Hestia Hotel Haapsalu SPA

Hotels
•
Hestia Hotel Group
8.6 (6235 reviews)
Sadama 9/11 , Haapsalu , EE
+372 472 4400

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Wonderful spa facilities
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Staff service inconsistencies
Room quality complaints

Categories

Cleanliness
7.6
Some reviews indicated dust and spider webs in the room.
Service
9.1
Overall pleasant staff, although some negative experiences reported with handling requests.
Location
9.6
Great location mentioned across several reviews.
Room Quality
8.1
Room was described as small and had issues with cleanliness.
Amenities
9.1
Spa facilities were highly appreciated; however, there were some complaints about room features.
Value for Money
7.6
Some guests felt the price did not match the quality of the offerings.
Food and Beverage
9.1
Breakfast and dining options received positive remarks.
Overall Experience
8.6
Generally positive experiences but with notable issues that affected overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:49

Property Description

Soothing Spa Treatments
Indulge in a variety of spa treatments at our coastal spa hotel in Haapsalu. Rejuvenate your mind and body while enjoying the tranquil surroundings by the lake of Väike Viik.

Wellness Oasis
Unwind in our wellness centre featuring an indoor swimming pool and sauna centre. Relax and pamper yourself after a day of exploring the charming Haapsalu old town.

Culinary Delights
Savor a delicious buffet breakfast and explore a mix of national dishes and international cuisine at our hotel restaurant. Let your taste buds travel while enjoying a comfortable stay with us.

Experience relaxation, comfort, and great hospitality at Hestia Hotel Haapsalu SPA. Book now for an unforgettable getaway.

Important information:

Guests receive complimentary access to the water and sauna spa from Monday to Friday from 10:00 to 22:00, and on Saturday and Sunday from 09:00 to 22:00.

Please note that all massages and other spa treatments are subject to availability and should be booked in advance.

Please note that all extra beds are subject to availability and have to be confirmed with the hotel after making the reservation.

Please note that renovation and construction works are taking place at the property until the end of 2026.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 6235 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.1
Location: 9.6
Room Quality: 8.1
Amenities: 9.1
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 8.6
T
Talur • couple • ee
9
2026-10-31 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • ee
10
2026-10-31 • via Nuitee
I
Irja • solo_traveller • ee
9
Nice getaway with expected spa experience and cosy town to walk around
Pros:

Welcoming. Functioning as promised. Good breakfast. Perfect spa.

Cons:

There is some renovation work going on. Hard time finding parking. Bed not too soft.

2026-10-31 • via Nuitee
C
Camilla • couple • ee
10
2026-10-31 • via Nuitee
Y
Ylla S • couple • ee
7
Pros:

Spaa oli hubane ja suur pluss õhtuse 18+ aja eest, kus lapsi polnud.
Hommikusöök rikkalik ja maitsev

Cons:

Tuba vajab kiiremas korras värkesndust, sest mulje oli, nagu oleks ühiselamus peatunud. Roostetavad torud pesuruumis, ei külmikut, veekeetjat, kingalusikat... ökonoomne tuba, kuid see ei tähenda, ei tähenda, et kvaliteet peaks kaduma. Lisaks puudus toal ka igasugune heliisolatsioon. Helid kostusid nii alt, ülevalt, kõrvalt kui ka üle koridori vastast tubadest. Toas ei andnud temperatuuri reguleerida.
Toas olid hommikumantlid, kuid susse ei olnud.

2026-10-31 • via Nuitee
K
Kaisa • family_with_children • ee
9
Definitely worth a visit
Pros:

Excellent breakfast, very comfortable beds, extremely welcoming staff.

Cons:

Ongoing renovations, but that’s understandable.

2026-10-30 • via Nuitee
E
Egle Rumberg • couple • ee
10
2026-10-30 • via Nuitee
R
Rent • couple • ee
4
Seekord pettunud.
Pros:

Spa

Cons:

Parkimine,tuba.

2026-10-29 • via Nuitee
I
Irinasadrina • couple • ee
10
Pros:

Нам с ребёнком понравилось всё. Посещаем не первый раз и надеюсь, что не последний.

2026-10-28 • via Nuitee
K
Kadri • solo_traveller • ee
8
Kokkuvõttes jäin majutusega rahule ja külastaksin antud asutust uuesti.
Pros:

Asukoht on hea. Ruumid olid puhtad ja personal väga sõbralik. Hommikusöök oli rikkalik ja maitsed. Spas oli palju erinevaid saunu ja basseine. Toas oli meeldiv temperatuur ja õhk polnud liiga kuiv nagu tavaliselt hotellides kipub olema.

Cons:

Tuba oli väga kitsas, oli keeruline leida kohta, kus kohvrit mahtus lahti tegema. Hotellis liikumine oli alguses keeruline, kuna neljandale korrusele saamiseks peab kahe erineva liftiga liikuma. Ratastoolis inimesel oleks iseseisvalt võimatu liikuda nt neljandale korrusele. Spa on minu arvates liiga hämar ja madal, eelistaksin avarust.

2026-10-27 • via Nuitee
K
Kaisa • solo_traveller • ee
9
2026-10-27 • via Nuitee
M
Marje • family_with_children • ee
9
Pros:

Kõik oli supper!

Cons:

Parkida polnud kuhugi,30 min otsisime vaba kohta :(

2026-10-27 • via Nuitee
K
Kaisa • family_with_children • ee
9
2026-10-27 • via Nuitee
M
Margit • family_with_children • ee
8
Tuleksin veel vaiksemal ajal
Pros:

SPA osa meeldis väga kuigi see hetk oli liiga palju rahvast. Hommikusöök oli ka väga hea ja mitmekesine. Vaade on suurepärane nii söögitoast kui spast

Cons:

Parkimiskorraldus. Administraatori hoiak jättis ka natuke soovida

2026-10-27 • via Nuitee
I
Ivan • couple • ee
10
2026-10-26 • via Nuitee
I
Indra • couple • lv
8
Pros:

Lieliska lokācija, jauka SPA zona. Brokastu piedāvājums pietiekami bagātīgs un daudzveidīgs. Vienmēr novērtēju vietas, kur laipni gaidīti ir arī mājdzīvnieki. Šajā viesnīcā par to ir padomāts īpaši - guļvieta, bļodiņa un pat dvielītis.

Cons:

Numurs bija samērā mazs. Vēlētos, ja būtu iespēja uzvārīt ūdeni tējai vai kafijai. Elektrības kontaktu vietas atrodas, mūsuprāt, pilnīgi neloģiskās vietās.

2026-10-26 • via Nuitee
A
Andrei • couple • ee
10
2026-10-26 • via Nuitee
P
Paid • family_with_children • ee
9
2026-10-25 • via Nuitee
K
Kristina • family_with_children • ee
10
2026-10-25 • via Nuitee
E
Elena • couple • ee
5
Cons:

Peatusime hotellis 24.-25. oktoobrini.

Eelkõige valmistas pettumuse tuba. Valisime kõige kallima toakategooria, lootes maksimaalsele mugavusele, kuid toas oli ebameeldiv niiskuse lõhn. Eeldame, et see lähtus vannist, mis asub otse toas. Sellise tasemega toa puhul on see täiesti lubamatu.

Spaas puutusime kokku veel ühe ebameeldiva olukorraga. Soovisin tellida maasikamargaritat, kuid mulle keelduti seda valmistamast, põhjendades seda töötajate suure töökoormusega. Leian, et hotellis, mis pakub end välja mugava ja lõõgastava puhkusepaigana, ei tohiks külalistele sellisel põhjusel joogitellimusest keelduda.

Eraldi tähelepanu väärib parkimine. Hotelli läheduses toimuvate ehitustööde tõttu on parkimisega probleeme. Hoone juures asuvad parkimiskohad on hõivatud ning külalistele mõeldud alternatiivne parkla asub hotellist umbes 200-300 meetri kaugusel. Parkla on väike, liivase pinnasega ja valve puudub. Lisaks liigub seal ehitustehnika. Kõik see tekitab lis ebamugavusi ega vasta kuidagi hotelli tasemele.

Ebameeldiva üllatuse valmistas ka hommikusöök. Meie saabumise ajaks olid mõned toidud juba otsas. Lisaks koristas personal laudu väga aeglaselt: peaaegu kõik lauad olid mustade nõudega kaetud ning puhta ja hommikusöögiks ettevalmistatud laua leidmine osutus keeruliseks.

Kokkuvõttes jäi mulje, et teeninduse kvaliteet ja töökorraldus ei vasta majutuse hinnale. Valisime kõige kallima toa, lootes kvaliteetset puhkust ja kõrget teenindustaset, kuid puutusime kokku probleemidega nii toas, spaas, parkimisega kui ka restoranis.

Loodame, et hotelli juhtkond pöörab nendele puudustele tähelepanu. Hotellil on potentsiaali, kuid teeninduse kvaliteet ja tähelepanu detailidele vajavad märkimisväärset parandamist.

2026-10-25 • via Nuitee