Hotel Mercury Inn

Hotels
8.7 (271 reviews)
Lateral Autopista Mexico - Queretaro 2105 , Querétaro , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Tranquilidad
Amabilidad del personal
Desayuno bufet
Relación calidad-precio
Cons:
Alberca fría
Desagüe lento en la regadera
Internet con interrupciones constantes

Categories

Cleanliness
8.7
La habitación muy limpia.
Service
9.2
El personal del hotel es muy amable y profesional.
Location
8.7
Buena ubicación, accesible y recomendada.
Room Quality
8.2
Habitaciones amplias y confortables, pero con algunos problemas de ruido.
Amenities
8.2
Pocas amenidades en el baño.
Value for Money
8.7
Buena relación calidad-precio.
Food and Beverage
9.2
Desayuno bufet rico y buena comida en el restaurante.
Overall Experience
8.7
Experiencia general positiva con algunos detalles a mejorar.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 06:23

Property Description

Luxurious Amenities and Services

Hotel Mercury Inn in Querétaro offers a range of luxurious amenities and services to ensure a comfortable stay. From the outdoor pool and fitness centre to the on-site restaurant and bar, guests can relax and unwind in style.

Convenient Facilities

With a business centre, meeting facilities, and tour desk, Hotel Mercury Inn caters to both leisure and business travelers. The 24-hour front desk, luggage storage, and laundry services provide convenience and peace of mind throughout your stay.

Prime Location

Located just 1.8 km from Centre and San Francisco Temple, Hotel Mercury Inn is ideally situated for exploring the vibrant city of Querétaro. Experience comfort and convenience at this charming hotel - book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 271 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.2
Location: 8.7
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 8.7
A
Adriana Samara • family_with_children • mx
9
2026-03-16 • via Nuitee
J
Juan Jaime • couple • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Falta café en las habitaciones

2026-03-16 • via Nuitee
G
Gomez • solo_traveller • mx
9
2026-03-06 • via Nuitee
M
Ma. Pureza • family_with_children • mx
9
2026-03-04 • via Nuitee
G
Gabriel • extended_group • mx
7
SE ESTA VOLVIENDO VIEJO
Pros:

El Desayuno

Cons:

Una cama no tenia colcha y la TV "INTELIGENTE" nunca pude ver nada

2026-03-03 • via Nuitee
J
Juan Jose • family_with_children • mx
8
Buena y pudo ser mejor
Pros:

El Bufet estuvo bueno sin embargo creo deberia haber un poco mas de variedad

Cons:

Que las camas solo tuviera sabana de cubre colchon y faltara sabana con la que te cubres, ya que solo habia la que cubre colchón y la colcha
Las cortinas no cubren toda la luz del día y despierta esa luz.
El Aire debería apuntar hacia otro lado ya que solo apuntaba hacia una sola cama
Le falto un refrigerador o Frigobar

2026-03-02 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
9
BUEN HOTEL BUEN DESAYUNO
Pros:

EL DESAYUNO BUFET BUENO, DE CALIDAD, VARIADO Y CON BUEN SAZON, EL GIMNASIO FUNCIONAL UN POCO FALTA ACTUALIZARLO, LOS MESEROS DEL RESTAURANT MUY BIEN ATENTOS, AMABLES Y EFICIENTES, EL CHECK IN ADECUADO ALGO SERIOS PERO BIEN, UN BUEN HOTEL A UN PRECIO ADECUADO

Cons:

EL GIMNASIO SOLO ACTUALIZARLO Y MEJORAR EL INTERNET, CUMPLE APENAS.

2026-02-26 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • mx
9
MUY BUEN SERVICIO ESTAN A UN PEQUEÑO PASO DE LOGRAR UN NIVEL DE ALTA EXCELENCIA OPERATIVA
Pros:

LA EXCELENTE ATENCION DEL PERSONAL DESDE ANTES DE LLEGAR PARA CONFIRMAR LA RESERVA HASTA LA SALIDA Y SU APOYO A SOLICITUDES DE AYUDA PARA TENER TOALLAS Y ALMOHADAS ADICIONALES PARA COMFORT, FELICIDADES A LA ORGANIZACION DEL HOTEL, EL PERSONAL DEMSOTRO UNA AXCELENTE ORIENTACION HACIA LA SATISFACCION DEL CLIENTE, ASI ES COMO SE LOGRA MANTENER LA LEALTAD DEL CIENTE, LA AMPLIACION DEL MERCADO Y SATISFACCION REAL

Cons:

EL DETALLE DE HABER ENCONTRADO UNA PEQUEÑA CUCARACHA EN EL SANITARIO, LO QUE INDICA QUE APLICAN INSECTICIDA PARA EVITAR PLAGAS, AUNQUE AUN NO LAS HAN REMOVIDO COMPLETAMENTE, EL RESTO DE LA HABITACION EN TODAS LAS AREAS MUY LIMPIO Y PRESENTABLE, POR LO QUE ENTIENDO FUE SOLO UN EFECTO DEL PROGRAMA DE CONTROL DE PLAGAS, QUE ES INDISPENSABLE EN UNA INSTLACION COMO ESTA

2026-02-25 • via Nuitee
B
Betzabe del Carmen • family_with_children • mx
9
Bueno
Cons:

Alberca agua fría, tiendas no cercanas,

2026-02-23 • via Nuitee
A
ALDO • extended_group • mx
7
MALAS ALMOHADAS
Pros:

El desayuno bufete

Cons:

Las almohadas. Muy incómodas

2026-02-13 • via Nuitee
M
Manuel Yáñez • couple • mx
9
Pros:

La agilidad para ingresar

2026-01-30 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Las habitaciones muy cómodas y amplias, buena relación calidad precio. Todos muy amables. Excelente ubicación. Muy rico el buffet y muy variado. Amplio estacionamiento

Cons:

En realidad todo me gustó. Bueno, solo que no tuvieran refri

2026-01-26 • via Nuitee
T
Tonis • solo_traveller • ro
9
2026-01-24 • via Nuitee
J
Jamal • couple • mx
4
2026-01-23 • via Nuitee
I
Isaza • solo_traveller • mx
9
Pros:

La alimentación

2026-01-20 • via Nuitee
J
J Rosario • couple • mx
9
2026-01-19 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • mx
5
bueno pero con falta de servicio
Pros:

su restaurante

Cons:

en general bien pero el agua caliente en los baños tarda mucho en salir se desperdicia demasiado y el personal parece no importarle

2026-01-19 • via Nuitee
N
Narváez • solo_traveller • mx
10
Máximo Confort
Pros:

La sofá de descanso, casi ningún hotel lo ofrece en habitaciones std.

Cons:

todo ok

2026-01-19 • via Nuitee
J
Janelly • couple • mx
10
Excelente
2026-01-15 • via Nuitee
M
Mao • family_with_children • mx
9
2026-01-14 • via Nuitee