Candlewood Suites - Celaya by IHG

Hotels
Candlewood Suites
9.6 (109 reviews)
Lote unicado en Av. Eje Nor-Oriente Casi Esq. Rivera del Campestre , Celaya , mx

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Excellent service
Great location
Good amenities
Delicious breakfast
Cons:
Cleaning issues
Pricing of in-room items

Categories

Cleanliness
8.74
Some concerns about cleaning quality mentioned in reviews.
Service
9.71
Overall positive sentiments towards service from multiple reviews.
Location
9.75
Good location mentioned in the reviews.
Room Quality
9.98
Positive comments regarding room comfort and amenities.
Amenities
9.73
Good amenities noted, but some minor issues with the pool cleanliness.
Value for Money
9.19
General satisfaction with value, but some disparity noted in pricing.
Food and Beverage
9.74
Positive mentions of the buffet breakfast.
Overall Experience
9.99
Overall excellent experience as per customer reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:55

Property Description

Luxurious Amenities
Experience a stay filled with luxury at Candlewood Suites - Celaya, an IHG Hotel. Enjoy the convenience of an outdoor swimming pool, fitness centre, and garden, perfect for relaxation and leisure.

Comfortable Accommodation
Unwind in our well-appointed rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs, air conditioning, and cozy bedding. With room service and a 24-hour front desk, your comfort is our top priority.

Convenient Facilities
Take advantage of our business centre, airport transfers, and free WiFi throughout the property. Indulge in delicious snacks and drinks from our vending machines, ensuring a hassle-free stay.

Book your stay at Candlewood Suites - Celaya, an IHG Hotel for a memorable and delightful experience.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BJX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 109 reviews
Cleanliness: 8.74
Service: 9.71
Location: 9.75
Room Quality: 9.98
Amenities: 9.73
Value for Money: 9.19
Food and Beverage: 9.74
Overall Experience: 9.99
E
Emmanuel extended_group mx
10
Pros:

El hospedaje, la atención y el cuarto

Cons:

La limpieza del cuarto

2026-01-20 via Nuitee
O
Ontiverod couple mx
9
Buena estancia
Pros:

Que aceptan mascotas

Cons:

La alberca está fuera de servicio

2026-01-05 via Nuitee
M
Martha family
10
Pros:

No está padre que la limpieza de la habitación es solo hasta la 1 pm, fuera de ese detalle la verdad es que todo bien.

2025-09-29 via Nuitee
J
Jorge
10
Pros:

Todo muy bien

2025-09-22 via Nuitee
F
Francisco couple mx
9
Pros:

La habitación es muy cómoda, tiene aire acondicionado. Almohadas y cama cómodas.

Cons:

El precio de la tienda se me hace algo caro
No había shampoo
La tele no es smart

2025-09-15 via Nuitee
J
Julio César Juárez Valenzuela couple mx
10
Simplemente te sientes como en casa 100 % agradable
Pros:

Todo excelente! el personal, ubicación, habitación, limpieza, precio les doy 10 de 10 ampliamente supero mis expectativas lo recomiendo ampliamente Gracias a todo el personal del alojamiento.

Cons:

Todo muy bien

2025-09-12 via Nuitee
J
José
10
Pros:

Es cómodo

2025-09-11 via Nuitee
V
Viruete couple mx
10
Muy buena opción para varios días de estancia
Pros:

Me gustó la opcion de tener una cocina y poder adquirir insumos en la recepcion, ademas de la opción de extras para esparcimiento o cocinar

Cons:

Las toallas muy gastadas

2025-09-04 via Nuitee
S
Silva couple mx
10
Pros:

Great place to stay

2025-08-07 via Nuitee
J
Jose Luis family_with_children mx
7
2025-08-03 via Nuitee
M
Mark partner
10
Pros:

+ Spacious rooms with fridge, microwave etc and nice bathrooms. Quiet and good buffet breakfast.
- Pool could have been cleaner.

Good place to stay if you have a car. There are 3/4 good eating options on the road opposite nearby. I would stay here again.

2025-08-01 via Nuitee
R
ROSALBA
10
Total pet friendly
Pros:

Habitaciones amplias confortables , muy a gusto para viajar con tu mascota

2025-07-27 via Nuitee
E
Esmeralda family_with_children mx
10
2025-07-12 via Nuitee
D
Diego
10
Pros:

Bien

2025-05-21 via Nuitee
M
María Elena
8
CANDLEWOOD EXCELENTE EXPERIENCIA
Pros:

La recepción muy amable nos entregó nuestros tickets para el desayuno y la clave de internet, muy amable la señorita, la habitación nos toco en 2 piso muy amplia, con piso lo que realmente se agradece para perosnas con niños o co alergias al polvo ya que estaba muy limpio, baño hermoso diseño con tina, agua caliente todo el tiempo, en buen estado, con suficientes insumos y toallas, la ropa de cama limpia, tv con programas de hbo, paramount tanto con inglés como español, escritorio cómodo, sillon reclinable en buen estado aunque una silla funcional pero al ser de piel se veia deteriorada por el tiempo, area de piscina super agradable tanto en la cocina como en la palapa, regaderas y baños en ese sitio, toallas disponibles en recepción, estacionamiento seguro y muy bien ubicado.Personal muy amable y comida variada.

2025-05-02 via Nuitee
R
Rafael partner
10
Pros:

LUGAR AGRADABLE, LIMPIO Y COMODO

2025-04-28 via Nuitee
J
Juan
10
Excelente lugar para descansar
Pros:

Excelente lugar para llegar a descansar, tiene algunos detalles que ya no les han puesto atención como por ejemplo, las repisas esquineras en la bañera ya no están y se ve el lugar donde iban instaladas muy feo, la comida no tiene la misma calidad de antes, quién sabe porque será pero en general muy bien, siempre que vengo a Celaya lo elijo para descansar

2025-04-18 via Nuitee
M
Maria Juarez family
10
Pros:

Hotel was quiet, clean and staff really kind. I love the laundry facility and the pool.
Breakfast wasn’t the best for me.

2025-03-24 via Nuitee
V
Victor family_with_children
10
Pros:

Esta en una zona tranquila y está cerca de la plaza comercial como a unos 3 min en auto.

2025-03-17 via Nuitee
A
Ana Karen partner
10
Pros:

Esta muy bien el hotel, sin duda alguna volveria a ir

2025-03-17 via Nuitee