование хороший номер, в Реале грязный номер, с вонью, с разбитой мебелью, разочарование
Pros:

Видимо несколько десятков лет назад, отель и был хорош и заработал звезды. Сейчас это очень грязное место

Cons:

Все очень грязное! Начиная от пола, мебели и конечно же санузел, его будто вообще не мыли, просто ужас
Завтраки скучные, кофе нет, вода в термосе для чая с запахом хлора, лучше отказаться и рядом сходить в кафе.

2026-01-19 • via Nuitee
КУАНЫШ • couple • kz
3
2025-12-05 • via Nuitee
A
Aleksei • solo_traveller • ru
3
Pros:

Старые воспоминая о данном отеле останавливался тут с 2019 года не раз и было хорошо. А сейчас больше сюда не ногой

Cons:

Уникальный дизайн раковины, который нарывается мы разбили её, но менять не будем. Такой же кстати дизайн и плитки на полу.
Ковролин весь в грязи, но видимо тоже такой дизайн
Капающий всю ночь душ, расположеный на уникальной высоте (видимо отель для карликов теперь)
Отдельно "респект" завтраку в Китайском стиле из 4х видов капусты и растворимая банка кофе

2025-11-24 • via Nuitee
I
Iskander • solo_traveller • kz
4
Pros:

Завтрак не очень, все рассчитано на гостей из Китая, очень шумно, есть гости (из Китая) которые в приоритете, им даже замечание не делают за шум и не подобающее поведение

2025-09-18 • via Nuitee
A
Aleksandr_lys • couple • ru
8
2025-09-15 • via Nuitee
F
Farukh • extended_group • kz
1
Pros:

Ничего

Cons:

Ужасный запах. Запах китайской еды в коридорах. Завтрак ужасный. Везде пахнет китайской едой даже в комнатах. Чистота желает лучшего. Фото не соответствует реальности. Всё старое, даже светильники надо вручную выключать.

2025-09-08 • via Nuitee
A
Agabayev • extended_group • tm
3
Cons:

Отель не предупредил что уних китайская кухня. ЗАВТРАК БЫЛ полностью китайской кухни и очень скудный. Чистота оставляет желать лучшего. Номера очень маленькие. Телевизор плохо работал

2025-09-04 • via Nuitee
Ольга • family_with_children • ru
5
Pros:

Единственная русскоязычная девушка на ресепшн, огромное ей спасибо за оперативное решение вопроса!
Местоположение хорошее, если вам надо быть в этом районе. Рядом и торговый центр и несколько кафе.
Отель соответствует своей стоимости.

Cons:

Стандартный отель со старой мебелью, очень мягкие матрасы. Самые главные минусы на мой взгляд: запах и слышимость! В отеле расположен китайский ресторан и чесночно-масляный запах с перцем разносится по всему отелю. Про слышимость отдельная история: все 2 ночи постояльцы в разных номерах очень громко разговаривали, слышались характерные звуки и одна пара ругалась в 5.30 утра. Акустика у отеля идеальная, даже если вы находитесь на другом этаже. я не знаю как это работает. Отель выбрала только по расположению, он оказался ближе всего от места, где мне надо было быть.
Завтраки очень скудные: пару салатов от китайского повара остреньких ( что-то наподобие битые огурцы и тушеные кабачки), нарезанные помидоры, тарелка колбасы, 2 вида яйца: жареное ( очень сильно жареное с двух сторон) и вареные, чай и кофе из пакетиков, второй раз мы на завтрак не пошли. Я бы сказала, что отель больше не для туристов, а рабочий вариант.

2025-08-29 • via Nuitee
B
bjarne • couple • dk
5
2025-08-22 • via Nuitee
Валентин • solo_traveller • kz
3
2025-08-17 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • kz
3
Pros:

Отвратительное отношение к гостю. Номер не готов..бронировали один номер, чтобы выспаться. В результате взяли оплату за номер без горячей воды. Предложили другой за полную стоимость! До сих пор не вернули оплату! Завтрака не было. Посуда грязная

Cons:

Все!

2025-08-13 • via Nuitee
I
Iuliia • couple • ru
1
2025-08-07 • via Nuitee
F
Fatih sultan • couple • tr
6
2025-07-31 • via Nuitee
C
Chengyuan • couple • cn
8
2025-07-25 • via Nuitee
J
Joseph • young couple • in
7
Good value for
Pros:

Receptionist excellent

Cons:

Breakfast

2025-07-24 • via Nuitee
J
Jerry • with friends • in
6
If they clean up their act and renovate a bit it would be a great choice
Pros:

It’s just outside the city and has food outlets close by

Cons:

Sink is cracked
Bath area leaking
Safe does not work
Non smoking room smelling of smoke
Breakfast was very very sad

2025-07-21 • via Nuitee
L
Learnie • with friends • ae
8
Great Room, But Poor Outdoor Lighting at Night
Pros:

The Hotel is near the tourist spots, has a nearby bus station and park that you can stroll.

We barely stayed at the Hotel, we were out all day! But we really loved our room—it was clean, comfortable, and well-appointed, made us sleep well after a long tiring day.

The buffet breakfast was good.

Cons:

One major issue I encountered was the lack of exterior lighting. This is something the hotel really needs to address for the safety and comfort of its guests.

The bathroom was small and there was no Bidet.

2025-06-14 • via Nuitee
F
Fuat • review category business travellers • de
8
Very good
Pros:

Free clean water supply machine at the corridor. Warm approach of staff especially who is coordinating breakfast.warm rooms

2025-01-10 • via Nuitee