Spark by Hilton Lyon Park Saone

Chambre impeccable peut être un manque de personnel à l'accueil

La reprise par Hilton est décevante. Le wifi marche mal, le système télé aussi, avec votre carte de la chambre vous ne pouvez pas rentrer dans l’hôtel depuis le parking ni dans l’hôtel le soir. En plus dans ce dernier cas, j’ai été obligé d’appeler au telephone pour avoir quelqu’un, la sonnette de porte ne marchant pas.
Après avoir attendu 5 min, le seul commentaire auquel j’ai eu droit est « j’avais du travail dans les étages »
Désolant

Nice hotel, recently changed hands and booking has become more difficult and expensive

Reasonable hotel but not good location for getting to the city and poor management. Very difficult to get tea/coffee sachets and milk for the room - delays while someone had to go to the cellar to look for them. Strange arrangements for meals not properly explained at check in. Fire alarm at 2.15 in the morning with nobody to tell us what was happening or when we could go back to the room. Subsequently told that there was only one person on duty dealing with an overheated oven. In the morning raised this with a manager who just said ‘these things happen‘ while not acknowledging hotel staff were at fault by not turning off the oven/barbecue. To be fair, after lengthy discussion, this manager did offer to cancel. the parking charge by way of compensation and this was appreciated. Not a place we would want to stay at again.

Very clean, modern and large room. Very friendly staff.

Bel hotel avec de jolies prestations. La chambre est confortable et agréable. L'hotel est un peu excentré, la voiture est nécessaire. Nous sommes ressortis diner a pied, la nuit etait fraiche sur le retour.

Super, magnifique

deuxième sejour toujours parfait

Hotel très bien, seul le service que j'ai trouve un peu long.

Super accueil a 23h, nous n avions pas la bonne chambre le réceptionniste de nuit nous l'a remplacé avec sourire et gentillesse. Chambre spacieuse et très propre literie très confortable. Il manquerait juste des lampes de chevet avec une lumière plus douce et des deuxième rideaux juste pour se protéger du vis-à-vis. Mais c'est vraiment un détail par rapport au confort que nous avons eu dans cette chambre. Petit déjeuner, parfait! Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.

Très grande chambre avec des rangements.
Grandes fenêtres avec vue sur la Saône.
Hôtel récent et confortable. Très bonne literie.

The service

Super acceuil. Chambre spacieuse et confortable.
Petit dej copieux et varié. Bon emplacement.

Rien à dire. Chambre super. Idem pour l'accueil. Possibilité de recharge gratuite pour les véhicules électrique.

Hotel excelente, quarto amplo, muito confortável e com roupa de cama de boa qualidade, tudo novo e muito limpo. Café da manhã excelente. O local é um bairro de negócios, então não há muita coisa que dê para fazer a pé. No entanto, o ônibus que vai para o centro passa ao lado do hotel.

Longe do centro.
Querto confortável e bom pequeno almoço
Boa relação preço qualidade

Excellent

Excellent hôtel. Personnel efficace. Chambre parfaitement équipée et décorée. Petit déjeuner diversifié et de qualité.

Une référence sur Lyon en terme de qualité d’hôtel et de qualité de service.

Clean and comfortable hotel. Great breakfast. Conveniently located, close to the Metro. Proper EV chargers would be a big plus, especially for a business hotel looking to be eco-friendly