Hotel Plaza Express

Hotels
7.4 (33 reviews)
Calle Rodriguez , Torreón , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
No private parking
Noise from outside

Categories

Cleanliness
5.86
Several reviews indicated issues with cleanliness, particularly in the bathrooms and regarding the presence of mosquitoes.
Service
8.83
Guests appreciated the friendliness of the staff and good service, even if there were some operational issues.
Location
7.87
The hotel is in a central location but some guests found the surroundings desolate and unkempt.
Room Quality
7.32
Some rooms were comfortable, but others lacked essential amenities and had issues such as noise and temperature control.
Amenities
6.85
Limited amenities such as internet issues and insufficient charging options for devices were noted.
Value for Money
8.81
Guests felt that the hotel offered good value for the price, despite certain shortcomings.
Food and Beverage
5.86
Concerns were raised about breakfast not being respected in some cases, affecting the overall dining experience.
Overall Experience
7.83
Mixed experiences with significant issues reported but overall a satisfactory stay for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:15

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Plaza Express in Torreón offers 4-star accommodation with a restaurant and free WiFi. Guests can enjoy room service and a 24-hour front desk, ensuring a comfortable stay.

Convenient Location
Situated just 6 km from Francisco Sarabia International Airport, the hotel provides easy access for travelers. Additionally, it is within a short distance of Corona Stadium and Benito Juarez, perfect for sports fans and sightseers.

Complimentary Amenities
Enjoy the convenience of free private parking for guests with vehicles, making it hassle-free to explore the city. The complimentary WiFi throughout the property ensures you stay connected during your visit.

Book your stay at Hotel Plaza Express for a luxurious and convenient experience in Torreón.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 33 reviews
Cleanliness: 5.86
Service: 8.83
Location: 7.87
Room Quality: 7.32
Amenities: 6.85
Value for Money: 8.81
Food and Beverage: 5.86
Overall Experience: 7.83
A
Armando • extended_group • mx
9
Pros:

Esta céntrico

Cons:

Que no tiene clima individual

2026-01-15 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • mx
7
Todo bien! El personal muy atento y las instalaciones en buen estado
Pros:

Solo nunca tuvo agua caliente mi habitación y la presión del agua estaba muy deficiente, en lo general el hotel estaba limpio, bien ubicado y a buen precio

Cons:

Que no tuviera agua caliente!

2026-01-15 • via Nuitee
R
Rosalía • solo_traveller • mx
9
2025-12-23 • via Nuitee
N
Nuñez • couple • mx
9
Pros:

La recepción muy amable

2025-12-22 • via Nuitee
E
Edgar • couple • mx
1
Cons:

No me hospede, la aplicación me dijo que disponible una habitación.
Ago la reservación. Y llegó al hotel a los 20 min después y me dicen que es mentira que no tienen habitaciones disponibles desde las 9 pm. Y yo la hize alas 11. Y entonces ahí fallo la app.

Muy mala experiencia.

2025-12-15 • via Nuitee
F
Fer • couple • mx
9
Agradable
Pros:

La ubicación

Cons:

Que se escucha todo

2025-12-13 • via Nuitee
S
Serna • family_with_children • us
10
Muy bien servicio
Pros:

Rooms

Cons:

Traffic

2025-12-09 • via Nuitee
S
Serna • family_with_children • us
10
Muy buen servicio
Pros:

The zone

Cons:

Traffic

2025-12-09 • via Nuitee
V
Victor Eugenio • family_with_children • mx
6
Agradable y confortable
Pros:

La camas son muy confortables todo muy limpio e impecable,trato agradable , el personal muy amable en todo momento. Muy agradable la estancia

Cons:

Que no contaban con agua embotellada ,pasta dental ,el clima se apagaba y pocas instalaciones para conectar aparatos para carga (Celulares) el voltaje era irregular ,por que al momento de conectarlo en los pocos que había saltaba chispas. El costo debería incluir desayuno.
En el baño de la cafetería estaba sucio y no tenia agua

2025-11-19 • via Nuitee
F
FERCHO • couple • mx
1
Pros:

Mada

Cons:

Muy incomodo

2025-11-17 • via Nuitee
• solo_traveller • mx
9
2025-11-16 • via Nuitee
G
Guevara • couple • mx
1
Cancele en la administración
Cons:

No tienen estacionamiento propio, está en la via pública y no me gusto dejar mi camioneta en la calle

2025-11-12 • via Nuitee
J
Juan Manuel • partner
6
Pros:

Bueno en general

2025-10-09 • via Nuitee
G
Genaro • family_with_children • us
5
Pros:

Nada

Cons:

No coment

2025-10-06 • via Nuitee
S
Sandra Selene • family_with_children • mx
7
Pros:

Esta en un lugar céntrico

Cons:

No encontré contactos de luz para conectar y cargar celulares, el de la tv estaba muy arriba y ni como conectar 3 celulares

2025-09-28 • via Nuitee
B
Brian Josue
4
Pros:

La habitación no cuenta con aire acondicionado solo aire lavado por lo cual hay mucho calor y hay que mantener parte de la ventana abierta, por cual entra mucho ruido en la calle que no deja descansar bien, no estaba barrida la habitación y había mosquitos según la limpiaron pero seguían los moscos no había internet en la habitación no llega el wifi y no querían respetar el desayuno incluido puesto que no aplica. No es muy recomendable

2025-09-24 • via Nuitee
G
Gerardo • couple • us
7
Pros:

Precio

Cons:

Sin estacionamiento privado

2025-09-17 • via Nuitee
E
enrique • solo_traveller • us
9
2025-09-08 • via Nuitee
J
Jade Angelica
10
Pros:

Sal

2025-08-31 • via Nuitee
R
Raul • partner
10
Pros:

Excelente hotel por calidad de acuerdo al precio

2025-08-31 • via Nuitee